Erreur d'enregistrement à partir de VOOmotion sur ma box évasion


Bonsoir,
Je n'arrive pas a enregistré un film!!! Lorsque je demande d'enregistrer ça me mets "une erreur est survenue lors de l'enregistrement. Veillez réessayer!!!
Je précise que j'ai déjà réussi a enregistré d'autre programme.
Merci d'avance

13 commentaires

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bonsoir
c'est sur une chaîne à laquelle vous êtes bien abonné?
(oui c'est bête mais on ne sait jamais)
et vous avez d'autres enregistrements en cours au même moment?
Bonsoir Xena
C'est sur TF1, PAS d'autre enregistrement
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avez-vous essayé de débrancher la box, la rebrancher et essayer à nouveau?
Non
Quand j'étais à la maison j'ai su LE faire directement avec l'évasion
Et la, JE be LE vois pas dans la liste de mes enregistrements via mon téléphone (VOOmotion)
Et pas moyen d'enregistrer via mon téléphone.
Mais pour d'autre programme j'arrive pas.
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ah!
mais toutes vos commandes partaient de voomotion et pas d'évasion?
le message d'erreur c'est sur votre smartphone qu'il apparaît?
OUI!!!
Niveau d'utilisateur 7
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ok car ici vous avez posté dans les sujets "box évasion"......
avez-vous déjà essayé de lire sur le "guide TV" en étant connecté, puis passer au "live TV" puis revenir aux enregistrements ou au "guide TV"....ça résoud pas mal de problèmes de passer de l'un à l'autre.......
Oui j'ai déjà essayé, mais toujours la même choses.
Je vais redémarrer touts le système une fois rentré, et on verra ce que ca va donner.
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Oui j'ai déjà essayé, mais toujours la même choses.
Je vais redémarrer touts le système une fois rentré, et on verra ce que ca va donner.

Est-ce que ça a fonctionné ?
Via la box évasion oui, mais pas avec VOOmotion (gsm, pc, tablette)
Niveau d'utilisateur 7
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Bonjour Serdar61,

Merci pour vos précisions. Je viens de transférer votre demande au service concerné, ils vont rapidement reprendre contact avec vous à ce sujet.

Une bonne journée 🙂
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Bonjour Serdar61,

Avez-vous des nouvelles concernant votre demande ?

Une bonne journée,
Thibault
Bonsoir Thibault,

Oui, pour le moment tout est en ordre niveau enregistrement.

J'ai d'autres problèmes en ce qui concerne le modem, mais je vais attendre et voir encore un peu avant d'en parler.

Merci.

Bonne soirée et bonne fête.

Serdar

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