Écran noir sur VOOmotion après quelques minutes


Bonjour, j'ai un soucis avec VOOmotion. Que ce soit avec Chrome, Firefox ou opéra. Le soucis, c'est qu'après quelques minutes (ça peut être 5 minutes, 20 minites, 1 heures, ... ) le son se coupe et mon écran devient noir. Je dois alors rafraîchir la page... Je l'avais pas ce soucis avant pourtant... Des autres dans mon cas ?

4 commentaires

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Hello, peut être vider les caches et les cookies ?
Sinon tenté de le désinstaller et de le réinstaller par la suite, qui sait !?
Ou alors demain les experts VOO seront là et ils pourront s'occuper de votre problème, bon dimanche :S
Deja essaye, sans succès...
Bon dimanche à vous aussi 🙂
Niveau d'utilisateur 7
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Deja essaye, sans succès...
Bon dimanche à vous aussi :-)


Merci, notez aussi si ce n'est déjà fait de noter votre n° de client dans votre profil (paramètres) 🙂
Niveau d'utilisateur 7
Bonjour Gaetan 🙂

Avez-vous la possibilité de tester avec l'application mobile, sur iOS ou Android ? L'ordinateur sur lequel vous avez fait les tests est-il connecté en Wi-Fi ou en filaire ?

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