Ecran noir sur Canalplay


bonjour j ai un écran noir quand je met un film sur canalplay mais j 'ai le son par contre est ce que ça beuge ou ça vient de chez moi ?

Mise à jour du 12/04/19 des Officiels VOO :
Suite à la décision de CANAL+ d'arrêter la commercialisation du service CANALPLAY, il n'est plus possible de le choisir dans notre offre depuis le 01/03/2019 . Pour les abonnés, CANALPLAY sera totalement désactivé le 30/04/2019. Envie d’un autre Extra TV ? Consultez nos bouquets !

3 commentaires

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Bonjour evelyne (et bienvenue :)),

Pouvez-vous nous en dire un peu plus sur votre problème ? L'équipement que vous utilisez (PC, tablette ou GSM), si la version est bien à jour, le film que vous souhaitiez regarder...

Vous pouvez commencer par redémarrer votre équipement (ou relancer l'application) pour voir ce que ça donne 🙂

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