Résolu

Accès à VOOmotion en France


Bonjour,
Mon voomotion fonctionne très bien à mon domicile mais pas dans ma résidence secondaire en France.
Message d'erreur : pas disponible sur le réseau auquel vous êtes connecté. Je suis sur internet orange.fr.
Par contre, RTB AUVIO fonctionne bien. J'ai une tablette et un smartphone samsung .
Pouvez vous m'aider.
Merci d'avance.
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Meilleure réponse par Lebrun A 16 septembre 2018, 13:19

Bonjour François

Un grand merci à toute l'équipe. Voosport fonctionne aussi😀 et un conseiller m'a même appelé dimanche pour voir si tout était en ordre! 👍
Très bon service de Voo
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4 commentaires

Niveau d'utilisateur 7
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Bonjour,

Vous avez le problème sur toutes les chaines ou uniquement sur les chaines Belges ?
Si ce ne sont que les chaines Belges, c'est normal, c'est une questions de droits de diffusion.
J'ai ce problème pour tous les postes reçus par Voo. Je reçois directement error : pas disponible au réseau ou vous êtes connecté alors que Voo a envoyé pub pour dire l'accès en Europe.
Dans d'autres commentaires sur le forum, d'autres personnes ont eu le même problème et résolu par Voo en modifiant chez eux.
Niveau d'utilisateur 6
Badge +8
Bonjour @Lebrun A,

Les chaines re-fonctionnent sur VOOmotion à part vos chaines sportives. Nous avons remonté le souci, c'est en cours de traitement, nous vous tenons au courant en MP dès que le souci est résolu 🙂
Bonjour François

Un grand merci à toute l'équipe. Voosport fonctionne aussi😀 et un conseiller m'a même appelé dimanche pour voir si tout était en ordre! 👍
Très bon service de Voo

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