Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?

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TiouTiou
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Expert VOO
Commentaires : 4265

27 octobre 2016, 13:18

Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout !

Avez-vous une adresse IP publique ou privée ?

Pour connaître votre type d'adresse IP, connectez-vous à votre interface modem (ou GUI) en cliquant simplement sur http://192.168.0.1/ ou http://192.168.100.1/ si vous êtes connecté via un routeur. Ensuite, vérifiez votre adresse IP WAN. Voici comment faire !

Avec le Technicolor (TC7210)

0 | Cliquez sur le bouton Configurer mon modem dans le menu d'accueil
1 | Allez dans l'onglet Réseau dans la barre du dessus
2 | Choisissez l'onglet WAN dans la colonne de gauche
3 | Vérifier l'adresse IPv4


Avec le Netgear (CG3100 ou CG3700)

1 | Cliquez sur le bouton Diagnostic dans la colonne de gauche
2 | Vérifiez l'adresse IP WAN dans le « Statut de connexion »



Pourquoi avez-vous une adresse IP privée ?

Votre adresse IP est privée ? On appelle aussi cela être sous CGN" ou "en double NAT". Pour plus d'explications, cliquez ici :

A l'échelle mondiale, les combinaisons possibles d'IPv4 commencent à arriver à épuisement. Les opérateurs sont donc encouragés à passer aux IPv6 dont le nombre de combinaisons est beaucoup plus grand. Pour le moment, les sites et applications ne sont pas encore tous adaptés aux IPv6. Les IPv4 restent donc monnaie courante :) Pour plus d'infos, rendez-vous dans le Glossaire de VOO.

Avez-vous besoin d'une adresse IP publique ?

Avoir une adresse IP privée ne pose aucun souci, sauf éventuellement dans les quelques cas suivants.

Consoles de jeux (PlayStation, Xbox)

  • Pour rejoindre une partie en ligne (PS3, PS4, Xbox, etc.)
  • Si vous êtes éjecté d’une partie en ligne
  • Si vous rencontrez le message d’erreur : « votre modem ne prend pas en charge la fragmentation des paquets IP »

Domotique et appareils connectés

  • Pour communiquer avec vos appareils connectés (caméras IP, imprimantes IP, etc.)
  • Pour configurer et utiliser un VPN

Serveurs et réseaux

  • Si vos applications de peer-to-peer (P2P) ne fonctionnent pas (logiciels de torrent, TeamViewer, etc.)
  • Pour partager des fichiers sur votre serveur (NAS)

Si vous souhaitez passer en adresse IP publique

Si votre adresse IPv4 commence par 10.xx, vous possédez une adresse IP privée. (attention, pas 10x.xx) Pas d'inquiétude, cela se résout très facilement :) Il suffit de nous le demander !

Très important : expliquez-nous pourquoi vous avez besoin d'une adresse IP publique. Nous souhaitons comprendre ce qui bloque et vous aider au mieux :) Commentez ce sujet et un Expert VOO s’occupera de votre dossier :)

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  • Ilario4650
    Commentaires : 1

    3 novembre 2017, 19:03

    Serait-il possible d'effectuer le changement moi aussi ? (Problème avec l'Xbox One)
  • Ilario4650
    Promeneur
    Commentaires : 2

    3 novembre 2017, 23:27

    Je suis en ip privé serait-il possible d'effectuer le changement en ip publique svp ?
  • Ilario4650
    Promeneur
    Commentaires : 2

    3 novembre 2017, 23:34

    Je ne peut absolument pas jouer avec un amis sur ma console
  • Donovan
    Promeneur
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    Commentaires : 35

    4 novembre 2017, 00:03

    Iiaro, je pense que vous allez devoir attendre la matinée :/ Mais si vous êtes pressés et que vous n'avez pas de réponse de VOO dès ce matin, c'est de téléphonez directement au service technique qui réglera ce problème pour vous :)
    http://beta.speedtest.net/result/6759909532.png
  • AnWi
    Commentaires : 1

    6 novembre 2017, 08:20

    Bonjour,
    Pour mon travail, je dois régulièrement me connecter à des réseaux entreprise via leur VPN. Malheureusement, l'IP privé que je possède sur la configuration actuelle de ma connexion VOO ne me permet pas de me connecter à ces VPN. J'aimerais donc changer pour une IP publique ou alors trouver une autre solution qui me permettrait de me connecter à des VPN.

    Je vous remercie d'ores et déjà,
    Bien à vous,
    Antoine
  • AdrienAdrien
    Expert VOO
    Commentaires : 2263

    6 novembre 2017, 09:57

    @Ilario4650 : Antoine s'est occupé de passer votre adresse IP en publique samedi :)

    @AnWi : C'est en ordre, votre adresse est désormais publique :)
    Valar Morghulis
  • Nelsinho
    Promeneur
    Commentaires : 1

    6 novembre 2017, 15:43

    Bonjour, serait 'il possible de me passer en IP publique car je rencontre des problèmes sur la PS4.
    Bien a vous
  • Jusufi
    Commentaires : 1

    6 novembre 2017, 17:46

    Bonjour,

    J'aimerais également voir mon adresse modifiée, cela à des fins de tests. Le dossier me concernant pourrait vous éclairer beaucoup sur les raisons motivant cette modification. J'ai notamment pris contact avec le service technique via le formulaire en ligne. Cependant, pas de retour en termes de communication. J'ai bien noté les connexions telnet au modem, mais bon...

    Cela commence vraiment à m'agacer et je ne parviens toujours pas à me convaincre de résilier, cela en raison de ma fidélité. Par ailleurs, je doute également de la qualité des services des concurrents. J'espère vraiment qu'une solution sera trouvée. Sincèrement, j'insiste.

    Bien à vous.
  • AdrienAdrien
    Expert VOO
    Commentaires : 2263

    7 novembre 2017, 09:21

    @Nelsinho : Je viens de faire le changement :)

    @Jusufi : Dans un premier temps, j'ai modifié votre adresse IP pour qu'elle soit publique. Si vous avez d'autres soucis, n'hésitez pas à créer un nouveau sujet :)
    Valar Morghulis
  • JayM
    Promeneur
    Commentaires : 1

    7 novembre 2017, 14:02

    Bonjour, serait-il possible de modifier mon IP en publique svp?

    Merci d'avance!
  • Antoine1802
    Promeneur
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    Commentaires : 2

    7 novembre 2017, 19:31

    Bonjour, qu'en est-il de ma demande svp ?
    Antoine De Ridder
  • AdrienAdrien
    Expert VOO
    Commentaires : 2263

    8 novembre 2017, 08:37

    @JayM : Votre adresse IP est déjà publique :)

    @Antoine1802 : Désolé, j'étais passé à côté de votre première demande :(
    Je viens de faire le changement, votre adresse IP est bien publique !
    Valar Morghulis
  • michval53
    Promeneur
    Commentaires : 1

    8 novembre 2017, 20:51

    Bonjour serait-il possible de passé en adresse IP publique merci
  • LouanaLouana
    Expert VOO
    Commentaires : 2913

    9 novembre 2017, 11:31

    Bonjour michval53,

    Je viens de faire le nécessaire pour vous passer en IP publique :)

    N'hésitez pas à tester et à me tenir informée :)

    Bonne journée à vous !
  • Hardat Nicolas
    Commentaires : 1

    9 novembre 2017, 20:53

    Bonjour voila j aimerais avoir acces a une adresse ip publique car j ai une console(ps4) que necesitte se type de connection pour pouvoir jouer en reseaux sur certains jeu j espere avoir une reponse rapidement car ma connection sur ma console est type 3 quasi tout le temp :/
  • AdrienAdrien
    Expert VOO
    Commentaires : 2263

    10 novembre 2017, 13:53

    @Hardat Nicolas : Votre adresse IP est déjà publique, elle commence par 109. :)
    Pensez à vérifier si vos ports sont ouverts correctement !
    Valar Morghulis
  • AngelOfDeath
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    Commentaires : 29

    10 novembre 2017, 23:05

    Bonjour,
    Je suis en ip 10.240.x.x, je souhaiterai avoir une ip public car j’ai des serveurs et autre qui nécessite des accès externe et autre et cette ip priver me pause de sérieux problème de nat.
    Merci d'avance
    VOO DUO TATTOO - TC7210 mode Bridge - Routeur: ASUS RT-AC87U - Netgear GS724Tv4 - ESXI >>> Veuillez excuser ma dyslexie-dysorthographie
  • AngelOfDeath
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    Commentaires : 29

    11 novembre 2017, 10:52

    AngelOfDeath a écrit:

    Bonjour,
    Je suis en ip 10.240.x.x, je souhaiterai avoir une ip public car j’ai des serveurs et autre qui nécessite des accès externe et autre et cette ip priver me pause de sérieux problème de nat.
    Merci d'avance


    Voila résolus par tel, merci pour cette qualité que vous m apporter :p
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  • Marie SMarie S
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    Commentaires : 73

    14 novembre 2017, 16:52

    @AngelOfDeath : veuillez m'excuser pour le délai de réponse. Je suis ravie de lire que tout est résolu maintenant. N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin. :)
  • LYDIA11
    Promeneur
    Commentaires : 4

    15 novembre 2017, 18:07

    Bonsoir

    Pouvez-vous vérifier si mon adresse ip est publique, si non, pouvez-vous la mettre, svp, merci.
  • LYDIA11
    Promeneur
    Commentaires : 4

    16 novembre 2017, 08:46

    Un technicien sur Facebook à changé mon adresse
  • TiouTiou
    Auteur
    Expert VOO
    Commentaires : 4265

    16 novembre 2017, 08:48

    @LYDIA11 : Bonjour ! Super nouvelle :)
  • Kiwi
    Promeneur
    Commentaires : 3

    16 novembre 2017, 11:52

    Bonjour ! mon IP est une 109.xxx.xxx.xxx, donc si j'ai bien compris elle est déjà publique. Cependant lorsque j'ouvre certains ports sur l'interface VOO et que je les autorise dans le firewall Windows (ou même en le coupant totalement), ils n'apparaissent toujours pas ouverts sur les différents outils en ligne de vérification d'ouverture des ports :(

    Mon ip est-elle bien publique et donc pas la cause de mon problème ?
  • roylion15roylion15
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    16 novembre 2017, 11:57

    Si l'information sur votre IP : 109.x provient bien du modem et non d'un site de test d'IP, alors vous devriez être en IP publique...
    Quel modem avez vous ?
    Pouvez vous poster un screen de vos règles de nat ?
    Votre pc est-il en dhcp et son ip locale réservée via dhcp réservation du routeur voo ? UPNP est-il activé ?
    VOO TRIO TATOO - TECHNICOLOR TC 7210 "mode Bridge" - Routeur ASUS : AC-87U et AP : ASUS AC-66U
  • MarcsMarcs
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    Commentaires : 4078

    16 novembre 2017, 12:09

    roylion15 a écrit:

    Si l'information sur votre IP : 109.x provient bien du modem et non d'un site de test d'IP, alors vous devriez être en IP publique...



    Et normalement l'IP signalée sur le speedtest de voo devrait être fiable (j'ai bien tout suivi monsieur le professeur roylion ? :8)
    N'étant qu'un simple client, je ne parle jamais au nom de Voo

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