Mon numéro mobile

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iPhone 11 et messagerie vocale

Bonjour, La messagerie vocale semble ne pas être activée avec ma carte sim nouvelle génération. J’ai reçu cette nouvelle carte en janvier et ne me suis jamais préoccupée de la boîte vocale. Donc impossible de savoir si elle fonctionnait ou

Problème

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N° maintenu - changement abonnement

Bonjour, J'ai abonnement trio (net+tv+tel) et j'envisage de passer au quatro (+ mobile). Est-ce que je vais garder mon n° de gsm actuellement chez un autre opérateur? Comment se passe le changement? C'est VOO qui s'en charge? Merci Laurent

Question

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Pertes du réseau

Depuis que ma carte SIM a été changée (il y a moins d’une semaine) mon portable régulièrement perde le réseau (6 à 8 fois par jour pendant au moins une demi-heure) J'ai essayé plusieurs fois de redémarrer mais sans aucun résultat. J’essayé connecter manuellement, sans résultat, la demande de réseau

Problème

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Carte sim non reçue

J'ai actuellement souscris à une option mobile en plus de mon pack actuel et après plusieurs problème avec la 1ere carte sim, voo devait en renvoyer une...hors je ne l'ai toujours pas reçue et ne puis utiliser mon gsm car l'ancien abonnement chez Orange est déjà désactivé depuis 5 jours...pourriez-v

Problème

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Pertes de réseau depuis 2 jours

Bonjour, j'ai la nouvelle carte sim depuis plus d'une semaine sans aucuns soucis, mais depuis hier je subi des pertes de réseau très longues (plusieures heures). Alors que je suis la plupart du temps a la maison (COVID oblige).

Problème

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4 g à l'étranger

Bonjour, Je suis actuellement chez Orange avec un pack love trio. J'envisage peut-être de passer chez Voo avec un pack trio mobile Max. Les les caractéristiques d'appels, de SMS et Data de l'abonnement fonctionnent-elles à l'étranger

Question

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SMS de Voomobile, réception de notification de configuration

Bonsoir Ai reçu hier un sms de voomobile, me prévenant que j'allais recevoir une notification pour configurer la connexion data de mon gsm , en m'invitant à l'ouvrir et suivre les instructions, pour pouvoir continuer à profiter pleinement de mes services (NDLR). J'ai re&

Problème

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Certains numéros BASE ne peuvent pas me contacter

Bonjour, On me signale que certains numéros reçoivent l'information que mon numéro n'est pas attribué. Après appel auprès de vos services on me dit que je dois trouver 3 appels manqués de cette manière (numéro, date et heure).J'ai pu e

Problème

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Solution acceptée

Activation mobile

Bonjour, je viens de recevoir ma carte sim voo mobile mes j'ai pas reçu le mail de configuration.. Et sachant pas téléphoner au service voo vue aucun réseau. Merci de votre aide

Question

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Activation Carte Sim

Bonsoir je suis parti de chez Orange pour aller chez Voo (et je crois que je vais très vite retourner chez Orange) J'ai fait l'activation de la carte ce matin et plus aucun réseau jusque 17h  A 17h cool j'ai du réseau pfff enfin je reçoit les appels mais je ne peux pas téléphoner  je téléphone au se

Problème

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