Le Forum VOO
Ma connexion Internet
Des conseils pour optimiser votre connexion Internet !
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Panne Suarlée
Bonjour, Je n'ai plus ni internet ni tv depuis hier. J'avais reçu un sms comme quoi un incident était survenu et avait été réglé mais apparemment pas. Que faire ? Merci
Problème
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Coupure internet chaque jour
Bonjour, Depuis près d’une semaine ma connexion internet saute chaque jour plus ou moins à la même heure (13:00). Tout est bien branché, ça se produit soudainement.. Impossible de travailler et ce pendant plusieurs heures.. Est-ce possible d’avoir du support ? Qu’avez vous besoin comme information
Problème
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Solution acceptée
Porteuse OFDM après travaux Giga
Bonjour, Des travaux Giga ont eu lieu ce début de semaine dans mon quartier, et depuis je constate que la porteuse OFDM a disparu sur les niveaux de mon modem... Mon débit est lui aussi impacté et je suis maintenant à environ 650/20. J'ai bien reçu le SMS annonçant la fin des travaux ce mardi, et j
Question
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Connexion instable, coupure/ralentissement
Bonjour, Cela fait 1mois que je suis à ma nouvelle adresse, j'étais dans l'espoir que ma connexion allait être plus stable que l'ancienne adresse. Pas de chance, c'est pire. J'ai énormément d'instabilité réseau, autant en chat vocal discord que en jeux. Quand le technicien m'avait installé
Question
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Témoin @ clignote rouge
Bonsoir, Depuis 1h, je n'ai plus aucune connexion et le témoin "@" clignote en rouge. J'ai tenté d'appeler le 5050, qui ne m'a pas informé d'une panne réseau (et le service en lui-même est fermé à cette heure-ci). J'ai aussi redémarré la box, débranché/rebranché les câbles et même redémarré mon ins
Problème
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Solution acceptée
Nombreux sites inaccessibles
Bonjour,Depuis plus d’une semaine nous n’arrivons plus à accéder à de nombreux sites internet. Cela avec plusieurs ordinateurs différents mais curieusement jamais avec mon iPhone. Redémarrer le modem règle le problème mais seulement pour un temps très court (qqs minutes parfois). J’ai vu que d
Question
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Connexion VOO hors Service
Nous avons depuis ce matin plus de connexion d'internet via VOO. Le modem reste en mode syncro... Il y a-t-il des soucis dans notre région ? (Hainaut - Nivelles - Braine-le-comte) Je vois aussi sur le site qu'on devrait avoir une bande passante de 1Gbit/50Mbit. Mais en général on n'atteint que 20
Problème
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Problèmes récurrents de déconnexion
Bonjour, Depuis le changement de mon ancien modem Netgear (il y a 2 semaines) j'ai des déconnexions très régulières sur ma ligne. Dans le cadre de mon travail je suis connecté en permanence chez mes clients par VPN, je constate donc les déconnexions qui peuvent survenir plus de 30 fois par jour...
Problème
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Wi-Fi
Bonjour depuis hier après la panne de plusieurs heures, je n’ai plus de signal wifi. J’ai donc essayé la réinitialisation du modem mais maintenant j’ai un sapin de Noël comme modem. ‘que dois-je faire ? Les enfants sont en panique sans wifi
Question
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