Le Forum VOO
Ma connexion Internet
Des conseils pour optimiser votre connexion Internet !
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Wi-Fi très lent
Bonjour, depuis hier j’ai constaté que mon wifi est très lent. Je n’arrive pas à regarder une vidéo ou alors envoyer des messages via wifi sans que cela prenne 2 minutes ou voir le plus. J’essaie de contacter le service technique depuis hier mais aucune réponse voir même inaccessible. J’ai entendu
Problème
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Solution acceptée
Mise à jour de 1000/20Mbps vers 1000/50Mbps
Bonjour, Client depuis début 2023, abonnement professionnel, internet GIGA 1000/20Mbps via modem CGA Conforme aux spécifications standard DOCSIS 3.1 Version matérielle 1.0.0 Version logicielle CGA4233VOO-19.3B1-015-E20-RMQ La vitesse d'u
Question
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Internet outage
Hello, I live in Lasne and there is no internet connection since yesterday afternoon. It keeps blinking red. Is there an outage?
Problème
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Solution acceptée
Situation à Vaux-sous-Chèvremont ?
Bonjour, nous avons eu pas mal de travaux dans le quartier (Rue Bernaerts) en février, ce qui a causé pas mal d'interruptions au niveau internet. Nous avions bien été prévenus et le 16 février j'ai eu un SMS annonçant la résolution du problème. Mais depuis lors, les coupures sont régulières et ayant
Question
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Solution acceptée
Question sur le signal à envoyer sur le CPL
Bonjour à tous. Peut on demander de faire en sorte que le modem envoie le 5ghz uniquement sur le cpl ou même en Wi-Fi pour les GSM pour être sûr d'avoir un signal plus stable et plus adapté pour jouer a
Question
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Joindre service technique Business par téléphone
Bonjour, Je suis en attente depuis 30 minutes pour joindre un opérateur du service technique Voo Business suite à une panne de réseau sur Braine-l’Alleud. Comment joindre quelqu’un? Est-ce une panne tellement importante qu’aucun opérateur n’est disponible? merci de votre retour,
Question
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Mot de passe du WiFi oublié
Bonjour, j'avais modifié mon mot de passe pour le WiFi mais je l'ai oublié et j'ai essayée de réinitialiser la box manuellement mais ça fonctionne pas donc j'aimerais savoir si c'est possible que vous le fassiez de chez vous. Merci
Problème
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Solution acceptée
Porteuse OFDM après travaux Giga
Bonjour, Des travaux Giga ont eu lieu ce début de semaine dans mon quartier, et depuis je constate que la porteuse OFDM a disparu sur les niveaux de mon modem... Mon débit est lui aussi impacté et je suis maintenant à environ 650/20. J'ai bien reçu le SMS annonçant la fin des travaux ce mardi, et j
Question
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Baisse de mes Mbps
Bonjour je vous envoie ce message car avant j'avais 400 Mbps et je suis redescendu à 90 d'un coup pourrais-je avoir une explication et pourriez-vous remédier au problème merci
Problème
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Solution officielle
Internet problem in Casteau
Again without internet in Casteau!! I am trying to contact VOO support but I can't!!!! A lot of problems with internet the last period. Maybe is time to change VOO
Problème
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