Officiel

Accepté

Sans réponse

Filtres avancés

Résultats de la recherche (47)

Pertinence
Selected Pertinence
Pannes générales VOO - problèmes de son à la tété - vitesses internet très variables

Bonjour, Comme indiqué dans le titre, je rencontre de nombreux problèmes et ce depuis des mois. J'ai resetté mon appareil Voo, j'ai éteint le courant et puis rallumé. Par désespoir d'avoir un Internet parfois super lent je synchronise ma connection Internet sur mon GSM, sur mon ordinateur. Pourrie

Problème

50

15

0

Bonjour, La technologie CPL est tributaire de l'installation électrique et des appareils qui y sont raccordés, les performances peuvent être variables dans le temps et ce n'est en aucun cas comparable à un câblage en direct sur le modem. Essaye

 vers la conversation : 

0

0

Lenteurs internet avec CPL sur installation

bonjour a vous je viens ici en dernier recours car j ai 2 pc a la maison et ici cette aprem j ai mon pc jeu qui est sur le même réseaux que le pc de bureau est passer de la vitesse internet normal a 40Mb/s mais le signal montant reste a 20 et sur le pc de bureaux je n ai aucun soucis j ai tout essay

Problème

Solution acceptée

Bonjour Roland le preux, Je vous conseille d'utiliser la programmation manuelle. Définissez vous-même l'heure de début et l'heure de fin de vos enregistrements, en ajoutant quelques minutes avant et après l'horaire prévu. Les horaires planifiés p

 commenté 

il y a 7 ans

 vers la conversation : 

0

0

Enregistrement non complet sur box évasion

Bonjour à tous. ce problème ne se produit pas tout le temps ;il arrive qu'un enregistrement programmé se coupe 1/2 ou 1heure avant la fi programmée.idem si on démarre un enregistrement sans en déterminer la fin. il y a aussi des enregistrement qui sont doublés, sauf que l'image de l'enregistrement

Question

Plus de connexion internet possible ce matin, j'habite à Malmedy.Depuis plusieurs jours je constate des perturbations: vitesses variables parfois divisée par 10 !Mais aujourd’hui c'est l'apothéose plus de connexion du tout.Y a-t'-

 vers la conversation : 

0

0

DNS VOO down ce 04/05/2020

Solution temporaire : les serveurs DNS de VOO semblent down, pour ceux qui savent comment faire (panneau de config->reseau->parametre carte wifi->ipv4) vous pouvez temporairement mettre les DNS de google 8.8.8.8 et 8.8.4.4 ça vous dépannera

Problème

Solution acceptée

Lenteur et instabilité de ma connexion internet

Bonjour, Depuis quelques semaines, la vitesse de ma connexion est faible et très instable et la situation semble empirer avec le temps, comme l'illustre le relevé speedtest (réalisé sur 2 PC différents, aussi bien en WiFi qu'en ethernet) : Je joins également quelques relevés de niveaux, correspo

Problème

22

14

0

Heureusement que dans ce fameux "panel" une personne a mentionné la possibilité de changer le volume sonore, sinon il n'y aurait pas de touches Vol+ et Vol- sur la télécommande ... Pour ça, je dois dire que chez Belgacom il n'y a pas de réglage volum

 vers la conversation : 

0

[EVASION] Reclassement des chaînes

Après l'installation initiale de la box, il était possible de reclasser les chaînes. Suite à une mise à jour, il n'est plus possible de reclasser les chaines, ce qui est très embettant, surtout parce que les chaines SD se trouvent dans les premiers numéros (1,2,3...) et les chaines HD dans les dern

Problème

Bonsoir,Sans vouloir minimiser le problème - je connais également des ralentissements en soirée et le week-end depuis quelques temps - , les speestest réalisés en WIFI ou via des CPL ne sont pas fiables et peuvent être très variables d'un moment à l'

 vers la conversation : 

0

lenteur réseau et instabillité région Leval-Trahegnies

Bonjour, Malgré le passage a plusieurs reprises d'un technicien, malgré le remplacement du câble télédistribution (une partie à mes frais) ... je reste actuellement toujours avec un débit affreusement ridicule (surtout en soirée) et ce depuis 2 semaines. De nombreux speedtests ont été effectué

Problème

Bonjour JLouis, Les deux PC en question sont-ils configurés de la même façon ? Même OS, même navigateur, même configuration réseau,... ? Avez-vous des exemples de sites qui posent problème ? Vu que ça fonctionne sur un PC et pas sur l'autre, j'ai

 commenté 

il y a 8 ans

 vers la conversation : 

0

0

Impossible de se connecter à certains sites via le réseau VOO

Bonjour, Depuis cet après-midi, je ne parviens plus à me connecter sur certains sites (erreur dns ). J'ai donc regardé sur le forum et j'ai tout essayé, y compris entrer les dns de google, open dns, rien n'y fait. Par contre, ce qui est bizarre, c'est que j'ai deux PCs, pour l'un, aucun problème,

Problème

Bonjour à tous, Le signal est stable. Par contre, je remarque de plus en plus de personnes indiquant avoir des vitesses variables via le Speedtest Ookla et via notre Speedtest, malgré des vitesses réelles normales. Je ne suis pas censé vous conseille

 vers la conversation : 

0

0

vitesse maximale modem netgear CG 3100

Bonjour à tous, Je suis passé le 1er décembre en abonnement QUATRO MAX et suis globalement très satisfait de cette migration. La vitesse de download maximale que j’ai pu constater en  speedtest est de 165 à 173 Mbps et de manière très stable 20,5 à 20,8 Mbps en upload; Ce n’est pas réellement une ob

Question

Hello, Si vos speedtests ne sont pas réalisés directement par câble sur votre routeur ou mieux sur le modem VOO, ils ne peuvent pas être 100 % fiables, les CPL peuvent plus ou moins bien fonctionner par moment suite à un appareil "perturbateur" ou la

 vers la conversation : 

0

0

Modem instable et connexion internet instable

Bonjour, Nouveau client depuis ce mardi, je me retrouve très confus, après le passage du technicien qui n'a pas laisser de commentaire (ni positif ou négatif) sur ma nouvelle installation, je précise aussi que je n'étais pas présent, c'est ma compagne qui était là, mon modem se décroche souvent du

Problème

Merci déjà de votre réponse Roylion, c'est bien cette méthode que j'utilise. Elle embraie néanmoins de suite sur un panneau "moderne" où je dois d'abord cibler une adresse email, puis proposer l'approche "manuelle" et cibler les variables POP et SMTP

 vers la conversation : 

0

0

Reconfigurer mon adresse email dans Outlook

Bonjour à tous, je viens de changer d'ordinateur. Je passe donc d'Outlook 2010 à Outlook 2021 Pro. Je tente de reconfigurer mon compte email VOO qui est en réalité une adresse @teledisnet.be. Je n'ai plus accès aux précédent réglages sur l'ordinateur, uniquement mon fichier .PST avec tous mes mai

Problème

Bonsoir, @ Gilles N. : Je remets à jour le sujet. Toujours des ralentissements variables en soirée , spécialement les week-ends et jours de "plus grande affluence". Bien que "rien n'ai été vu" semble-t'il, les ralentissements sont toujours d'actu

 vers la conversation : 

0

0

Perte de vitesse en soirée et le week-end depuis quelques semaines

Bonjour,C'est à mon tour d'ouvrir un sujet sur cette problématique.Depuis quelques semaines, je subit des pertes de vitesse en soirée et plus spécialement le week-end, en journée pas de soucis jusqu'à une certaine heure.Comme ce n'est pas tous les jours aussi marqué, j'ai attendu un peu pour voir.Ma

Problème

Enorme ralentissement de ma connexion Internet

Bonjour, Cela fait bientôt deux mois que ma connexion se coupe inopinément ou ralenti à n'importe quel moment et pendant des durées variables pour revenir ensuite à la normale. Mon problème n'est pas à chercher sur mon ordinateur équipé de Windows 10 Professionnel et Edge. La page Internet ne s'ouv

Question

27

10

0

Bonsoir Taito, Je reprends votre citation :Tant que la panne n'aura pas été correctement détectée et définitivement résolue, ca ne sert à rien de polémiquer plus avant sur les Niveaux , SNR et Speedtests variables d'un jour à l'autre !Comme déjà dit

 vers la conversation : 

0

0

Gros soucis de lenteur depuis quelques jours perte en download

Bonjour,Depuis quelques jours j'ai de gros soucis de lenteur, mon ping est bon, mais le reste pas du tout...Les sites sont très lents, ça fonctionne parfaitement, 1 minute après trop lent...J'ai une perte énorme en downloadeJe devrais être à 200, sauf que depuis quelques jours c'est la galère, je su

Problème

@TOUPIE1976Bonjour Toupie,Comme souligné très justement par cosmos1999, le souci décrit semble conduire à un problème de fréquence porteuse numérique. Cela est vérifiable via un test des tuners du Voocorder dont le cheminement est le suivant:Placez v

 commenté 

il y a 4 ans

 vers la conversation : 

0

0

Problème sur certaines chaînes TV

Bonjour,J'ai des soucis sur certaines chaînes de l'offre de VOO depuis quelques temps...C8 : image sacadée et retard dans le sonTMC : son mais écran noirStingray HD : même choseJe viens par ailleurs de lire que nous avions accès à BeTV jusqu'au 6 avril...je me suis donc positionnés s

Problème

Hello,Oui, j'ai bien le modem Technicolor.Non, les soucis ne sont pas spécialement entre 20H30 et 23H, bien que c'est généralement à peu près la plage la moins favorable.Ce soir, j'ai remarqué ca déjà vers 18H, avec une perte jusqu'à plus de 50% en v

 vers la conversation : 

0

0

Perte de vitesse en soirée et le week-end depuis quelques semaines

Bonjour,C'est à mon tour d'ouvrir un sujet sur cette problématique.Depuis quelques semaines, je subit des pertes de vitesse en soirée et plus spécialement le week-end, en journée pas de soucis jusqu'à une certaine heure.Comme ce n'est pas tous les jours aussi marqué, j'ai attendu un peu pour voir.Ma

Problème

Bonjour Marie S Nous visionnons à nouveau ce soir et rebelote. Là malheureusement même un redémarrage complet ne solutionne pas le problème :( J'expérimente assez régulièrement des vitesses variables à mon domicile. Ceci avait déjà été signalé il

 commenté 

il y a 5 ans

 vers la conversation : 

0

0

Film vod en Hd totalement saccadé

Hello, Nous venons de louer un film vod en Hd et les images sont pleines d'artefacts qui apparaissent toutes les minutes. Cest très désagréable et cela ruine totalement le plaisir d'un film payé quasi 6 euros à la location... En vérifiant ma connexion, elle est "tombée" à moins de 100 mbps. J'ai

Question

Je suis d'accord avec vous. Je ne m'attendais pas à devoir recevoir un technicien chez moi pour si peu. Ce n'est pas mon premier Voocorder. Je pense que c'est bien le troisième que je remplace depuis plus de 10 ans que je suis abonn&eac

 Répondu 

il y a 3 ans

 vers la conversation : 

0

Prix pour passer à la box .évasion ?

Bonjour, Pourriez-vous préciser le prix pour obtenir la box .evasion à la place du voocorder, svp ? D'après votre site et les messages de ce forum, je vois que c'est facturé 60€. Hier, j'ai téléphoné à votre support pour signaler que mon

Problème

Bonjour @pyandri, Je remarque que votre modem a un profil Gigabit, mais que la zone n'est pas encore adaptée pour cette vitesse. Cela rejoint ce qui a été dit par roylion15.   Une adaptation du noeud est en cours, il est possible qu'il y a

 vers la conversation : 

0

Gigabit : bande passante décroissante jusqu'au reboot

Bonjour, J'ai depuis quelques mois l'abonnement NET GIGA PRO (download: 1 Gbps, upload: 20 Mbps, illimité (mention telle que spécifiée sur la facture)Modem Voo Technicolor configuré en bridge, version logicielle CGA4233VOO-19.1.B39-019, bootloader 3.62.19.22Routeur ethernet :&nb

Problème

Coupures fréquentes

Bonjour, Jusqu'à présent je n'avais aucun souci avec la connexion internet, très rapide autant en Ethernet que par Wi-Fi (avec Plume). Malheureusement, depuis quelques semaines, j'ai régulièrement des coupures avec des durées variables (2-3 fois par jour en moyenne pendant plusieurs minutes mais

Problème

32

1

0