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Nouveau pack All in One à 85 € par mois pendant un an mais réduit à 6 mois

J'ai reçu un email vantant les avantages du "Nouveau pack All in One" à 85 € pendant un an. Je suis actuellement avec un abonnement Wahoo. Je suis passé à la boutique Voo où j'ai souscrit pour ce nouveau pack. Mais de retour chez moi, en relisant les termes du contrat que j'ai signé, je m'aperçois

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1 mois offert Déchainez-vous sur Be tv pendant 1 mois

mail reçus se jour de VOO : 1 mois offert Déchainez-vous sur Be tv pendant 1 mois gratuit info ou intox avez vous reçus le mail aussi

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Un mois gratuit sur bouquet Be tv

​Bonjour ce 14 février j ai accepté BE.TV gratuit 1 mois qui devait être activé de suite et je n'ai absolument RIEN pouvez vous activé ces chaînes svp merci​

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Renseignement sur ma facture : CANALPLAY gratuit pendant un mois

Bonjour , voilà je viens de recevoir ma facture pour mon pack wahoo d'un montant de 62,75 dedans j'ai donc mon pack plus rtl àl'infini plus série pass et canalplay qui logiquement était gratuit un mois alors qu'ici je vois qu'on me le compte à 9,21 euros - 1,65 d'un mois gratuit alors que je l'ai mi

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pack family fun : gratuité durant un mois

Madame, Monsieur, J'ai reçu ce jour un courriel de vos services mentionnant les actions que vous proposez durant le mois d'octobre. Parmi celles-ci figure la gratuité durant 1 mois du pack family fun. Or, je ne vois nulle part tant sur votre site que sur my voo et les différents ongles où activez c

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Enregistrements du mois passé effacés

J'ai perdu tout mes enregistrement des mois passer , +/- 10 films donc rien de trop, y avait encore plein de place sur ma box ? Qqun peut il m'aider ? Il me reste que ceux du mois de février !!!!

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Facture du mois de janvier erronée

Bonjour, ma facture du mois de janvier est considérée comme partiellement impayée. Ayant un crédit de 89,66 euros sur la télédistribution, j'ai en effet décompté cette somme de la somme total et ai donc versé le solde à savoir à savoir 3,17 euros. Cette facture du mois de janvier apparaissait alors

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pas d'internet depuis un mois et demi

bonjour et bonne fêtes à ceux qui nous lise et mes meilleurs voeux. Comme le titre l'indique et oui vous ne vous trompez pas en lisant, j'ai internet maximum deux heures par jours dans ses meilleurs moment (et rarement en simultané, ça peut être 10 min le matin, 1h le midi et le reste le soir en éte

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Désactivation option après le mois d'essai

Bonjour, d'ici une dizaine de jour cela fera un mois que nous sommes chez voo. Nous avons bénéficié du mois gratuit sur l'option "combo famille" Je souhaite désactiver cette option à la fin de l'essai, mais lorsque je regarde dans mon application myVoo je n'ai aucune données concernant mon abon

Question

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Un mois sans internet

Bonjour à tous! Je suis client VOO depuis 3 ans, mais je pense que bientôt je change de fournisseur, c’est depuis le 4 décembre 2023 que je n’ai plus le service internet à la maison.Ils ont fait des travaux devant ma maison, et depuis je n’ai plus de signal, j’ai parlé avec le service technique avec

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Désactiver option tv 1 mois d’essai

Bonjour, passant à un abonnement quatro max le 1re février, j’ai reçu en cadeau un mois offert des options « voo sport world » et « combo loisirs ». j’ai reçu un mail ce matin m’indiquant que ces options seraient automatiquement prolongées (moyennant finance) à moins que je ne les désactive moi-mê

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L'année 2020 commence avec un nouveau Citoyen du mois !

Nous commençons l’année sur les chapeaux de roue, avec un nouveau Citoyen du mois. Cela faisait déjà un moment que nous n’en avions pas eu… Presque un an ! Le temps passe vite sur Le Forum…   Qu’est-ce qu’un Citoyen du mois ? Le Citoyen du mois est un membre qui se démarque par des interventions rég

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Film gratuit 1x par mois

Bonjour, je vous écris concernant le film gratuit que j’ai droit 1x par mois et je le retrouve à payer sur ma facture pourriez-vous svp annuler les 3,99€ merci. Bien à vous. Mr Salamone

Problème

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option gratuite 1 mois

Très mécontente! ! . Lors d'un appel téléphonique à voo pour une toute autre raison , je me suis entendu offrir cette option en cadeau !!!! pour laquelle j'avais bien précisé qu'elle ne m'intérressait  pas . On ma alors répondu que c'était gratuit et que je n'avais qu'à la désactiver au bout

Problème

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Plusieurs factures reçues le même mois

Bonjour, Je me permets de vous contacter pour savoir si nous pouvons recevoir une facture par mois plutôt qu une facture tous les deux mois ? ( ex : ce mois ci nous avons eu février et mars en même temps). Merci.

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Facturé 2 fois pour le mois de décembre suite à un déménagement

Bonjour, suite à mon déménagement j'ai reçu 2 factures pack pour le mois de décembre : une qui court pour tous le mois 01/12 - 31/12 et une qui court à partir de mon déménagement : 14/12 - 31/12 :?

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Canal Play gratuit le premier mois

Bonjour à tous. Je me baladais dans MyVoo cet aprèm et je vois toujours Canal Play gratuit le premier mois. J'ai déjà profité de ce cadeau l'an passé et j'aimerai savoir si je le réactive 1 mois il sera encore offert ou non comme j'en ai déjà profité. j'avais désactivé après le mois gratuit. Merci

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Facture mois septembre 2021

Bonjour, est-ce normal que je n'ai toujours pas reçu ma facture du mois de septembre 2021? Merci de votre réponse.

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plus de facture depuis 6 mois

bonjour 6 mois que free ne me prélève plus rien pour mon forfait mobile qui fonctionne pourtant toujours c'est sympa... mais si l'envie leur prenait de me faire un petit rappel (qui chiffrerait) ils ont quel délai ? merci d'avance

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Facture erronée tous les mois

bonjour, ma facture est erronée tous les mois. Le mois passé, j'ai parlé à Jean-Philippe (conseillé VOO) qui a compris le problème et qui m'a assuré qu'il n'arriverait plus. Malheureusement, ma facture de ce mois est à nouveau erronée ! Pourriez-vous demander à ce Jean-Philippe de régler le soucis u

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