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V
Transfer of contract

Dear team, I have already initiated to transfer the internet contract to the new tenant. I haven't received any email about it's reception. Since it has to start 1st october onwards, and there's no news, can I please know what can be done about it?

Question

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Discussion dédié au déménagement

22

6

0

C
I put the wrong communication code in my bank transfer

Hi I accidentally typed in the communication from my July bill when I did a bank transfer to pay August’s bill. What should I do?

Question

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Ma facture

10

2

0

L
I wish to transfer my VOO subscription to the incoming tenant as I am leaving the country

I am leaving the country but the incoming tenants wants the same subscription - can I transfer over to him?

Problème

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Ma connexion Internet

22

2

0

D
Mode Bridge, transfer Samba et speed test lent..

Bonsoir, j'ai déjà vu pas mal de posts concernant le mode Bridge du routeur Voo mais ne trouve pas la solution. Quand je suis avec le routeur Voo, si je fais un speedtest en filière, je varie entre 300 et 400 mbps et des taux de transferts samba de 50-60 mb/s mais le wifi est tr

Question

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Mon installation Internet

133

12

0

M

Solution officielle

Transfer Net and TV from Proximus to VOO. Want to keep Proximus mobile account

I am adding VOO Internet and TV subscription to my new home in Enghien. I have Proximus now for TV, Internet and mobile. VOO is cancelling my Proximus account for me, will they cancel just the Internet and TV?  I want to keep my Proximus mobile account.  Thank you!

Question

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Discussion dédié au déménagement

22

1

0

R
Moving out: how to transfer the internet contract to the new locataire?

hello I rented a flat and had a contract for internet with voo. On the 31st of jan 2022, I am moving out. The new tenant (new locataire) wants to take my contract and continue the subscription. 1.What document do I need to fill-in? 2. what all documents required from new tenant e.g.

Question

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Ma connexion Internet

53

8

0

A
Moving out: how to transfer the internet contract to the new locataire?

Hello.I rented a flat and had a contract for internet (illimited GB) with Voo for 2 years.On the 1st of May 2020, I am moving out. The new tenant (new locataire) wants to take my contract. What document do I need to fill-in? Is it possible to do it online?Thank you!On the 1st of May 2020, I am movi

Question

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Mon abonnement VOO

114

1

0

W

voila un speed test en cable encore une légère perte normalement j'ai 151mbps.Download Speed: 146089 kbps (18261.1 KB/sec transfer rate)Upload Speed: 8120 kbps (1015 KB/sec transfer rate)Latency: 12 msJitter: 2 msConnection: cable‎21‎/‎01‎/‎2017‎ ‎18

West6031

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il y a 7 ans

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0

M
Instabilité internet et perte de vitesse

Bonjour, Cela fait plusieurs jours que je constate d'importantes baisses de vitesse de connexion en début d'après-midi jusqu'en début de soirée. Après, aucune idée parce que je ne suis pas chez moi mais quand je rentre en soirée (après 20h), tout semble revenu à la normale. Je passe en effet de 100

Question

V

Last Result:Download Speed: 20610 kbps (2576.3 KB/sec transfer rate)Upload Speed: 5479 kbps (684.9 KB/sec transfer rate)Latency: 19 msJitter: 1 msConnection: cable28/12/2015 12:46:15Last Result:Download Speed: 3677 kbps (459.6 KB/sec transfer rate)Up

VoyeuxJ

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il y a 8 ans

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V
Problème de vitesse en download

Bonsoir, Tout d’abord mes meilleurs vœux en cette fin d’année. J’ai rempli ce jour le formulaire d’assistance mais je souhaite partager mon problème via le forum car j’ai pu lire des retours de vos services bien plus intéressants que via téléphone ou mail. Pour résumer, je remarque depuis quelques

Problème

J

10 min plus tard ... Last Result:Download Speed: 94462 kbps (11807.8 KB/sec transfer rate)Upload Speed: 5430 kbps (678.8 KB/sec transfer rate)Latency: 11 msJitter: 5 msConnection: cable22/11/2016 Ă  21:43:1521h57 sans jouer sans rien Last Result:Downl

Julienleb

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il y a 7 ans

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J
Montée de ping lorsque je joue en soirée en ligne à League Of Legends

Bonjour, Depuis maintenant deux semaines j'observe des montées de ping intempestives et des variations de débit lorsque je joue en Ligne à league of legend. Je vous ai contacté une première fois et vous m'avez demander de faire un reset factory et electrique du modem (le technicolor) rien y fait.

Problème

J

Solution acceptée

Montée de ping lorsque je joue en soirée en ligne à League Of Legends

Bonjour, Depuis maintenant deux semaines j'observe des montées de ping intempestives et des variations de débit lorsque je joue en Ligne à league of legend. Je vous ai contacté une première fois et vous m'avez demander de faire un reset factory et electrique du modem (le technicolor) rien y fait.

Problème

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Ma connexion Internet

430

84

0

J

Last Result: Download Speed: 85933 kbps (10741.6 KB/sec transfer rate) Upload Speed: 5384 kbps (673 KB/sec transfer rate) Latency: 65 ms Jitter: 6 ms Connection: cable 23/11/2016 Ă  21:07:11 Last Result: Download Speed: 44191 kbps (5523.9 KB/sec tra

Julienleb

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il y a 7 ans

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J
Montée de ping lorsque je joue en soirée en ligne à League Of Legends

Bonjour, Depuis maintenant deux semaines j'observe des montées de ping intempestives et des variations de débit lorsque je joue en Ligne à league of legend. Je vous ai contacté une première fois et vous m'avez demander de faire un reset factory et electrique du modem (le technicolor) rien y fait.

Problème

Download Speed: 48924 kbps (6115.5 KB/sec transfer rate) Upload Speed: 7063 kbps (882.9 KB/sec transfer rate) Latency: 15 ms Jitter: 4 ms Connection: wifi 14/09/2017 Ă  00:26:45

assuntina

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il y a 7 ans

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Speed test réalisé

Bonjour, Nouveau PC I5 Test vitesse... Download Speed: 124629 kbps (15578.6 KB/sec transfer rate) Upload Speed: 7013 kbps (876.6 KB/sec transfer rate) Latency: 12 ms Jitter: 1 ms Connection: cable 02/09/2017 à 15:47:49 Est-ce bon ? Merci de vos réponses...:?

Question

V

ok ..oui cela ete fait mais le resultat est idem ... Last Result: Download Speed: 3289 kbps (411.1 KB/sec transfer rate) Upload Speed: 5011 kbps (626.4 KB/sec transfer rate) Latency: 13 ms Jitter: 4 ms Connection: wifi 1/1/2016 17:41:58 Last

vorlon

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il y a 8 ans

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V
pack trio wahoo debit 100 ms

bonjour pourriez vous pourquoi je suis si bas merci Last Result: Download Speed: 36215 kbps (4526.9 KB/sec transfer rate) Upload Speed: 5389 kbps (673.6 KB/sec transfer rate) Latency: 14 ms Jitter: 1 ms

Question

Last Result: Download Speed: 19231 kbps (2403.9 KB/sec transfer rate) Upload Speed: 5372 kbps (671.5 KB/sec transfer rate) Latency: 14 ms Jitter: 12 ms Connection: cable 12/10/2015 10:32:51

mamanchoulex

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il y a 9 ans

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mauvais signal

depuis le début de la soirée, ma connexion se perd... impossible d'aller sur une page internet, j'ai sonné au service technique qui me dit que le signal chez moi est vraiment mauvais et on m'envoie un technicien vendredi matin qui comme d'hab ne verra rien car tout ira bien... Le problème est récure

Problème

speedtest.voo.be Download Speed: 126785 kbps (15848.1 KB/sec transfer rate) Upload Speed: 6992 kbps (874 KB/sec transfer rate) Latency: 12 ms Jitter: 3 ms Connection: cable 17/10/2017 Ă  18:19:07

rodrigue7000

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il y a 7 ans

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Pas d'adresse IPV6 détectée : que se passe-t-il ?

code 7973jeudi 12 octobredepuis 17h au 20 h ipv6 test dit 0/10est ce qui passé le réseaux va encore !!!! ?bien à vousRodrigue

Problème

G

Solution acceptée

Probleme d'Upload

Bonjour , Voila, sur mon lieu de travail actuellement, la connexion pose problème. en upload qui varie entre 0.85 Mbps et 1.85 Mbps Last Result: Download Speed: 127793 kbps (15974.1 KB/sec transfer rate) Upload Speed: 753 kbps (94.1 KB/sec transfer rate)

Question

 • 

Ma connexion Internet

17

1

0

Last Result: Download Speed: 126059 kbps (15757.4 KB/sec transfer rate) Upload Speed: 6977 kbps (872.1 KB/sec transfer rate) Latency: 13 ms Jitter: 3 ms Connection: cable 16/10/2017 Ă  13:03:28

rodrigue7000

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il y a 7 ans

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Pas d'adresse IPV6 détectée : que se passe-t-il ?

code 7973jeudi 12 octobredepuis 17h au 20 h ipv6 test dit 0/10est ce qui passé le réseaux va encore !!!! ?bien à vousRodrigue

Problème

S
Lenteurs et instabilité de ma connexion internet

Abonnement : Toudoo Vitesses promises : Download 75 Mbps / Upload 4 Mbps Vitesses réelles via le speedtest de Voo en wifi et filaire : Last Result: Download Speed: 1008 kbps (126 KB/sec transfer rate) Upload Speed: 2732 kbps (341.5 KB/sec transfer rate) Latency: 16 ms Jitter: 62 ms Connection: w

Question

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Ma connexion Internet

76

25

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V

Last Result: Download Speed: 90809 kbps (11351.1 KB/sec transfer rate) Upload Speed: 5459 kbps (682.4 KB/sec transfer rate) Latency: 10 ms Jitter: 2 ms Connection: wifi

Vegetrunks69

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il y a 9 ans

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Vos Speedtest VOO : Qui a la plus grosse ... connexion ? :D

Allez, un petit concours pour voir qui qui a la plus grosse ? :) Plus sérieusement, partagez vos speedtests ! :)Pour ajouter l'image de votre speedtest : [img] url en https [img] ]99.77mb en down et 5.42mb en up :)

Question