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Votre ligne telephonique a été suspendue ...
Alors voila depuis quelque jour j'ai cette voix de femme qui me casse les c******* que ma ligne télephonique a été suspendue ? pourquoi on ne sais pas le services technique ne sais rien y faire car il n'y a aucun soucis mais comment contacter L'administration voo si ma ligne est suspendue hum hum Vo
Problème
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Mon téléphone fixe
Domiciliation suspendue suite à deux rejets de paiements
Bonjour ma domiciliation bancaire a été suspendue, j'ai reçu un rappel papier pour 2 factures non-payées pour mon internet, que j'ai payé par virement. Mes factures de mobile restent domiciliées et payées automatiquement. J'imagine que c'est dû à un solde insuffisant au moment du prélèvement, que
Problème
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Ma facture
Solution acceptée
Réseau mobile non réactivé alors que le paiement est bien arrivé
Bonjour ,suite à un petit retards de paiement de maoart j'ai été suspendue des services voo mobile J'ai payé mes factures et sur deux abonnement il n'y en a que un qui a été réactive hier .. Pourriez vous regardez pour un et pas l'autre svp ? Bonne journée
Question
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Ma facture
Bonjour Guillaume, Le mode d'envoi de vos factures VOO est pourtant toujours bien Zoomit. Depuis quand ne recevez-vous plus les factures ? Dans votre dossier, je constate que votre ligne a été suspendue depuis hier suite à des factures impayées.
Je ne reçois plus mes factures via Zoomit
Bonjour, Je ne reçois plus mes factures via Zoomit. En conséquence, je suis incapable de régler mes factures via Easy Banking. merci de revenir vers moi dès que possible.
Question
Promotion Internet
Bonjour, En tant que nouvelle cliente, nouvelle adresse j'ai souscrit à l'abonnement Internet wahoo. Demande effectuée par mail le 9 août et effectuée seulement le 31 août par un technicien. Tout nouveau client, bénéficie de l'installation et activation gratuites + une promotion hors ma facture data
Problème
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Mon abonnement VOO
Solution acceptée
Nouvel abonnement et offre TV 4K
Bonjour, Je suis nouveau client depuis le mois de février. Les premiers contacts avec les différents services VOO se sont très bien passés, j'avais choisis de profiter de l'offre de TV 4K et la procédure faisait état d'une installation, après quoi je recevrais les factures packs/installation/téléd
Problème
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Mon abonnement VOO
Bonjour, Je partage aussi bien des remarques mais je suis étonné de certaines d'entre-elle. Je ne peux pas certifier que c'est encore le même affichage que j'ai eu lors de la migration mais l'avertissement de perte des enregistrement était bien
Voo TV+ ... pas que des 'mieux'
Bonjour, Je me pensais bien avisé de mettre à jour ma box .evasion suite au mail reçu m'y incitant. Hélas ce n'est que trop loin dans le mail que j'étais informé que tous les enregistrements seraient perdus !! Je trouve plus que regrettable que ceci n'ait pas été mentionné comme avertissement en
Problème
Bonjour,On est d'accord pour dire que les conditions de livraisons des services VOO ne sont pas remplis, n'est-ce pas. Premièrement, je n'ai pas eu de confirmation de commande à part le récapitulatif de mon contrat lors du mail ci-dessous
[EDIT] J +27 et toujours pas de réponse concrète de la part du service VOO pour ma commande Samsung Galaxy S21 + cashback + montre connectée
Bonjour,Je n'ai pas la possibilité d'appeler le 078 50 50 50 pour savoir si le problème concernant ma commande du 19/12 est résolu ou pas. Je viens donc ici pour poser la question. Cela fait maintenant plus de 3 semaines que j'attends la confirmation et la livraison de ma commande. Mes
Question
Bonjour, Les installations sont en effet suspendues pour l'instant. Cela est entré en vigueur ce lundi. Navré pour les désagréments !
raccordement voo - nouveau client
Bonjour,Les interventions d'installations et de raccordements sont-elles maintenues par vos techniciens à Bruxelles pendant la période confinement du 18/03 au 5/04?J'ai un rendez-vous prévu le 23/03 prochain. Merci pour votre retour,Marie
Problème
Solution acceptée
Hellopourtant les installations sont bien suspendues actuellement et çà peut durer plusieurs semaines ...Il y a de nombreux sujets qui en parlent déjà sur le forum
Installation internet
Bonjour, Suite à une commande le 11 mars dernier pour installer internet, le RDV avec le technicien était convenu au vendredi 20 entre 17h et 20h. Finalement, après avoir appelé le mercredi 18 mars, nous avons reporté le RDV à ce jour, lundi 23 mars, de 8h à 13h. La conseillère m'a bien affirmé
Problème
Solution acceptée
Les installations sont suspendues jusqu'à nouvel ordre , je présume que Voo ne pourra pas vous donner de délai actuellement ....
Installation tv et internet
Bonjour quelle est le délai pour venir installé tv et internet chez ma maman A 4254 ligney
Problème
Hello il avait été dit il y a qq temps que la vente de smartphones dits « haut de gamme » avec abonnement était suspendue chez VOO pour une durée « indéterminée » … je ne sais pas si c’est encore d’actualité…🤔
Iphone 13
Bonjour, est-ce que les iphone 13 seront de retour vendues chez VOO? car c'était chez vous qu'on trouvait les meilleurs abonnements mobiles et j'aimerais un iphone 13 chez VOO
Question
Bonjour,Il y a plusieurs sujets ou on dit que les nouvelles installations sont suspendues pour l'instant suite aux mesure de confinement.Seuls les dépannages sont assurés.
Installation tv et internet
Bonjour quelle est le délai pour venir installé tv et internet chez ma maman A 4254 ligney
Problème
HelloC’est un peu contradictoire avec nos informations Selon plusieurs réponses faites sur le forum, et suite aux mesures prises dans le cadre du covid-19, les installations chez les clients sont suspendues pour le moment. Seuls les dépannages sont
Pourquoi l'installation prévue hier entre 13h et 17h n'a pas eu lieu ?
J'ai reçu deux fois la confirmation par SMS. Le message me prie de contacter VOO si je souhaite annuler. Ne recevant aucun message me prévenant de l'arrivée du technicien, je demande à deux reprises confirmation au 078 50 50 50. A deux reprises, on me certifie que le technicien est prév
Problème
Bonjour,Quel est le but de votre demande ?Si Vous vous êtes rendu compte que "en général" et "en tant normal" le cota limité est trop juste et que cela vous oblige à limiter votre utilisation du Net cosmos vous a tout dit.Maintena
abonnement
Bonjour, je viens de voir sur myvoo que mon volume internet est MAINTENANT illimité c'est normal ??? vous avez changé mon abonnement???
Question
Merci, hélas cela ne m'aide pas. pas de réponse au téléphone, après 2 tentatives j'arrête car ce numéro est payant même si les services ne répondent pas. La plateforme me dit que les domiciliations sont actives alors pourquoi m'inquiéter? Mail nul pa
Disparition des chaines suite à souci de facture
Bonjour, du jour au lendemain (vendredi) les chaines sont disparues, "abonnez-vous à cette chaine" si je le fais, on me demande d'appeler un numéro de téléphone qui n'existe pas. Mon débit descendant est descendu à 3mb/s Mon débit montant est descendu à 0.1mb/s Une idée? j'ai écrit au SAV, pas de
Question
Bonjour, Généralement une domiciliation n'est pas prélevée seulement s'il n'y a pas assez d'argent sur le compte ou si celle-ci a été suspendue, ou éventuellement à la suite d'un problème. Vous dites d'une part avoir une domiciliation depuis pa
Rappel ?
Bonjour, j’ai reçu un deuxième rappel de paiement (j’ai sans doute zappé le premier). Je viens d’effectuer la paiement après avoir vérifié que cela venait bien de voo. Les 10€ euros de « frais » ne m’ont évidemment pas fait plaisir… j’ai une domiciliation depuis des années. Pourquoi donc ne pas
Question
Possibilité d'installation ?
Bonjour,Je suis étudiant et en cette fin d'année les cours doivent être suivis virtuellement. Malheureusement, toutes les installations sont suspendues même si je possède déjà le matériel nécessaire chez moi et qu'il est toujours en place. Est-ce qu'il existe une solution pour pouvoir me connecter s
Problème
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Mon installation Internet
Bonjour @leradiologue, La commande dans sa globalité est suspendue le temps de la résolution du souci... (donc le Smartphone et la portabilité de numéro). Je n'ai malheureusement pas d'information sur celle-ci. Je viens de voir que votre
Justin
commenté
il y a 2 ans
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[EDIT] J +27 et toujours pas de réponse concrète de la part du service VOO pour ma commande Samsung Galaxy S21 + cashback + montre connectée
Bonjour,Je n'ai pas la possibilité d'appeler le 078 50 50 50 pour savoir si le problème concernant ma commande du 19/12 est résolu ou pas. Je viens donc ici pour poser la question. Cela fait maintenant plus de 3 semaines que j'attends la confirmation et la livraison de ma commande. Mes
Question