Officiel

Accepté

Sans réponse

Filtres avancés

Résultats de la recherche (75)

Pertinence
Selected Pertinence

Solution acceptée

Voo Internet Security abonnement suspendu

Bonjour Quand je me connecte sur le Voo Internet Security il me dit que l'abonnement est suspendu, la surveillance désactivée alors que les 5€ sont payés tous les mois par facture. Que puis-je faire svp ?

Problème

54

1

0

Solution acceptée

demande de retrait d'un câble suspendu dans le vide à Visé.

Bonjour Messieurs. A la suite de travaux chez mon voisin, un ancien câble Teledis a été accroché et pend de la muraille dans la rue Raskinroy entre le numéro 4 (mon bâtiment) et le numéro 8. Ce câble n'a plus d'utilité vu le mode de télévision numérique. Vous serait-il possible de le r

Problème

48

1

0

Câble aérien arraché et suspendu au dessus du trottoir. Qui contacter ?

Bonjour VOO ! Un de vos câble n'a pas résisté au coup de vent puissant du 25 aout sur le BW. Le câble s'est arraché de ma façade et pendouille lamentablement au dessus du trottoir depuis que ORES s'est chargé de le fixer avec un colson à leur câble (électrique) aérien, pour éviter qu'il ne pende

Problème

211

7

0

En effet, j'ai suspendu mes abonnements foot dès que les championnats ont été interrompus.

 vers la conversation : 

0

VOO va-t-il obtenir les droits de diffusion de la Jupiler Pro League ?

Bonjour, est ce qq sait dans quel categorie va se trouver la jupiler pro leage 2020-2021,merci pour info, bonne après-midi

Question

mon abonnemant a ete suspendu le 14 02 20022 pourqoui payer le moi complet n client [supprimé]

 vers la conversation : 

0

0

resiliation

j ai resilier mon contrat cez voo le 12 fevrier et on me demande encore de payer tous le moi c est pas normal ca

Question

j ai une autre question comment ca va si je devrais déménage de mon domicile actuel ou la facture viens mon premier abonnement sera suspendu temporairement l autre abonnement a la seconde résidence continuera il ne serais pas suspendu aussi et pour

 vers la conversation : 

0

0

Prendre un second Pack VOO a une autre résidence

Bonjour, j ai une question j ai déjà un contrat avec un pack voo one a mon domicile mes si je souhaite prendre un 2 ieme contrat a mon nom mes dans une autre résidence exemple chez mes parent cela est il possible ? es que que le 2eme contrat aura un numéro de client différent es que le 2eme abo

Question

Votre ligne telephonique a été suspendue ...

Alors voila depuis quelque jour j'ai cette voix de femme qui me casse les c******* que ma ligne télephonique a été suspendue ? pourquoi on ne sais pas le services technique ne sais rien y faire car il n'y a aucun soucis mais comment contacter L'administration voo si ma ligne est suspendue hum hum Vo

Problème

31

3

0

Domiciliation suspendue suite à deux rejets de paiements

Bonjour ma domiciliation bancaire a été suspendue, j'ai reçu un rappel papier pour 2 factures non-payées pour mon internet, que j'ai payé par virement. Mes factures de mobile restent domiciliées et payées automatiquement. J'imagine que c'est dû à un solde insuffisant au moment du prélèvement, que

Problème

35

2

0

La patience oui mais mais 4,5 mois c'est déjà beaucoup me semble-t-il et les factures qui courent.... et comme précisé je ne suis pas suspendu à un clou pour une résolution éventuelle !

 commenté 

il y a 2 ans

 vers la conversation : 

0

0

Enregistrements

Bonjour je vous écris pour la x ème fois, j'en ai marre de votre incapacité à résoudre mon problème qui dure depuis le 03 Décembre 2021 c-à-d depuis 4 mois et demi !!!!!!!!!! min 7 interventions depuis à domicile ( 7 fois que j'ai du rester à la maison donc bloqué ) . Vous ne répondez pas aux mails

Question

Solution officielle

Problème suite a ma facture de résiliation

Nous avons arrêté il y a des semaines notre abonnement VOO-TV et VOO-Telephone Fixe. Nous avons reconstitué le décodeurs avant le 1/7 dans un voo boutique, et nous recevrons encore toujours une facture avec le VOO-TV et le VOO-Telephone Fixe.  Pourriez-vous nous faire une note de crédit pour l

Question

31

1

0

Mais il ne faut pas croire que chez un concurrent, la "réactivité" pour réactiver un abonnement suspendu sera forcément plus rapide. Je pense que plus aucun opérateur ne sera réactifs en cas de retard de paiement.

 commenté 

il y a 1 an

 vers la conversation : 

0

0

Limitation de vitesse après paiement ?

Bonjour, Je viens d'effectuer ce matin le payement de ma dernière facture qui était à hauteur de 142 € avec la communication 465/3065/93487 Je suis en télétravail, pouvez-vous lever la limite de vitesse ? Le virement est en pièce-jointe. Bonne journée.

Problème

Solution acceptée

Pourquoi mes services sont-ils suspendus ?

Bonjour mon décodeur tele m'indique pour vous abonez a cette chaine appelez le .... Que puis je faire pour que j'ai la tele a nouveau ?

Question

32

2

0

Hello votre compte MyVOO fonctionne t-il correctement et savez-vous vous y connecter ? le code at039 sur vootv+ indique que votre compte est « suspendu », cela peut être pour diverses raisons. auriez vous modifié qqch récemment à vos abonn

 vers la conversation : 

0

0

Problème compte voo tv+

Bonjour, Mon compte Voo tv+ est actuellement bloqué, avec le code d'erreur [AT_0039]. Quelqu'un aurait-il une idée pour le débloquer? Merci à tous, Bonne journée/soirée.

Question

Bonjour Justin J'imagine qu'ici le problème serait que Math1337 n'ai pas gardé ou rendu son décodeur au moment ou il ou elle (Mathieu ou Mathilde ?) a suspendu provisoirement son abonnement. C'est je suppose la raison pour laquelle on lui réclame

 commenté 

il y a 6 ans

 vers la conversation : 

0

Nouvel orage : nouveau problème hdmi-tv

Comme lors du dernier orage survolant ma région, le voocorder ne transmet plus rien via sa sortie HDMI.... La péritel fonctionne bel et bien, le câble HDMI fonctionne sur d'autres périphériques, le voocorder à moins d'un mois (le dernier avait 7ans...). Le voocorder et la télévision étaient éteints

Problème

Solution acceptée

Abonnement au bouquet Panorama qui s'est désactivé

Bonjour à tous, sous box.évasion depuis peu, j'ai pris un abonnement Panorama via celle-ci, que j'ai eu en moins d'une minute. Aujourd'hui soir, elle est désinstallée... et aucun moyen de la remettre, d'autant qu'il était trop tard pour leur téléphoner. Nous avons démarrer la box au cas où, mais ri

Problème

11

4

0

Solution acceptée

Factures bloquées Suspension de vos services

Bonjour, Je vous explique ma situation, pour des raisons de factures impayées( frais de rappels...) voo a suspendu totalement mes services pendant tout le mois d'avril, mai et jusqu'au 9 juin or ce matin je viens de recevoir coup sur coup trois factures de plus de 65 euros chacune et ce pour les mo

Question

21

1

0

Concernant le DDNS, l'avez-vous remis dans le modem VOO ? Attention que VOO ne change que très rarement d'IP et il n'y a alors pas de màj chez votre service DDNS ... la conséquence est que vous pouvez être suspendu de service pour non activité après

 commenté 

il y a 5 ans

 vers la conversation : 

0

0

NAS sans accès internet

Bonjour, j'ai un NAS Synology 214+. Depuis que je suis chez VOO (avec router Netgear), mon NAS n'a plus accès à internet, malgré une connexion câblée en directe sur le router. Je parviens à le connecter en local, mais plus moyen, d'effectuer mes sauvegarde dessus. Merci d'avance pour votre support

Problème

Solution acceptée

délai de paiement . + (coupure)

Bonjour, j'ai pris contact avec vos services pour faire un plan d'apurement semaine dernière . de la on m'a proposer de payer mes factures en 5 fois . et payer les 88,90. dans les plus brefs délais ce que j'ai fait . sachant que j'ai une la conversation téléphonique avec collaborateur un lundi ma

Problème

51

6

0

Bonjour dib, J'ai déplacé vos nouveaux commentaires dans votre sujet initial afin de mieux suivre l'avancée du dossier. Je constate en effet que votre dépannage a été suspendu à cause d'une panne sur le réseau. Nos équipes techniques sont au coura

 commenté 

il y a 8 ans

 vers la conversation : 

0

0

Panne à Lathuy : pas de signal et débit très bas

Bonjour, depuis deux jours c'est la galère à Lathuy, Mardi, :(une demie journée sans signal, et depuis un débit reidicule de 3,62 en débit descendant! Au secours! Va t'il y avoir un rabais sur ma facture?

Problème