Bonjour, Comment voulez vous répondre à une notation de vos services quand vous êtes pas foutu de régler les problèmes.  Nous sommes le 11 Mai 2021 ou les premiers problèmes réseaux commence. Plus d'internet, plus de téléphone. Ce

Bonjour, depuis plusieurs semaines mon modem se coupe ou perd la connexion. Je dois souvent l'éteindre et le rallumer. La qualité du wifi est très mauvaise aussi. Je suis sous pack one et très déçu de la qualité de connexion internet.

bonjour, depuis 2-3 semaines mon wifi est tres tres lent voire meme ne fonctionne pas dutout mais seulement par moment je ne sais pas quoi faire !

Bonsoir , depuis enciron 2 semaines la con’exuon Ici n est pas stable , déconnexions , lenteurs, etc D après un technicien ils auraient travaillés dessus hier ou avant hier toute la journée , et aujourd’hui soir plus rien , ça fait 2 weekends de suite que je m inscris à une compétition en ligne et

​Bonjour,​ ​J ai depuis 2 semaines des coupures fréquentes d internet.​ ​les 4 Leds du modem sont allumées mais plus d’internet, je dois le redémarrer pour qu’internet reviennent…​ ​serait il possible de savoir pourquoi?​ ​Merci d’avance.​

Bonjour, Depuis 2 ou 3 semaines l image de certaines chaînes HD est saccadée (pixelisées). J ai vérifié mon câblage, redémarré la box après l avoir laissée éteinte 10min, fait un diagnostic sur les chaînes à problèmes comme TF1 ou 13ème RUE (force signal:moyenne & qualité signal:bonne) tandis que

Bonjour, cela fait 3 semaines que ma connexion internet est instable (400 mbps de download et 20 mbps d'upload normalement)impossible de stream sur twitch avec un upload qui est instable et change toutes les 10 minutes. J'ai déjà contacté VOO sur Twitter on m'a répondu qu

Bonjour, Voici 3 semaines que la connexion internet est problématique (région de Tournai). Bande passante entre 12 et 35 Mbps (autant dire rien) au lieu de 125......impossible de faire quoique se soit...même écrire ce post est catastrophique (microcoupure, latence, lags.

Bonjour depuis 2-3 semaines j'ai des coupures de mon internet et de ma ligne téléphonique. Je dois attendre plusieurs minutes et des fois réinitialiser mon modem pour récupérer une connexion. Après vérification, je pense que mes niveaux TX sont limites. avant il dépassait largement les 40. mais main

Bonjour, Depuis 2 semaines j'ai eu 3 fois le modem qui pert la connexion et qui reboot. Dans les logs je vois ceci. Fri Jun 9 13:17:26 2023 84000100 Critical (3) SYNC Timing Synchronization failure - Failed to acquire QAM/QPSK symbol timing;;CM-MAC=XXXX;CMTS-MAC=XXXXXX;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.1

Bonjour, Je subis depuis plusieurs semaines des coupures internet. En effet, depuis le 24/05, j'ai reçu 5 fois des messages (sms) de chez Voo mentionnant des perturbations sur le réseau ainsi que l'intervention de techniciens sur place. Pour être complet, cela s'est produit le 24/05 en soirée, le

Bonjour , pouvez vous svp vérifier quel Ets le problème Avec notre carte car depuis trois semaines nous recevons uniquement 2-3 postes à savoir la trois et TVlux ... qui est une TV local notre numéro de carte semble correct je vous remercie de nous informer du problème le téléphone à joindre

Bonjour, Je rencontre depuis 2-3 semaines de nombreux problèmes de connexion, perte de paquet, latence parfois élevée sur les jeux vidéo. Ici une confirmation par un de vos collaborateur suite à mon message sur un autre sujet. Antoine L: @DavidV Pour vous, je remarque des variations du RX impo

Bonjour,Depuis quelques semaines ma connexion internet est très instable (ping en jeu varie entre 30 et 150 ms constamment). Un remplacement du routeur n'a rien changé.En sachant que rien n'a changé depuis quelques semaines qui pourrait justifier cette connexion instable.Sauriez

Je n'ai pas eu Internet depuis plus de 2 semaines ou il est très lent, vous ne pouvez donc pas l'utiliser. Si personne ne le résout immédiatement, je résilie le contrat! J'ai essayé d'appeler la hotline en anglais à ce sujet, mais personne ne parle anglais l

Bonjour, j ai un tres gros probleme de reseau avec des debits tres bas (j ai effectue des speedtest et meme avec le cable je suis tres loin des 125 mbps promis). Un technicien est venu il y a 2 semaines en disant qu il fallait une semaine pour voo fasse la maintenance dans mon quartier. j ai vu Plus

Bonjour, J'ai 2 abonnement gsm chez voo, et depuis qu'elle que semaines cela est devenus vraiment très très lent,j'ai en moyenne 0,21 mbps en dowload et 15 mbps en upload, rien que pour faire une recherche google cela me prend plus de 5 minutes sur les 2 numéros et les 2 smartphones. j'ai tenter la