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Satisfaction nulle
Bonjour, je n'ai pas trouvé comment mettre une satisfaction alors je vais le faire ici. J'appelle VOO ce matin suite à un soucis du à ma 4G. Je tombe sur une personne odieuse et méchante. Celle-ci me parle comme si j'avais 5 ans, se moque de moi ouvertement au téléphone et me lâche des "oh ba
Problème
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Mon abonnement VOOmobile
Enquête de satisfaction : merci à l'opératrice Murielle
Bonjour à tous, suite à une enquête téléphonique de satisfaction avec un collaborateur voo, celui ci m a orienté vers le service clientèle de voo, où Murielle a traité ma demande concernant le pack toudoo. MERCI BEAUCOUP MURIELLE POUR VOTRE PROFESSIONNALISME Et ce super cadeau.
Question
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Mon abonnement VOO
Harcèlement du 0483765037 - Service Satisfaction de VOO
Chaque jour (sauf le dimanche) je reçois un appel du numéro 0483765037 , théoriquement le service satisfaction de VOO. J'ai beau avoir bloqué ce numéro sur mon iphone, les appels continuent, je ne sais pas comment ils font. Mon numéro est inscrit sur la liste "Ne m'appelez plus "
Problème
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mes options fixes
Les enquêtes de satisfaction VOO du 069497070
Enquêtes satisfaction – Avez-vous déjà répondu à un appel du 069497070 ? Si oui, vous avez eu la chance de parler à un collaborateur de notre cellule VIP ! ;) Chaque mois, nous interrogeons un grand nombre de nos clients afin d’évaluer leur satisfaction. Lors de ces appels, nous prenons le temps d
Problème
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La communauté
Satisfaction SAV VOO
Bonjour Etant nouveau client j’ai reçus un petit sondage pour voir si l’installation c’était bien passé et si VOO me satisfaisait. Comme le wifi ne me satisfait pas par rapport à mon ancien FAI, dans la véranda le wifi ne couvre pas et dans la cuisine c’est limite, j’ai manifesté mon mécontentemen
Problème
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La communauté
Numéro enquête satisfaction.
Bonjour, Je viens juste poser une question concernant un numéro qui paraît louche aux premiers abords. Aucune info sur le numéro sur internet : 0460 21 43 85 J'ai eu une femme pour une enquête de satisfaction au bout du fil, rien de vraiment anormal. Cependant, n'ayant rien trouvé sur ce numéro
Question
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Ma connexion Internet
Melpoto Je suis ravi que votre nouveau matériel vous donne satisfaction :)
Conditions pour echange modem gratuit
Bonjour, Je souhaite échanger mon modem actuel pour avoir le "technicolor". Ce modem me permettrait de créer un second réseau 2.4 Ghz pour des "invités". Comment procéder? Sachant que mon modem actuel fonctionne correctement... Merci bien.
Question
Hello service satisfaction client : 04/266 41 14
Récit d'un client désespéré (instabilités .. déconnexions...)
Bonjour, Je fais ce post afin de partager mes déboires avec le service technique VOO, mais aussi dans l'espoir qu'un officiel puisse faire avancer les choses ....(une bouteille à la mer car je ne vois plus d'autre solution .. au helpdesk on me dit de patienter ... 14 jours que je patiente !!) vo
Problème
04/2664114 …service satisfaction client expliquez leur votre souci .
Option fixe vers GSM disparue
Bonjour, Je viens de remarquer avec effroi que l'option vers les gsm qui était active a sauté depuis le 1er août 2023 et que tous les appels vers GSM me sont du coup facturés depuis cette date... J'ai pourtant toujours eu la possibilité de passer des appels du fixe vers gsm sans surcoût. Je
Problème
Ce n’est pas le bon numéro pour joindre le service satisfaction / rétention du client.
Arnaque au pays du surréalisme ?
Bonjour à toute et tous,Je suis client chez VOO et depuis des années, je suis abonné au " Pack DUO " ( TV+ internet ) au prix de 86,49 €.Dernièrement, apparaît sur ma page My VOO, un "BON PLAN" ( offre individuelle et personnalisée selon ce que j'ai pu lire ) qui me propose de m'abonner au pack&nbs
Problème
Solution acceptée
Contact pris en privé m'a donné satisfaction par rapport à la mutation vers la box évasion., Espère maintenant la suite ..
Echange de Voocorder vers évasion
Même problème avec les sous-titres. Voo doit peut être faire une mise à jour pour résoudre ce problème mais là avant d'avoir une réponse je pense qu'on a le temps. J'ai pour ma part déjà fait trois mails concernant une demande par rapport au passage voocorder vers box évasion , et je n'ai toujours
Question
hello 04/266.41.14 c’est le numéro du service satisfaction à composer pour ce genre de demande.
[Résolu] Demande de geste commercial
Bonsoir, Après 3 mois et demi de bataille, je constate ce soir en rentrant du travail que mon modem a ENFIN basculé sur le bon profil de vitesses. Il y a toujours (de mon point de vue) des anomalies dans les niveaux (que je remets ci-dessous), mais on n'arrivera pas à mieux que ça... Je considère
Question
@usb sonnez au 04/266 41 14 , numéro direct du service satisfaction /rétention.
Bon plan promotion fidélité ?
Bonjour, J'ai contacté VOO par téléphone pour savoir si il y avait bien une offre cadeaux pour les anciens clients et la dame m'a confirmé que oui "Voobonplan" pour pouvoir profiter de cette offre cadeaux. Ce que j'ai fait mais après avoir été dirigée vers "Bons Plans de votre espace myVOO" je
Question
Sonnez au 04 / 266 41 14 … service satisfaction client , plus simple et rapide … 🤔
geste commercial non fournis
bonjour, mes parents ont eu beaucoup de problème avec l'installation de la TV numérique en juin 2022, on leur avait promis un geste commercial et nous ne voyons rien venir.je ne parviens pas à trouver une adresse mail, un interlocuteur pour expliquer le problème ... que faire?
Question
Merci pour le retour sur votre expérience ! Au plaisir de vous aider à nouveau ? J’espère que One vous apportera satisfaction !
Les pots mais aussi les fleurs...
Après des siècles, ha ha, de réflexion, je suis passé chez VOOmobile avec le pack ONE. Sans flagornerie, je tiens ici à remercier Nicolas, Tiou, Gilles et d'autres qui ont répondu très vite à mes demandes par MP ou par téléphone pour m'informer CORRECTEMENT et sans raconter n'importe quoi histoire d
Question
Justement ce service est la pour ça .. vous les contactez et ils vont tout arranger. Ils sont là pour la satisfaction du client .
4G indisponible
Bonjour. Je suis nouveau sur voo mobil. J'ai activé et installé la carte ce matin. Les appels et sms fonctionnent mais pas la 4G. Voir photo Y a-t-il un reglage a faire ? Lorsque j'ai eu Voo au téléphone pour faire mon contrat, la dame m'a dit qu'une fois mes 5Go utilisés, j'aurais toujo
Problème
Bonjour, Si je comprends bien, vous souhaitez nous quitter parce que l'on ne vous offre pas de télévision, alors que nos produits vous apportent satisfaction ? :)
Box Evasion HS
Salut la communauté, et salut Voo.C'est Ced. Bhen voila, ma box évasion m'a dit "problème de disque dur, je vais redémarrer" quelque fois. Et puis, la semaine passée, plus rien, même débranché rebranché, ca s'allume plus ca dit plus rien. Bref, la box est morte. Du coup j&#x
Problème
Bonjour @Maxime Adam , Ravie de lire votre retour positif !En espérant que nos équipes continueront de vous apporter satisfaction 🙂
Vendeuse
Bonjour, Je suis allé à la boutique de ville 2 et j'ai été super bien conseillé par la vendeuse qui m'a reçu. J'aimerais lui rédiger un bon avis et la remercier mais je ne connais ni son prénom ni son nom. C'est une petite blonde au cheveux au carré. Pourriez vous me le donner pour la rédaction de
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encore un qui a eu satisfaction et ne reviendra plus
calimero213
commenté
il y a 6 ans
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Offre Be tv à 14.99€ au lieu de 24.99€ pendant 3 mois facturée malgré tout à 24.99€
Bonjour, Durant le mois de novembre 2017, via myVOO, j'ai souscrit à l'offre Be tv au tarif promotionnel de 14,99€ par mois, au lieu de 24,99€ par mois, pour une durée de 3 mois. Sur ma facture pour la période de novembre 2017 et ma facture pour la période de décembre 2017, Be tv est malgré tout fac
Question