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Bonjour Antoine L, je viens de lire complètement le poste de RomainG concernant ses pertes de signal et j'ai l'impression que mon problème ressemble étrangement au sien. Pouvez-vous vérifier ? Merci d'avance Jm
Perte de signal internet
Bonsoir à toutes et à tous, bonsoir la team Voo, Depuis quelques jours nous rencontrons des problèmes de connexion internet, pixelisation de l'image de la télévision pour certaines chaînes (je pense HD), perte de connexion du téléphone... Nous conservions un minimum d'images et après une xème pe
Problème
Bonjour RomainG, Je suis de retour, et je continue à suivre ça de près :)
Connexion instable - ça fait des mois que ça dure
Bonjour, Je tente le forum en dernier recours pour mon problème. Depuis plusieurs mois, la connexion est instable et ne fait qu'empirer. Tout a commencé avec une augmentation drastique du signal TX sur le modem, au point qu'un canal décroche. La connexion était impactée mais après l'intervention de
Problème
Bonjour RomainG, Je m'occuperais de vous tant qu'il y aura un souci. En effet, de nouveau, fluctuations du signal sur les fréquences montantes, visibles dans la rue. Je suis navré, mais tout ce que je peux faire pour l'instant, c'est de remonter un
Connexion instable - ça fait des mois que ça dure
Bonjour, Je tente le forum en dernier recours pour mon problème. Depuis plusieurs mois, la connexion est instable et ne fait qu'empirer. Tout a commencé avec une augmentation drastique du signal TX sur le modem, au point qu'un canal décroche. La connexion était impactée mais après l'intervention de
Problème
Bonjour RomainG, J'attends moi-même plus d'informations par rapport au suivi de mes collègues du réseau. Ressentez-vous toujours les micro-coupures au niveau de votre connexion ?
Connexion instable - ça fait des mois que ça dure
Bonjour, Je tente le forum en dernier recours pour mon problème. Depuis plusieurs mois, la connexion est instable et ne fait qu'empirer. Tout a commencé avec une augmentation drastique du signal TX sur le modem, au point qu'un canal décroche. La connexion était impactée mais après l'intervention de
Problème
Bonjour RomainG, Je vois qu'il y a eu un souci avec une fréquence Upstream sur les 4 hier. Tout me semble en ordre à présent. Si cela se représente, signalez-le-moi !
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Bonjour, Je tente le forum en dernier recours pour mon problème. Depuis plusieurs mois, la connexion est instable et ne fait qu'empirer. Tout a commencé avec une augmentation drastique du signal TX sur le modem, au point qu'un canal décroche. La connexion était impactée mais après l'intervention de
Problème
Voilà qui est fait ! :) RomainG : Il ne m'est malheureusement pas possible de bloquer le changement, mais si vous utilisez régulièrement votre ligne, cela ne devrait pas changer.
Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?
Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c
Question
Bonjour RomainG, Je suis vraiment navré pour les soucis rencontrés ces derniers temps avec nos services. Lorsque la panne sera terminée aujourd'hui après-midi, je vérifierai le signal sur votre modem afin de voir s'il est toujours anormal. Je vous t
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Bonjour, Je tente le forum en dernier recours pour mon problème. Depuis plusieurs mois, la connexion est instable et ne fait qu'empirer. Tout a commencé avec une augmentation drastique du signal TX sur le modem, au point qu'un canal décroche. La connexion était impactée mais après l'intervention de
Problème
Bonjour xnoze, RomainG, Je suis vraiment navré pour cette réponse très tardive, mais nous avons eu un très grand nombre de demandes entre fin novembre et début janvier. Je vois en effet qu'il y a de nouveau eu des perturbations sur la ligne, jusqu'a
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Bonjour, Je tente le forum en dernier recours pour mon problème. Depuis plusieurs mois, la connexion est instable et ne fait qu'empirer. Tout a commencé avec une augmentation drastique du signal TX sur le modem, au point qu'un canal décroche. La connexion était impactée mais après l'intervention de
Problème
RomainG, on dirait que le technicien a déjà su régler le souci en partie. Les valeurs TX et RX sont maintenant dans les normes. Reste la partie réseau, sur lequel des variations sont toujours à déplorer. Je ne serai pas présent dans le courant de la
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Bonjour, Je tente le forum en dernier recours pour mon problème. Depuis plusieurs mois, la connexion est instable et ne fait qu'empirer. Tout a commencé avec une augmentation drastique du signal TX sur le modem, au point qu'un canal décroche. La connexion était impactée mais après l'intervention de
Problème
Rebonjour RomainG, J'ai analysé la situation dans la rue pendant quelques heures, et un phénomène similaire est visible chez vos voisins. J'ai demandé à ce qu'un monitoring soit fait afin que l'on cible exactement quelle zone est impactée, et d'où
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Bonjour, Je tente le forum en dernier recours pour mon problème. Depuis plusieurs mois, la connexion est instable et ne fait qu'empirer. Tout a commencé avec une augmentation drastique du signal TX sur le modem, au point qu'un canal décroche. La connexion était impactée mais après l'intervention de
Problème
Bonjour RomainG, Au vu de l'historique du signal, il risque encore d'il y avoir des pertes. Les variations de TX et RX sont toujours visibles malgré l'amélioration de la connexion. J'ai repris contact avec le responsable du réseau afin de savoir qu
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Bonjour, Je tente le forum en dernier recours pour mon problème. Depuis plusieurs mois, la connexion est instable et ne fait qu'empirer. Tout a commencé avec une augmentation drastique du signal TX sur le modem, au point qu'un canal décroche. La connexion était impactée mais après l'intervention de
Problème
Bonjour RomainG, Je débarque un peu après deux pages d'échanges entre Antoine et vous, donc je vous présente à l'avance mes excuses si quelque chose m'a échappé. :) Je vois que tout semble s'être stabilisé chez vous. Le compteur d'erreur tourne dep
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Bonjour, Je tente le forum en dernier recours pour mon problème. Depuis plusieurs mois, la connexion est instable et ne fait qu'empirer. Tout a commencé avec une augmentation drastique du signal TX sur le modem, au point qu'un canal décroche. La connexion était impactée mais après l'intervention de
Problème
RomainG Il y a une légère amélioration sur le réseau, mais il est très probable qu'une nouvelle intervention ait lieu prochainement sur le réseau. Par contre, pour vous, la situation a empiré depuis le calibrage, alors qu'au contraire, il y a une amé
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Bonjour, Je tente le forum en dernier recours pour mon problème. Depuis plusieurs mois, la connexion est instable et ne fait qu'empirer. Tout a commencé avec une augmentation drastique du signal TX sur le modem, au point qu'un canal décroche. La connexion était impactée mais après l'intervention de
Problème
Bonjour RomainG, Je vous avoue que cela m'était un peu sorti de l'esprit, désolé. Je vous envoie un MP à ce sujet :)
Antoine L
commenté
il y a 6 ans
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Bonjour, Je tente le forum en dernier recours pour mon problème. Depuis plusieurs mois, la connexion est instable et ne fait qu'empirer. Tout a commencé avec une augmentation drastique du signal TX sur le modem, au point qu'un canal décroche. La connexion était impactée mais après l'intervention de
Problème