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Est-il possible de remettre les droits sur une VOObox restée non branchée depuis des mois ?
Bonjour,j'ai une voobox qui est restée non branchée pendant quelques mois, je viens de la rallumer, mais il me marque un message d'erreur E7 pas d'abonnement,pourriez-vous me remettre les droits ? le n° de la carte est le 132.331.131.027 35par ailleurs j'ai également une carte tv numérique, pouvez-v
Problème
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Mes anciens décodeurs (VOObox, S9 et S6)
Solution acceptée
Résiliation VOO restée sans réponse
Bonjour, Je vous contacte pour avoir plus d'informations concernant ma résiliation demandée et qui reste sans réponse. J'ai tout d'abord voulu résilier sur le site et pour soit disant olus de facilité,on proposair de m contacter à une heure précise.jusqu'ici,très bien l'appel a été reçu en temps e
Problème
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Mon abonnement VOO
Plainte restée sans réponse
Bonjour, Vendredi 3 janvier j’ai envoyé une plainte via le formulaire de contact au sujet de “frais de migration” liés à mon nouvel abonnement. J’ai reçu un mail de confirmation de ma demande avec comme promesse une réponse sous 48h ouvrables. 6 jours plus tard, je n’ai reçu aucune réponse. Je vo
Question
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Mon abonnement VOO
Solution acceptée
Fermé
Demande de résiliation restée sans suite...
Bonjour, je tente de résilier mon abonnement et surprise ... QUELLE GALERE !!! J'ai d'abord consulté le site qui fournissait un formulaire à renvoyer, il y a quelques temps. On ne le trouve plus ... Je m'oriente donc vers le numéro d'appel fourni par le site. (http://assistance.voo.be/fr/services-
Question
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Mon abonnement VOO
Réactivation d'une VOObox restée inutilisée
bonjourspouvez vous réactiver ma voobox rester un bon moment sans fonctionnercarte 13233088340016décodeur 163868247690décodeur bczla 151422029130 mercibien a vous
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Mes anciens décodeurs (VOObox, S9 et S6)
Résiliation du contrat restée sans nouvelle
Je viens de passe 25 minutes "en attente" au telephone 078 505050. Merci pour ce service execrable.
Question
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Mon abonnement VOO
Solution acceptée
Erreur E7 sur une de mes voobox
Erreur E7 sur une de mes voobox restée inactive un certain temps pouvez-vous m’aider ? Merci
Question
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Mes anciens décodeurs (VOObox, S9 et S6)
Solution acceptée
Réactivation VOObox après longue période d'inactivité
Bonjour à tous, Suite à de long travaux chez moi, ma voo box est restée éteinte un temps assez long. Quand j'essaye de la reconnecter, elle me mentionne que je n'ai pas d'abonnement . Vu qu'elle est restée éteinte très longtemps, j'ai l'impression que la carte n'est plus active. Pourriez-vous m'info
Question
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Mes anciens décodeurs (VOObox, S9 et S6)
Non l'ancienne sim est restée à la boutique...
Ma carte SIM n'est toujours pas activée
Bonjour, je me suis rendue à la boutique Voo d'hornu hier pour ajouter un abonnement mobile à mon pack (avec portage du numéro) et la nouvelle carte n'est toujours pas activée, j'ai eu affaire avec un nouvel agent, aurait il commis une erreur dans la procédure ?
Problème
Solution acceptée
VOObox Indique pas d’abonnement
Pourriez-vous réactiver ma carte de ma voo box Numéro 132.330.779.382 92 il est vrai que celle ci est restée sans fonctionner pendant un certain temps. Merci.
Question
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Mes anciens décodeurs (VOObox, S9 et S6)
En plus l'arrivée de Thibault arrange bien Louana, elle ne sera pas restée longtemps "la petite nouvelle" :P
Thibault, votre nouvel Officiel VOO
Bonjour à tous, C'est avec un grand plaisir que je débarque dans la team des Officiels VOO sur Le Forum. Je travaillais déjà pour VOO et plus particulièrement au service technique depuis plus de 3 ans ! Mon arrivée dans cette nouvelle équipe me ravit au plus haut point et est aussi un vrai défi.
Problème
Moi j’ai le bug d’affichage dans MyVOO, voir images mais la vitesse est restée ok
Baisse de vitesse internet
Bonjour, Depuis quelques jours déjà ma vitesse à très sensiblement diminué je suis à 100/6, alors que mon abonnement devrait me fournir une vitesse de 400/20 (en théorie). Pouvez-vous voir ce qu'il se passe sur ma ligne s'il vous plait. Je précise que le test est fait en filaire, pas de wifi a
Problème
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Plainte du 02-03-217 concernant des Options activées restée sans réponse
Bonjour concerne la plainte introduite le 02-03-2017 et toujours sans réponse le 13-03-2017 a 9h20 j'ai introduit une plainte au sujet de service non désactiver par une boutique VOO (verviers le 31 janviers ) en même temps que la souscription de mon abonnement gsm dans cette même boutique Ici j
Question
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Mon abonnement VOO
Solution acceptée
Plus de chaînes sur le voocorder.
Bonjour Après être restée une longue période sans utiliser mon voocorder. Quand Je l'allume ,je n'ai plus de chaînes. Pourriez vous me dire ce que je dois faire. Merci d'avance
Question
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Mon VOOcorder
Apparemment l'heure est synchronisée aujourd'hui, je viens de recevoir un appel et l'heure est restée correcte 😁
Décalage d'une heure sur mon téléphone fixe
Bonjour,J'ai toujours une heure de décalage (en plus) sur mon téléphone fixe, et lorsque je le remets à l'heure, il suffit d'un appel vers mon fixe pour que l'heure se re décale.J'ai déjà re démarré mon modem, même changé celui-ci (pour un autre prob), et il n'y a aucun
Problème
Solution acceptée
Plus de chaîne sur mon VOOcorder inactif depuis longtemps
Bonjour Après être restée une longue période sans utiliser mon voocorder. Quand Je l'allume ,je n'ai plus de chaînes. Pourriez vous me dire ce que je dois faire? Merci d'avance
Question
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Mon VOOcorder
Bjr à tous Ma première demande étant restée sans réponse je la réitère ,un expert peut-il réactiver ma voobox?? Merci
Réactivation des droits de ma VOObox qui n'a plus été utilisée
Bonjour à tous, Y aurait-il quelqu'un pour réactiver ma voobox qui n'avait plus été utilisée depuis près de 2 mois? Merci Bonne journée
Problème
Bonjour Overhill, Je déterre un peu votre sujet pour revenir aux nouvelles, la connexion est-elle restée stable depuis fin janvier ? :)
Connexion devenue lente et instable en Wi-Fi 5Ghz
Bonsoir, Je suis chez VOO car la connexion dans ma région est relativement bonne, étant donné que je tourne à du 100Mbps en descendant. J'habite à La Louvière, Hainaut. Et j'ai l'abonnement Internet Illimité et le modem NetGear. Mais depuis quelques jours, voir semaines, ma connexion devient vraim
Problème
Solution acceptée
Réactivation de VOObox inactive depuis longtemps
bonjour, J’ai une voobox dans une pièce secondaire qui est restée débranchée plusieurs semaines et quand j’ai voulu la redémarer, j’ai un message d’erreur pas d’abonnement . Que faire pour pouvoir l'utiliser à nouveau ? Merci
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Mes anciens décodeurs (VOObox, S9 et S6)
Bonsoir, effectivement la connexion est restée stable après 14h.
Sabine Musick
commenté
il y a 2 ans
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Déconnexions successives internet
Bonjour Je subis de nombreuses coupures de la connexion internet depuis ce matin. Télétravail très compliqué quid de la résolution de la situation - 4257 Berloz
Question