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Communication structurée incorrect via B-Post
Bonjour Un responsable pourrai me contacter car le paiement de ma facture est inexact , a savoir la communication structurée. D'avance merci
Question
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Ma facture
OK je demande donc cette adaptation au responsable de VOO. Merci d'avance
Comment avoir betv sur ma voobox ?
J'ai BEtv sur mon voocorder mais pas sur ma Voobox. Le ST me dit que cela n'est pas possible mais j'ai trouvé sur le forum qu'il y a visiblement une solution si activée par BETV. Merci de m'éclairer
Question
Solution acceptée
Double facturation des frais de premier raccordement
Bonjour, Est-il possible d'entrer en contact avec un responsable VOO par message privé au sujet d'une facture? Dans l'attente de vous lire. Ph GABRIEL
Question
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Ma facture
Bah effectivement , VOO n'est pas du tout responsable de cette disparition.
Fin de la chaine TV "Voyage"
Bonjour, J'ai appris l'arrêt de la chaine "Voyage" pour le 31/12/2020 (quelle déception). Dans le bouquet "Discover More", on a déjà perdu Mycuisine remplacée par le "sans intérêt" ES1. Je me demandais si "Voyage" serait remplacé par autre chos
Question
pour C8 , voo n’est pas forcément LE responsable de la tournure des événements...
Le confinement et VOO
Suite au contexte dans lequel nous nous trouvons actuellement, VOO a décidé de réagir et d'aller plus loin dans ses actions pour permettre à ses clients de mieux vivre cette situation dans laquelle nous nous trouvons tous.Notre quotidien au service clientèleDe par le confinement, nous recevons
Problème
Tout feedback est bon à prendre ! J'ai remonté l'info vers la responsable des sondages et elle vous remercie :)
Be addict & VOOsport World : les nouvelles offres de VOO
Bonjour à tous, A partir du 3 mai, VOO va enrichir son contenu avec deux nouvelles offres HD, Be addict, orienté fiction/cinéma, et VOOsport World, orienté..... sport :) Be addict4 chaînes Be tv : Be1, Be1 + 1h (en SD), Be Ciné et Be Séries.3 chaînes Ciné+ : Ciné+ Premier, Ciné+ Frisson, Ciné+ Class
Question
Solution acceptée
controle émail : factures e-billing
Bonjour monsieur madame responsable du forum 19/05/2016 Suite au courrier reçu ce jour soi-disant que mon adresse émail voo ne fonctionne pas . il me dit qu’il ne peut pas m’envoyer mes factures via ma boîte émail voo de mon côté tous fonctionnent correctement. je demande a un responsable d
Question
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Ma facture
Facture
Bonjour, Un responsable de voo est il disponible pour répondre à une question ? merci
Question
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Ma facture
En effet, je suis navrée. Je vois comment on va procéder via mon responsable et je reviens vers vous :-)
Freeze de la TV ou d'un enregistrement
Bonjour à tous, Depuis quelques jours, j'ai à nouveau le problème suivant:Lorsque je regarde la TV en direct ou un enregistrement de ma box Evasion, l'image se gèle et... je dois attendre un certain temps avant que ca ne redémarre.Parfois même, je dois carrément arrêter la box via le bouton I/O
Question
Solution acceptée
Boutique VOO Verviers - Stock
Bonjour. Est-ce qu'un responsable Voo peut me dire si â la boutique Voo de Verviers ils ont encore des adaptateurs CPL ? Car je trouve pas leur numéro sur le net. Merci Djet http://www.voo.be/fr/internet/CPL/
Question
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Mon installation Internet
Ok je vais attendre l’avis d’un responsable ici alors. Merci à tous en tout cas. Super forum.
Bruit de fond dans les hauts-parleurs de mon Home-Cinema
Bonjour, Depuis quelques jours, j'ai un bruit de fond dans les haut-parleurs avant de mon Home-Cinema. J'ai contacté le revendeur de mon amplificateur Home-Cinema pour lui expliquer. Il m'a dit que c'était fréquent et du à un courant trop important qui arrive à la
Question
Bonjour je n'ai pas encore reçu de nouvelles au sujet de mon modem il y a t'il un responsable voo merci
changement de modem
bonjour je suis depuis de tres nombreuse annee avec le moden netgear et je voudrais passer au technicolor j'ai trop de coupure avec le netgear bien a vous
Problème
Merci Roylion, mais je suis en partie responsable aussi, voo ne sait pas non plus ce qu'il se trame au bout des clients et quand on connecte on déconnecte on rebranche puis débranche on redémarre puis on éteint ce n'est qu
Plus d'internet avec Technicolor
Bonjour, Le transfo du modem Netgear est tombé en panne, le modem a donc été remplacé par Technicolor. Nous venons d'acheter la maison mais ça fait 12 ans nous habitons dedans et jamais absolument jamais aucun problème avec internet, jamais de coupure except
Problème
Solution acceptée
info : disponibilité vitesse giga
Bonjour a tous et a toutes j'ai un abonnement giga mais je suis toujours à 500/20, alors que le site de voo me dit qu a mon adresse le 1000/20 est disponible un responsable pourrait il controler
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Cadeaux pour tous
Comme la majorité, j'ai reçu un mail de VOO m'informant de me rendre sur myvoo pour des cadeaux mais je n'ai rien trouvé.C'est une arnaque ou un responsable peut il m'éclairer sur le sujet SVP?. Merci
Question
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Mon abonnement VOO
Hello Comme VOO utilise le reseau mobile ORANGE, il n'est certainement pas responsable de ce problème localisé ... mais c'est bien de prévenir.
Pas de réseau mobile à Latour
Bonjour je suis de latour et le reseau mobile ne marche pas depui le debu de l apres midi??
Problème
Verviers et sa région isolée du monde pour le week-end.... 1heure pour avoir une réaction d'un responsable ce n'est pas courant sur le forum.
Panne région Verviers (zone 4800 et alentours)
Pourriez-vous me dire pourquoi nous n'avons plus ni télé ni téléphone ni internet à stembert ?
Problème
Pourriez vous m’en dire plus sur vos deux idées? D’après le responsable interventions, noeud non surchargé ici.
Coupure internet régulière
Bonjour, Depuis une semaine, j'ai des coupures internet sans cesses. Je dois faire click droit de la connection, troubleshoot etc souvent il dit : problème dns, soit il dit ip not fixed ... Certains jours c'est le matin (comme auj) , d'autres jours c'est l'après-midi … cela n
Problème
Bonjour à tous, En effet, j'ai eu un retour du service concerné. Voici les explications : Effectivement, l'emballage a bien été ouvert devant le vendeur. Celui-ci a pris contact avec le responsable de la boutique le jour même mais il devait attendre
Le smartphone Sony XA1 vendu en boutique VOO
je me suis rendu dans un magasin VOO pour acheter un telephone sony Dual SIm XA1 pour remplacer le mien. j'ai demandé au vendeur de verifier qu'il s'agissait bien d'un vrai Dual Sim ce qu'il a fait , j'ai donc acheté le telephone en toute confiance, j'ai ouvert la boite en presence du vendeur et la
Question
Aucun responsable Voo a répondre?
katanel
commenté
il y a 5 ans
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Passage de One Pro a Trio Pro
Bonjour,Comme je fais résilier les contracts de GSMs j'aimerais passer de One Pro a Trio Pro (Internet, TV, téléphonie fixe) en partant du 1er Août.J'ai mentionné ca lorsque j'ai rempli le formulaire de contact sur le site web.J'attends une confirmation de l'officiel ici ou sur PM.Cordialement.Le pl
Question