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Relevés de mes rappels émis depuis mon mobile
Bonjour, Je suis nouvelle parmi vous et j'espère que vous allez pouvoir m'aider. D'après une certaine personne de mon entourage, je la harcélerai depuis mon smartphone et son fixe. J'ai réussi à trouver les relevés des rappels depuis mon fixe mais impossible de faire la même chose pour mon smartphon
Problème
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Mon téléphone mobile
je vois pas pourquoi ils feraient ça :p , et des relevés de niveaux j'en ai vu pas mal , et c'est rare que ce soit le cas.
Pertes d'upload
Meme problème du côté de horion suis heureux quand je depasse les 1mb en upload
Problème
Comme par hasard il semble que vos collègues aient relevés l'erreur et sont en train de travailler sur le site car l'option téléphone n'est plus accessible actuellement
Option Fixe à Mobile Gratuit chez VOO !?
Bonjour all, Je vois que sur MyVoo je peux avec mon abo Wahoo : copier/coller ci-dessous 1000 minutes par mois pour téléphoner vers tous les opérateurs mobiles nationaux, 24h/24 et 7j/7. Activer l'option - 0€ /Mois Est-ce vraiment vrai ou est-ce une erreur de plus ???? Bien à vous
Question
Bonjour @Cde, Les relevés repris sur votre modem semblent corrects.Il est actuellement en ligne avec 2 appareils connectés. Pouvez-vous me confirmer que c'est en ordre à présent?
Connection WiFi sans Internet Auderghem
Depuis le milieu de la nuit, pas d'intérnet malgré reboot du modem et des appareils. Pb avec connection filaire également
Problème
aucun téléchargement quel qu'il soit. j'ai arrêté tous les programmes pour vérifier ma consommation et pourtant encore 3GB hier ! je vérifie les relevés quotidiennement via my voo, ca reste incompréhensible cette consommation...
Surconsommation internet
Je ne comprend pas pourquoi ma facture internet a gonflée à cause d'une surconsomation internet de 23G alors que ma consomation n'a pas changé. J'aimerais avoir une réponse s'il vous plait.
Question
Hello, J’ai l’impression que pour une raison qui m’échappe ce sujet n’apparait pas dans leurs relevés (un bug plus probablement qu’une volonté de ne pas vouloir répondre). @Marie S ou @Valérie P ?
Crash/Perte internet
Bonjour, j'ai a nouveau régulièrement des crash internets. Quelqu'un pourrait il me dire ce qu'il en est, d'avance merci.
Question
Les relevés repris sur votre modem ne sont pas bons. Vous risquerez d'avoir encore des perturbations. Je vous conseille de maintenir le dépannage ;) N'hésitez pas au besoin.
Problème connection
Bonjour, Depuis 3 jours ma connection saute régulièrement que faire? témoin téléphone et @ clignote rouge et je dois redémarrer le modem pour récupérer ma connection 15 minutes avant que cela ne se répète.
Question
Bonjour vincent64, En effet, les relevés de signal à notre disposition sont même plus que perturbés. Un dépannage est vraiment nécessaire dans le cas présent. Nous pouvons définir ensemble d'un jour qui vous convient le mieux.
Pertes de connexion à répétition.
Bien le bonjour, depuis quelques temps, nous subissons des pertes de connexion fréquentes aussi bien en filaire qu'en wi-fi. Le modem n'arrête pas de se relancer, un vrai sapin de noël! Au démarrage de la box évasion, un message signale qu'elle rencontre des problèmes de connexion et que toutes le
Problème
Les niveaux sont encore dans les tolérances, mais ajoutez également les relevés de la partie upload qui peut parfois influencer le download. Une personne comme roylion devrait pouvoir vous en dire plus sur l'état de votre connexion.
Lenteur de connexion
Ayant un abonnement 200 mégas, je remarque que je suis loin d'atteindre ma vitesse début croisière. Possédant à cet endroit un modem Technicolor. J'ai pris mes niveaux été fait un Speedtest.
Question
Bonjour @Atmoz Comme l'a très bien dit @MaXiMiLiEn47201, les relevés de votre modem sont tout à fait corrects. Pouvez-vous me donner plus de détails sur les perturbations rencontrées ? J'attends votre retour :)
Lenteur inhabituelle région de Marcinelle
Bonjour, Depuis de nombreuses années chez Voo, je n'ai pratiquement jamais rencontré de problèmes, surtout au niveau de la connexion Internet. Connexion toujours parfaite, stable, au top. Même pendant les confinements, le télétravail et tout le tralala, ma connexion était toujours hyper stable,
Problème
Bonjour @Witloof En effet, au vu des relevés que nous recevons de votre modem, l'intervention d'un technicien semble être nécessaire.N'hésitez pas à revenir vers nous au besoin !
Coupure d'internet.
Bonjour, depuis plusieurs jours, nous avons des coupures fréquentes d'internet, qui peuvent durer de quelques secondes à plusieurs minutes. Après vérification du câblage et reboot du modem, ça n'a pas l'air de s'arranger. Y aurait-il un soucis sur la ligne ? Bien à vous.
Problème
Tous les relevés effectués par le modem sont corrects. Je ne vois rien d'anormal. Le modem répond correctement aux tests effectués à distance. Passez-vous par un routeur? Des CPL? Nous restons disponibles au besoin :)
Déconnexion du Wif fréquente
Bonjour je viens vers vous pour un soucis , Jai une installation voo depuis 7/8mois et ces dernières semaine pour le modem il n'y a que des soucis depuis le début et cela se répète de plus en plus il y a deux cas de figures 1e - soit le Wifi se coupe sans raison (et cela souvent en soirée) co
Question
Normalement la situation devrait être résolu bientôt je posterai les relevés après l'intervention. Je n'ai pas été informé de quand elle aura lieu mais d’après le technicien c'est juste une intervention sur le boitier qui doit prendre 20 min.
Vitesse internet en câblé anormalement lente
Bonjour, Je voudrais signaler un problème de vitesse internet depuis quelques jours voir un peu plus d'une semaine. La vitesse est anormalement lente par moment la plupart du temps en fait. Ma vitesse de téléchargement quand je me suis abonné en décembre était de 125mo/s le débit garanti, après 1 mo
Problème
Solution acceptée
Fermé
obtenir une adresse IP publique
bonjour, le 2 juin 2016 , j 'ai souscrit un abonnement chez Voo et depuis il m'est impossible d' accéder à mon réseau local à partir de l' extérieur. Selon les paramètres relevés sur mon modem/routeur, mon adresse IP est de type CGN ( 10.245....). Serait-il possible d'obtenir une IP publique ? M
Problème
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Ma connexion Internet
Afin de rassurer @Marc A, Pouvons-nous demander confirmation à un officiel de vérifier si présence de saturation sur le noeud cité? Afin d'écarter cette piste évoquée? Je doute fortement vue les relevés obtenus par les speedtest (
Problème de vitesse en câblé avec Pack One
Un technicien est passé ce matin pour un changement de modem pour problème coupure wifi. Après remplacement du modem par un nouveau (reconditionné), cela ne fonctionnait toujours pas, il installe à nouveau un autre (tjs reconditionné), là, cela semblait fonctionner mais plus de 5Ghz,Il me dit que c'
Problème
Merci, c'est chouette, grâce à votre signal de merde, nous avons passé notre week-end à lire! MERCI Vous pouvez difficilement dire qu'aujourd'hui c'était la faute au vent. Voici les relevés du vent ce jour sur Lathuy.
Éternelles coupures sur Lathuy à cause des rafales de vent
Chaque fois qu'il y a du vent, il y a des pixels!!! Svp, faites quelque chose ! C'est à Lathuy
Problème
Bonjour Eric, Vous vous êtes également manifesté sur les réseaux sociaux. Nous vous y avions demandé si votre connexion s'était stabilisée comme les derniers relevés le laissaient penser. N'hésitez pas à nous tenir informé de l'évolution de la si
soucis avec modem netgear : connexion instable
Depuis quelques jours je n arrive plus a avoir ma connexion internet stable les voyants des voies montante et descendante se mette a clignoter et j ai bon eteindre et rallume le modem ainsi que le rebooter mais rien ni fait que puis je faire
Problème
Bonjour, Ne croyez pas que voo trafique ses compteurs, j'ai régulièrement quelques peak de consommation, mais cela correspond à mes relevés dans win10, les compteurs de voo sont correct même si je ne peux pas toujours expliquer à quoi correspond exa
Dépassement de conso internet sans notification
Bonjour, J'ai un forfait qui m'autorise à consommer 100 GB pour 25 euros par mois. Nous sommes deux à la maison et je pensais que 100 GB seraient suffisants. Cela était le cas jusqu'au mois passé (également le mois durant lequel j'ai souscrit à Netflix). Je vais régulièrement vérifier ma consommati
Problème
Bonsoir, Revenez vers nous avec ces relevés si cela devait se reproduire.
Cedric
commenté
il y a 2 ans
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Problème Internet au ralenti ou coupe
Bonjour , y a t'il un problème sur ma zone ? car depuis presque 1 semaine j'ai internet qui coupe et je dois relancer mon modem ou alors ma connexion devient lente et après 1h voir moins elle revient a ça vitesse normal jusqu'au prochains ralentissement ou coupure. Je suis sur xhendelesse donc si q
Question