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petite rectification j'ai une sortie spdif out (cable rca) ?
Petit décalage audio entre barre de son HTL3410B/12 et la box .évasion (sur télé philips 32PFL3404H)
bonjour, j'ai un léger décalage de son entre ma barre de son et le son sortant des hp de ma télé, voici ma config box .evasion Télé barre de son .evasion j'ai enleve l'audio sync (0) sur ma barre de son mais il existe un léger décalage entre le son de la barre et des hp (télé) existe-t'il un
Question
Rectification ... :grin: en fait il y a aussi Arte HD avec le même problème.
TF1 HD et Festival 4K - Pas d'image
Bonsoir, Depuis quelques temps j'utilise un module astoncrypt et la carte du décodeur (petit gris) dans une télé sony. Tout fonctionnait très bien. Ce soir je viens d'essayer de mettre ce même module dans une télé samsung 4k. Tout fonctionne bien sauf pour TF1 HD où j'ai le son mais pas l'image e
Problème
ok rectification depuis mardi matin ( et non lundi)mais le problème reste le même.
Impossible de joindre le service clientèle pro : numéro de client incorrect
Bonjour, j'ai souscrit depuis 3 ans un pack pro étant indépendant. Depuis hier j'essaye d'appeler le 0800 43 303 dans le cadre de mon déménagement et j'ai un message automatique qui me répond " numéro de client incorrect"...J'ai appelé le service clientèle pour particulier hier après midi, on me
Problème
@tahamata : souhaitez-vous bénéficier de cette option ?Petite rectification : le total serait de 10,90€.
Petites questions à propos de rtl a l'infini
Bonjour ,est ce possible de s'abonner au serie pass et se desabonner via myvoo ? ,et le prix pour les deux ( rtl serie pass et selection ) est bien de 8,95 euros ?
Question
Rectification je viens de regarder ma facture du mois de mai et effectivement il y est écrit.
Facture juillet : augmentation des tarifs ?
Bonsoir, Je viens de voir dans zoomit que ma facture s'élève à 47,95€ alors qu'avant je payais 45,94€. Y a-t-il eu une augmentation :? Si oui pourquoi n'ai-je pas été informé???:@ Merci
Question
rectification après mule renseignement votre tv et compatible CI et pas CI+ donc elle n’es pas compatible pour les module VOO je suis vraiment désolé pour vous
Tv lg 22lh2000 non compatible avec ma carte numérique
Comment se fait il qu'une tv ayant un slot pcmcia et certifié ci ne soit pas compatible avec la carte voo ? J'ai tenté ma chance et j'ai perdu. J'ai le port, je capte la trois et euronews donc je me suis dit que ca allait aller ... et non Bon maintenant j'ai une carte numerique que puis je en faire
Question
Solution acceptée
J'ai eu un contact positif avec le service concerné et la rectification sera faite dans les prochains jours. Merci pour les réponses
Crédit mobile et montant de la facture Pack
Bonjour , j'ai reçu un courrier m'indiquant que j'étais crédité d'un certain montant puisque j'ai changé d'opérateur GSM au milieu du mois dernier. Aujourd'hui , je vois que le montant a été déduit de ma facture tv/internet/téléphone sur la page d'accueil ; par contre , le montant affiché dans la p
Question
Bonjour ferdioli, L'un de nos collaborateurs reviendra vers vous d'ici peu ! :) Si une rectification doit être faite, vous en serez informé. Bonne fin de journée
Désactivation CanalPlay
Bonjour, est-ce possible de me désactiver l'option CanalPlay de sorte que cela ne soit plus actif pour le mois d'octobre. Merci d'avance. Le Plus des Officiels VOOMise à jour du 27/02/2019 : savez-vous que vous pouvez dès à présent supprimer vos Options vous-même grâce à myVOO ? Découvrez tous les
Problème
Rectification : Il s'agit bien évidemment du débit descendant et non du débit montant !Et je tiens à préciser que je suis à votre entière disposition pour plus amples informations.
Débit montant médiocre.
Bonjour,Avant toute chose, je suis client chez VOO depuis à peu près 1 an et demi ( Pack Trio Passionnément 100 Mbps-illimité ) et à dire vrai, je n'ai cessé d'avoir des problèmes et ce depuis le début.Je tiens également à signaler que je suis branché sur un routeur qui est lui-même directement bran
Problème
Rectification je l'ai aussi sur les chaines BeTV ... Heureusement qu'il y a Molotov TV et que "redémarrer" est dispo et en HD sur toutes les chaines sauf TF1 comme d'hab !
Souci pour redémarer un programme sur la box .évasion
Bonjour, Avec la Box Evasion j'avais la possibilité de redémarrer un programme . Mais depuis quelques jours je n'ai plus cette possibilité. Cela est-il normal "Voo a t'il supprimer cette option ?" Si ce n'est pas le cas comment ajouter cette option dans la liste ? Merci à vous
Problème
Anciens contrats supprimés dans myVOO
Bonjour, je viens de me rendre compte que suite à un changement puis, à une rectification d'abonnement , un nouveau contrat est arrivé dans myvoo. Le problème, c'est que les précédents contrat ont été supprimé ... Comment cela se fait-il ?
Question
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Mon abonnement VOO
@fabrice J'ai eu la rectification sur Facebook ;-) et en parlant de la communication sur votre page Facebook, je dis bravo car malgré tout les messages et questions posées. La personne de chez voo donne une reponse rapide et précise ;-)
Coût réel 2ème box évasion
Je viens de recevoir ma première facture depuis l'installation de mes 2 box évasion. J'ai été surpris de voir que la seconde box m'était facturée à 8,95€/mois alors qu'à la base, il était convenue que pour certains abonnement dont le mien (trio passionnément) que son prix ne serait pas augmenté et r
Problème
Bonjour, Ma femme s'occupe toute seule (je suis ailleurs en devoir) alors elle n'est pas capable de corriger un problème de connexion. Y-a-t-il une heure prévu pour la rectification de réseau ? Le technicien m'a dit "2 jours", donc ça devrait être
Plus d'internet 7061 Thieusies
Nous n'avons plus d'internet depuis ce matin. Est-ce qu'il y a des nouvelles? Merci. B
Problème
Solution acceptée
Facture de résiliation
Bonjour a tous, J'ai reçu une facture de rectification après la fin de mon contrat que je n'ai pas réglée immédiatement. J'ai ramené le matériel en boutique. A cette occasion j'ai demandé ce qu'il en était de cette facture et le préposé m'a répondu que tout était en ordre, que rien ne restait a paye
Question
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Ma facture
Solution acceptée
Je ne suis pas HERO !
Madame, Monsieur, Je viens de recevoir ma nouvelle facture VOO et m'apercevoir que cette facture a été augmentée de 4€ (2abos) pour l'option HERO que je n'ai jamais demander. Un abonnement a été supprimé et n'est donc plus chez VOO mais chez Orange . Auriez vous l'amabilité de faire la rectifica
Question
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Mon téléphone mobile
Solution acceptée
je ne pense pas c'était plutôt la carte SIM mal positionnée dans son logement. La rectification a été faite et tout devrait fonctionner normalement sauf peut-être dans l'envoi de SMS. Pour cela je vais encore essayer de voir ce qu'il se passe et si j
Impossible d'envoyer des SMS avec mon Samsung Galaxy J5 & VOOmobile
j'essaie d'envoyer un sms à partir de mon nouveau smartphone SAMSUNG GALAXY J5 mais je n'y arrive pas. Pourtant je pense avoir bien suivi les instructions de configuration de GSM dans MYVOO. J'ai essayer plusieurs fois sans succès. Parfois un petit message indiquant "accès réseau non établi" (quelqu
Question
Bonjour Nathan, Merci de me répondre aussi vite, et pour l'augmentation du prix que j'ai déjà reçu dans mon my voo et que je dois payer 46.95€ A payer 15/08/16 01/07/16 - 31/07/16 811650801536, comment cela va ce passer, je dois payer ou j'attend
Changement de prix de mon abonnement internet Passionnément
Bonjour, Je viens de recevoir ma facture couvrant le 01/07/2016 au 31/07/16 et j'ai vu que le montant était de 47,95 Euros au lieu de 45,95 Euros. J'ai donc fait un mail au service adéquat qui m' a répondu cec i, # Monsieur, * * Votre email nous est bien parvenu et a retenu toute notre attention.
Question
Bonjour, Hé bien voilà, après avoir de nouveau reçu l'avantage regroupement voomovile pour le mois de septembre, et une petite rectification pour le mois d'août, je viens de nouveau de perdre de ce regroupement pour le mois d'octobre, je vais encore
Erreur de facturation
Bonjour, Je n'ai pas d'erreur de facturation chaque mois mais j'en ai une ce mois-ci. Je constate que sur la dernière facture je n'ai plus la réduction des 4€ pour ''Avantage regroupement voomobile''. Lorsque l'on m'a accordé cette option on m'a dit que c'était pour tout le temps, du moins si je re
Question
Bonjour Tiou, Je suis étonné d'avoir reçu aucune nouvelle de la part du service 'facturation". La situation ne m'apparait quand même pas très compliquée à solutionner et ainsi clôturer pouvoir un dossier et ce, pour 1.32 €. J'en profite pour signale
Incompréhension de ma première facture Pack : "Option - correction"
Je profite de ce sujet pour exposer ma situation. Je suis passé du pack trio passionnément au pack Wahoo en allant chez le distributeur VOO de Mons le 24 octobre. Je devais donc être Wahoo au 1/11. Quelques jours après, suite à des échanges sur le forum, j'ai été contacté par VOO et j'ai alors deman
Problème
Rectification apportée. Fanny
Fanny
commenté
il y a 9 ans
vers la conversation :
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Affichage façade: que signifient...
Bonjour Que signifient les 2 lampes à double-flèche (gauche/droite et haut/bas) en façade de la box ? Les connexions réseau ? Ou.. ??? Elles sont affichées en permanence quand la box est allumée.
Question