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Smartphone avec abonnement : votre compte doit être régularisé
bonsoir voila quand je veux acheter un Smartphones avec un abonnement je reçois ce message Votre compte doit être régularisé pour souscrire à cette offre, appelez-nous au 078 50 50 50 merci d avance
Question
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Mon téléphone mobile
Solution acceptée
Je n'arrive pas à souscrire à l'option Smartphone
bonjour, quand je veux acheter un smartphone avec abonnement se me fait çe message Votre compte doit être régularisé pour souscrire à cette offre,
Question
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Mon téléphone mobile
Réactivation de ma ligne VOO
Bonjour avez bien reçu notre payement pour la restriction de notre ligne Facture qui a été régularisé ce matin Merci Bien à vous Audin geoffrey
Question
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Ma facture
Bonjour bon j aimerais savoir se qui se passe la lol je suis considéré comme mauvais payeur lol Votre compte doit être régularisé pour activer des options, appelez-nous au 078 50 50 50.
Détail de ma facture mobile ?
bonjours je constate en se jour sur myvoo une facture dite Mobile 45.55€ ....alors que je n ais souscrit le 30/01/2017 lol et un abo de 12 euro avec 16 du smartphone je signale que les 1 euro du smartphone on etais payé a la minute méme biensur alors j'aimerais connaitre le pourquoi de cette factur
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Solution acceptée
Comment profiter de l'option Smartphone ?
bonjour, j'ai voulu commencer l'abonnement du samsung galaxy A5 et il mon dit que mon compte"doit être régularisé pour souscrire à cette offre" , et c'est la premiere fois que je veux commencer un abonnement donc je ne m'en sort pas trop bien ^^ , svp , pourriez vous m'aidez?
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Mon téléphone mobile
Bonjour, Les x fois 10 euros sont probablement des frais de rappel qui sont dus en plus des factures en retard, elles restent dues même si vous avez régularisé les arriérés des factures.
Retour après longue absence
Retour après longue absence. Contrat anciennement au nom de mon fils. Malgré une mise à jour de profil, preuves de paiements de vos factures réglées par moi même de mon compte en banque, mon login n est plus reconnu. Impossibilité de vous contacter via le numéro 505050 , pas de reponse via messenger
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Tout est déjà sur le site Ah ? Parce que quand je vais dans MyVOO dans l'onglet "sélecteur de chaînes" (je suppose que c'est là qu'il faut aller), ça me met un message "Votre compte doit être régularisé pour activer cette option, appelez-nous au 07
Nouveau pack familly fun qui remplacera le bouquet panorama
je suis en pack tatoo avec le bouquet panorama et j'ai vu sur le site astel par xena 7 que le bouquet panorama allait disparaitre ainsi que les bouqutes be tv et seraiient remplacer pour le panorama par le bouquet familly fun à partir du 28/11/2017. Je suis actuellement dans l'ancien bouquet panoram
Question
Bonjour,Votre résiliation est récente ? cette lettre arrive souvent plus tard, ma fille l'avait reçu le 20 juin alors que sa demande de résiliation était effective au 03 juin (demande faite courant mai pour cause de déménagement).Tout à été régularis
Obtenir une copie de la lettre de restitution du matériel par email
Bonjour,Suite à mon déménagement en zone non modernisée, j'ai mis fin à mon abonnement internet.J'ai reçu le mail de confirmation ainsi que la facture de clôture mais je n'ai pas reçu de lettre de résiliation afin de pouvoir rendre mon matériel en boutique.Est-il possible de recevoir une copie de ce
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Enfin, voilà l'annonce tant attendue :) ( sauf mon quota d'heure de sommeil qui risque encore d'en prendre un coup :D ) Par contre, quand j'essaye l'onglet options de MyVoo, j'ai droit à un message d'erreur : "Votre compte doit être régularisé pour
Nouveau pack familly fun qui remplacera le bouquet panorama
je suis en pack tatoo avec le bouquet panorama et j'ai vu sur le site astel par xena 7 que le bouquet panorama allait disparaitre ainsi que les bouqutes be tv et seraiient remplacer pour le panorama par le bouquet familly fun à partir du 28/11/2017. Je suis actuellement dans l'ancien bouquet panoram
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Bonjour Marie S, Je me permets de vous contacter pour vous signaler exactement le même problème. J'ai même essayé de passer le Modem Technicolor en mode Bridge avec un routeur perso derrière, le problème reste le même. Pourriez-vous regarder de
PS4 - connexion internet qui rame
Bonjour, J'ai des problèmes de "latence" avec ma PS4 quand je vais dans le store. En cherchant sur différents forum, je vois que je ne suis pas le seul à rencontrer ce problème. Je ne sais pas si le terme "latence" est bien adapté. Je vais vous expliquer mon problème. Quand je démarre la console,
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Solution acceptée
Désactivation de l'option PRO
Bonjour, J'ai envoyé un MP à Tiou il y a plusieurs jours mais celui-ci est resté sans réponse. Peut-être aurais-je plus de chance ici : Je désire arrêter l'option PRO à la fin du mois de Janvier 2018. Pouvez-vous me confirmer la désactivation de cette option ? Par ailleurs dans MyVoo, j'obtiens l
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Mon abonnement VOO
Bonjour Deborah, Avec le week-end il est probable que votre paiement sera totalement régularisé dans myvoo lundi ou mardi au plus tard. Il est fréquent qu'il faille un léger délai au niveau de l'affichage. Quelle était la date limite de ce paiemen
Reçu sms facture impayée mais tout est payé dans myVOO
Bonjour, J'ai reçu ce matin un sms pour ma dernière facture me disant que celle-ci n'est pas payée, mais lorsque je vais sur MYVOO, celui ci me dit que toute mes factures sont payées (j'ai fait capture d'écran si besoin). Bizarre quand même! Pourriez-vous me dire ce qu'il en ai, merci d'avance.
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Livraison Tv Philips
Bonjour, ma première facture à été régularisé le 02/03/2019.Le transport externe avait 7 jours ouvrable pour prendre contact avec moi, à présent nous sommes à 9jours ouvrable.J'ai pris contact avec voo et dynalogic(transport externe) aucune date précise à me communiquer pour la livraison.Je comprend
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Mon abonnement VOO
Solution acceptée
problème résolu ! j'ai trouvé un autre numéro pour joindre le service financier et j'ai tout de suite été mis en contact avec un interlocuteur super sympa qui a régularisé la situation.Ce message n'a donc plus vraiment lieu d'être sauf pour aider éve
malgré mon passage dans votre téléboutique pour payer mon retard, je suis coupé le lendemain ...
je suis passé dans votre téléboutique d'Ans ce jeudi pour payer l'intégralité de mes factures, et je suis coupé le lendemain ... à la limite je peux le comprendre, un oubli de la personne que j'ai rencontré pour le signaler au service technique, ça peut arriver. Mais lorsque j'appelle pour demander
Problème
Bonjour, Oui il me semble bien qu'il devrait y avoir prescription (sauf si une action était engagée). On a vu un cas presque similaire dernièrement, je pense qu'un officiel a admis qu'il y avait une erreur et qu'il a régularisé la situation.
Voo réclame une facture de 22,28 euros du 17/12/2015 avec date d'échéance du 04/01/2016 ce 08/03/2023
Voo me réclame un paiement immédiat pour une facture émise le 17/12/2015 pour un abonnement du mois de décembre 2015. C'est un 1er rappel qui est facturé 10 euros (illégal). De plus la facture est prescrite après 5ans, donc si facture il y a elle ne peut plus être réclamée après 7ans, ce qui es
Problème
Solution acceptée
Bonjour, Non, les pack sont affiché "tout compris" la télédistribution est donc incluse. Evidemment, comme vous payez tout les deux mois, il faudra faire attention à une éventuelle double facturation si ils activent le pack entre les deux échéa
passage d'un abonnement tv de base à un pack
Je compte passer de mon abonnement tv de base à un pack. Je paie donc actuellement 47 mois tous les deux mois. Si je passe à un pack quatro par exemple, devrais-je encore payer ces 47 euros si fois par an ?
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factures payées mais encore réclamées ici en mars
bonjour, lors de la prise de mes nouveaux abonnements, une promo de 15€ par mois a sauté j'ai régularisé janvier et février: 135.98€ ont été payé le 25 mars sauf que sur ma nouvelle facture, on me redemande ces 135.98€ quelqu'un de chez voo qui passe par ici pourrait corriger cela? je n'ai pas
Question
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Ma facture
Bonjour,Vous êtes sûre de ne pas avoir régularisé des mois précédents ? Décembre et janvier par exemple.Normalement vous devriez pouvoir contrôler ça vous même dans myvoo ou sur base de vos extraits de compte, pensez à regarder suffisamment en arrièr
facture février
Bonjour, pourriez vous vérifier ma facture du mois de février car le mois passé j'ai payé 2 mois d'un coup pour me remettre à jour et là je vois que février n'est pas encore payé??? Merci de votre réponse
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Votre compte doit être régularisé pour activer cette option, appelez-nous au 078 50 50 j'ai le gros pack
john7100
commenté
il y a 8 ans
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VOOsport, c'est quoi ?
Bonjour je suis deja clients chez vous . Je vous demande la chaîne de sport je peux la voir en plus
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