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Cable en façade à rallonger et refixer après rénovation
Bonjour, suite à une rénovation entière il faudra rallonger le câble VOO (tout comme celui de proximus et un 3ème que nous n’arrivons pas à identifier - si qu’un peut nous aider, ores dit que ce n’est pas à eux). Je cherche désespérément le service à contacter, est-ce que quelqu’un peut m’aider? Me
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La communauté
Nouvelle installation après grande rénovation
Bonjour, Après avoir rénover la maison que j'ai achetée je vais enfin pouvoir installer Voo. Étant donné que j'ai isolé de l'intérieur, j'ai fais des cloisons et j'ai tirer des câbles réseaux (RJ45) et un coaxial. A l'heure actuelle toutes mes cloisons sont finies, mais je n'ai aucunes fiches/pri
Question
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Mon installation Internet
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Nouvelle installation suite à une rénovation
Bonjour, Je souhaiterais avoir quelques informations pour un nouveau raccordement suite à une rénovation. Ma maison est déjà pourvue d'un câble coaxial en aérien. Celui-ci a quelques années... Je suis chez Orange pour la tv-internet. Je souhaiterais un nouveau raccordement avec le boitier V
Question
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Discussion dédié au déménagement
Est-ce que VOO attends la rénovation du revêtement de la route (qui doit être refaites) pour installer la fibre ?
Débrider le upload ?
Bonjour, je voudrait s avoir si VOO pansait débrider le Upload.? je suis a 7mb j espérait arriver a 20mb. Ou avez vous un autre abonnement avec un plus gros Upload ?
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Solution acceptée
Différence de montant sur ma facture pour le câble posé
Bonjour, J'ai remarqué une petite différence entre le document "travaux et prestations" et la facture pour la rénovation de mon raccordement. Pouvez-vous m'expliquer a quoi c'est dû ? Merci.
Question
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Ma facture
Dans la région où vous habitez VOO a fait d’énorme travaux de rénovation et ils n'ont pas fini. D'accord que vous avez des pannes à répétitions mais vous êtes dans une région où la télédistribution a très mal été monté et mal étudié, de plus il y a é
Panne à Noduwez 1350
Une personne de voo est elle a meme de nous informer si il y a une panne sur la commune? Car cette société a du mal à communiquer ...
Problème
Comme VOO est maintenant passé dans le vert (si on en crois la presse), j'ose espérer qu'ils vont continuer sur leur lancée pour la rénovation de leur réseau en continuant d’investir, je l'espère, où il faut :relieved: Je l'espère aussi ... :wink:
A quand un nouveau boost des vitesses de up et down ?
Bonsoir , je me disais ce matin , que cela faisait déjà un bon bout de temps que mon internet Wahoo n'avait plus bénéficié d'une augmentation des ses débits en up & down . +-125 mégas et +-7 mégas , c'est déjà pas mal , mais à quand une petite upgrade vers les 150 mégas en down ? Voo le faisait ré
Question
Effectivement, grosse rénovation il y a quelques années et j'ai la chance d'avoir une bonne cave, ventilée, tempérée l'hiver et fraiche l'été.Wep, j'ai un routeur D-Link relativement discret au rez de chaussée.Le bridge sera fait avec un Linksys On
Je prépare l'après venue du technicien....
Bonjour, Encore client pour 2 jours chez Pxs ma configuration est la suivante:Bbox LAN1=>switchBbox TV=> direct vers le décodeur car c'est plus simple que de passer par le switch.Switch port 12 =>routeur D-link pour tous les brols Wi-FiJe peux transposer ça comme ça chez Voo? merci!
Question
En effet ma première réaction a été de vérifier les factures mais tout me semble en ordre ensuite tant mon voo corder que ma box évasion n’ont plus été utilisés depuis 5 mois suite à la rénovation du bâtiment il s’agit peut être de
Mon voo corder et ma box évasion ne fonctionnent plus
Bonjour je constate que ma box évasion et mon voocorder ne fonctionnent plus depuis peu un msg m’indiquant de m’abonner à cette chaîne apparaît Je ne peux regarder que la trois ou rtc liege merci de votre aide
Problème
Bonjour, Merci pour votre réponse. Je ferai ça d'ici 1h, effectivement le modem est chaud, mais tout aussi chaud que l'ancien de mémoire. Il est censé être neuf (il date du 25/01), la maison est en rénovation mais là où il se trouve, il y a pu de pou
Lenteur internet ressentie les soirs et weekends.
Bonjour à tous, Il nous est de temps en temps impossible d'avoir une image HD sous Netflix alors que rien d'autre n'est connecté. Ça arrive fréquemment les week-end et en soirée qu'on ne sache regarder netflix que sur un poste si un deuxième est connecté, ça lag souvent. La TV est en filaire directe
Problème
...Et moi c'est mademoiselle ! :grin:Je profite de nos travaux de rénovation pour mettre une armoire réseau à la cave, et du RJ45 un peu dans chaque pièce. Au moins, on allie l'utile au pas moche de cette manière, et Mlle S. ne me scalpe pas avec tou
Interruption du wifi très régulières.
Bonjour tout le monde !J'ai contacté Lionel S il y a quelques semaines car mon wifi est un peu capricieux.J'ai une vitesse constante de 125 mgb/s (en wifi comme par câble), le problème, c'est que il y a très souvent des ÉNORMES chutes de connexion à tel point qu'envoyer un message sur Messenger en d
Problème
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Suppression/suspension du service lors de mes travaux
Bonjour, Suite à d'importants travaux (de rénovation de notre maison) prévus pour une période de plusieurs mois, je souhaiterais suspendre tous mes services chez VOO/vous. Nous sommes actuellement abonnés au "basic" avec Voocorder ainsi qu'à BeTV ( new version). Serait-il possible de suspendre BE
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Mon abonnement VOO
Cebeo et rexel sont juste des vendeurs ils n'y connaissent rien donc oui il faut les références exactes. Pas envie de mettre 500€ pour rien et pas envie que l'on retire mon cable au moment du raccordement de l'entrée au NIU ca ne m'est jamais arrivé
Se procurer splitter voo?
Bonjour,j'aimerais déplacer mon modem VOO de mon garage vers le salon pour améliorer le wifi dans la maison.Pour cela j'aurais juste besoin d'un splitter dans mon salon. Comment faire pour s'en procurer un? (je n'ai pas besoin d'un technicien vu qu'il suffit de le
Problème
de telles interruptions de services ne devraient pas se dérouler durant les Business hoursBonjour,Il faut aussi bien songer qu'à la base l'abonnement internet "classique" de Voo a une vocation résidentielle et non Business ......
Interruption de service Braine-l'Alleud
Bonjour,De nouveau, comme il y a 6 jours, coupure totale de service (Internet-téléphone-télévision) en pleine journée sur Braine-l'Alleud...Quand on téléphone au service technique, on a un message automatique qui indique qu'il y a des travaux de maintenance en cours et que cela sera rétabl
Problème
Je n’ai pas utilisé ce modèle lors de la rénovation de mon chalet , c’est du niko avec tv/fm et elles sont agrées voo/ telenet vendu par mon bon revendeur de materiel électrique Pas de perte en tout cas, signal et qualité excellente sur les 2 prises
Activation carte TV numérique
Bonjour,J'ai configuré ma tv Samsung UE32N5300AW avec un scan automatique des chaînes (comme décrit ici) et ensuite inséré la carte CI+.Après mise à jour de la carte, je dispose désormait du guide TV mais aucune chaînes à regarder (image et son).Même Euronews (141); la3 (503) et la3HD (3) ne s&
Problème
J’avoue ne pas comprendre tous les termes utilisés. Je peux préciser peut-être : rénovation complète d’un vieux bâtiment. Arrivée VOO dans la buanderie , j’ai tiré des câbles ethernet/tv vers plusieurs pièces de la maison (salon salle à manger
Vitesse Internet + réseau GSM
Bonjour, Client avec un abonnement NET 1000mbps + 2 MOBILE + TVLIGHT. La vitesse de ma connection internet est devenue catastrophique. Je viens de faire un test WIFI à le pc à 30cm du modem. Voici les résultats. Nous avons également des soucis avec le réseau GSM qui est très souvent au minim
Problème
Solution acceptée
Coupures internet lors des téléchargements et réunions. CP 7860
Bonjour,J'ai des coupures internet à chaque fois que je lance un téléchargement sur mon PC fixe (câblé) ou que je me connecte à une réunion Microsoft Teams sur mon PC portable (Wifi). Le débit tombe de+/- 400 mbs à 3/1 mbs quand ca arrive jusqu'à la coupure et erreur de connexion puis la connexion r
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Ma connexion Internet
Nouveau raccordement - cable extérieur voo ou entrepreneur ?
Bonjour, Je fais la rénovation totale d'un batiment. Je souhaite un raccordement à voo. Quelle est la procédure pour le cable de raccordement (en aérien dans mon cas) ? Dois-je prévoir moi-même le cable qui servira à se raccorder en direct du boitier à mon arrivée salon ? C'est ce que j'ai ind
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Mon installation Internet
Solution acceptée
Disponibiliter de Voo chez moi
Bonjour, on ma informer que vous avez commencer les travaux de rénovation ligne dans mon village(46% déjà fais) depuis 2mois pour avoir accès a l'internet de VooMais en parlant avec des technicien de Voo on ma dis que ca aurait pas du prendre plus de 1mois au vu de la taille du village.Du coups je v
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Mon installation Internet
Du coup, si on attends pas la rénovation des routes, qu'est ce qu'on attends pour améliorer les amplis ?
Niko300
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il y a 9 mois
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Débrider le upload ?
Bonjour, je voudrait s avoir si VOO pansait débrider le Upload.? je suis a 7mb j espérait arriver a 20mb. Ou avez vous un autre abonnement avec un plus gros Upload ?
Question