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Non, la limite est plafonnée à 50€ quelque soit la surconsommation ...Vous n'aurez pas de réponse rapide via le forum et encore moins via le formulaire de contact ....je vous conseille de téléphoner au service et de vous faire confirmer cela ...
Consommation internet RESOLU
Bonjour, Ayant un forfait limité a 100 GB par mois,VOO,que je remercie, nous a offert, un forfait illimité jusqu'au 24 Mai 2020. Que se passe t il après le 24 Mai? C'est payant après le 24 ou j'ai droit a 100 GB du 24 au 31 Mai? Ce n'était pas plus simple d'offrir l'
Question
Connexion Internet toujours plafonnée à environ 200 MBPS
Bonjour à tous. Je suis passé récemment au "pack" ONE (venant d'un duo TV + Internet "WAHOO")E, alléché que j'étais par les arguments du commercial online de service qui me promettait le 400/20 MBPS sur ma connexion Internet (au lieu de mon 125/10 MBPS). Comme on m'avait installé un tout récent mo
Problème
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Ma connexion Internet
Pour info: 9.1. Responsabilité de VOO Aucun niveau de qualité minimale n’est assuré par VOO. La responsabilité de VOO n’est engagée que du fait de son dol, de sa faute lourde ou de celle de ses préposés ou mandataires ou du fait de toute inexécution
interruption internet
inadmissible. je pense passer vers proximus. Je n'ai plus internet depuis plus de 3 heures. C'est la 3 ième fois en un mois ! Dans ces conditions, je ne sais plus travailler en home working. merci de rétablir la situation à uccle le plus rapidement possible y a-t-il moyen d'introduire une plainte po
Question
Lenteurs de connexion internet à Ougrée
Bonjour, J'habite Ougrée et suis client depuis toujours chez VOO (bien avant vous VOO d'ailleurs) J'ai encore un tout vieux pack Duo beaucoup (TV + Internet) qui me satisfait. Il n'y a pas si longtemps j'avais toujours une connection à 150 Mbps en down et 7 Mbps en up. Ce soir et cette nuit (4h du m
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Bonjour Fran6, Voyons voir si nous pouvons répondre à vos questions :) Pas d'information sur le fait que je sois passé en illimité dans myvoo (86Go/100Go avec message ralentissez....)Vous serez abonné au TRIO wahoo dès le 1er août 2016 :) Toute modif
Diverses questions posées via le formulaire de contact restées sans réponse
Presque tout est dans le titre... Suite à un changement d'abonnement TV/Internet vers trio WHAOO pour des raisons de "surconsommation" internet (100Go c'est peu), j'ai posé plusieurs questions via le formulaire de contact et via le lien fourni dans le mail d'une des réponses. Mes deux dernières dema
Question
Donc vous habitez dans un petit village isolé ou l'orage frappe souvent et même si la panne est réparée vous trouvez que Voo se fiche de vous car ils ne vous demande pas dans l'heure, si c'est bon ? C'est beau l'objectivité (et vous n'avez pas répond
Panne à Nollevaux ce vendredi 24 juin.
Bonjour, Record de réaction battu chez VOO. Panne comme a chaque orage le 24 Juin 2016 tôt le matin, signalement fait via le site vu que personne n'est au call center,réaction de VOO a l'instant (1 Juillet) via SMS ....le problème est il toujours présent. Chapeau bas messieurs pour la vitesse a ré
Problème
Bon silence forum ici... C'est bien triste à dire, mais j'aurai préféré avoir à faire à des robots, j'aurai compris au moins pourquoi les réponses sont 'formatées' et toujours les mêmes donc sur ce forum. La télédistribution ne nous est pas indis
Panne télédistribution : mécontentement à l'égard de la proposition
Bonjour, Depuis plusieurs semaines, ça déconne énormément (images qui foire, son qui se décale, ...). Mon voisin a exactement le même problème aux mêmes moments (donc, ce n'est pas chez nous!). Des techniciens sont venus plusieurs fois et aucun changement. Et nous avons constaté depuis ce 20 juin
Problème
Bonjour Fran6, Voyons voir si nous pouvons répondre à vos questions :) Pas d'information sur le fait que je sois passé en illimité dans myvoo (86Go/100Go avec message ralentissez....)Vous serez abonné au TRIO wahoo dès le 1er août 2016 :) Toute modif
Diverses questions posées via le formulaire de contact restées sans réponse
Presque tout est dans le titre... Suite à un changement d'abonnement TV/Internet vers trio WHAOO pour des raisons de "surconsommation" internet (100Go c'est peu), j'ai posé plusieurs questions via le formulaire de contact et via le lien fourni dans le mail d'une des réponses. Mes deux dernières dema
Question
Non, rien pour l'instant. Je me suis, par exemple, renseigner pour changer l'abonnement de mon fils qui a un ancien "passionnément" avec un ancien modem. S'il passe au Wahoo, il a droit au changement gratuit de modem pour atteindre les 100Mbps (car
Marcs
commenté
il y a 8 ans
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Tarif 2016
Bonjour, je voudrais savoir si les tarifs vont changer quand les vitesses internet vont augmenter ?
Question