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Ecran tactile du Samsung Galaxy J5 bloqué

Bonjour j'ai depuis 6 semaines l'option smartphone avec un Samsung Galaxy J5, il reste bloque c'est à dire plus moyen de l'ouvrir en faisant glissé le doigt sur l'écran tout ce qui est tactile est bloqué je suis allé chez Voo qui a fait une manipulation du genre poussez sur arrêt simultanément avec

Problème

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Probleme évasion : les touches en façade clignotent

Bonjour,Cela fais 2-3 jours que j'ai les touches tactile en façade de là box évasion qui clignote..J'ai redémarre lévasion mais cela reviens tout le temps Une idée de ce que cela pourrait être ? Merci

Question

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Bonjour, le soucis est qu'une partie de l'écran ne répond pas correctment au tactile, il faut appuyer fort, sûrement dû à un problème de sensibilité, j'ai déjà essayé un reset du tactile mais sans succès

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Comment contacter le service après vente mobile ?

Bonjour, ma compagne a acheté un samsung S8 d'occasion venant de Voo Webshop, comment doit on faire pour les contacter car le téléphone a un soucis et doit être renvoyé pour réparation ? Merci d'avance

Question

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Mon smartphone est tombé : y a-t-il une assurance pour la réparation ?

Ola todos! Apres 2 ou 3 mois le smartphone galaxy A50Est tombé a terre sans enorme choc vu qu'il a une protection assez performante. Par contre l'ecran est bien fissuré et le tactile commence a deconner.y'aurait il un service d'assurance quelconque chez voo pour arranger mon tel. Car c'est un outil

Question

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Qu'est-ce que le pavé numérique sinon l'ensemble des chiffres ?

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Télécommande de la box évasion ne fonctionne plus

bonjour a tous j'aie un problème avec la télécommande de mon décodeur impossible de changer les chaines sur le pave numérique suis obliger de passer par les chiffre mais plus par le pavé central mon décodeur est un évasion merci de me répondre suzy

Question

Sur l'écran tactile à l'entrée, j'ai eu le choix entre "Ticket" et "Ticket + cadeau". J'ai pris le deuxième, bien sûr. Et j'ai eu droit à un kit de coloriage pour les enfants et à des lunettes de soleil. Bonjour, Des lunettes roses ? c'est Xena qui

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il y a 6 ans

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Comment se procurer un nouveau disque dur ?

Bonjour,Je viens de passer chez un "revendeur Voo", tout près de chez moi et renseigné officiellement par Voo à la page http://www.voo.be/fr/revendeurs/. Je lui ai demandé s'il avait des disques durs pour box évasion et il m'a dit que non, que ce n'était pas son rôle.Alors, comment dois-je procéder

Question

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Box Bizarre !

Bonjour, depuis hier ma box.evasion semble contrôler par un esprit 🤭 Bref, le panneau tactile clignote tout le temps et je dois l'utiliser pour qu'il arrête. J'ai également eu les chaînes qui changeaient seules, des retours d'émissions en arrière et des reculés de programmes, comme si j'utilisais l

Problème

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Merci Romina et mes meilleurs voeux également. En plus, dans la boutique, j'ai reçu des cadeaux. Sur l'écran tactile à l'entrée, j'ai eu le choix entre "Ticket" et "Ticket + cadeau". J'ai pris le deuxième, bien sûr. Et j'ai eu droit à un kit de colo

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Comment se procurer un nouveau disque dur ?

Bonjour,Je viens de passer chez un "revendeur Voo", tout près de chez moi et renseigné officiellement par Voo à la page http://www.voo.be/fr/revendeurs/. Je lui ai demandé s'il avait des disques durs pour box évasion et il m'a dit que non, que ce n'était pas son rôle.Alors, comment dois-je procéder

Question

Merci pour le tuto et ton aide @carolooooo J’ai essayé à plusieurs reprises mais impossible de faire apparaître le petit « . » sur l’écran. J’ai beau placer mon doigt sur le bouton tactile « power » de la box et y exercer une pression mais rie

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il y a 2 ans

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box .évasion reste bloquée sur "Patientez"

Bonjour, suite à une panne réseau dans le Hainaut (aujourd’hui de 14:30 à 18:15)… j’ai reçu sms me demandant de redémarrer mon modem (ok) et mon décodeur (nok). le décodeur reste bloqué pour la 3me fois sur le statut "patientez". que faire? Merci.

Problème

Bonsoir pour ma part c est pas le modem car j ai un modem wifi juste à coter est j ai aucun souci je pense plutôt à un problème de tactile il ni a pas les plastic de protection ou un peu humide la journée on allume pas toujours le chauffage ou peux ê

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il y a 9 ans

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Touches de navigation et de confirmation clignotent sur la face de la box evasion

Bonjour, Depuis quelques jours, les Touches de navigation et de confirmation clignotent sur la face avant de ma box Evasion. Quel soit en mode veille ou allumée. La seule opération qui permette de les éteindre et de coupé l'alimentation avec interrupteur arrière et de rebrancher. Pourriez-vous me di

Problème

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Bonjour j'ai depuis 6 semaines l'option smartphone avec un Samsung Galaxy J5, il reste bloque c'est à dire plus moyen de l'ouvrir en faisant glissé le doigt sur l'écran tout ce qui est tactile est bloqué je suis allé chez Voo qui a fait une manipulat

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il y a 6 ans

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Ecran tactile du Samsung Galaxy J5 bloqué

Bonjour j'ai depuis 6 semaines l'option smartphone avec un Samsung Galaxy J5, il reste bloque c'est à dire plus moyen de l'ouvrir en faisant glissé le doigt sur l'écran tout ce qui est tactile est bloqué je suis allé chez Voo qui a fait une manipulation du genre poussez sur arrêt simultanément avec

Problème

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Télécommande de la box évasion ne fonctionne plus

bonjour a tous j'aie un problème avec la télécommande de mon décodeur impossible de changer les chaines sur le pave numérique suis obliger de passer par les chiffre mais plus par le pavé central mon décodeur est un évasion merci de me répondre suzy

Question

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VOOmobile hero : 10 Go sans boostage

Bonjour, Depuis peu dans MyVoo, la consommation de data se mesure par rapport à 10gb au lieu de 2gb alors que je n'ai pas boosté ! Le pavé "activer le boost pour 8€" est d'ailleurs toujours bien présent ! Quid, c'est un cadeau de Voo ou une erreur d'affichage ? Merci

Problème

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Erreur Voocorder impossible d'accéder à la vidéo à la demande

Bonjour, Depuis une bonne quinzaine de jours, impossible de regarder un programme dans vidéo à la demande. J'accède sans problème aux divers catalogue, mais après le pavé "patientez", apparait un autre pavé "erreur : impossible d'accéder à la video à la demande. Essayez plus tard". Après tout ce t

Problème

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Il faut déjà définir ce que vous appelez senior, est ce plutôt 60 ans ou plutôt 80 ? Les capacités motrices et intellectuelles sont déjà différentes. L'adaptation ne sera la même pour un appareil donné selon l'âge. Donc difficile de répondre à la que

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il y a 6 ans

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Option smartphone livraison mécontentement

Bonjour,Je tiens à faire part ici de mon mécontentement quand au service de livraison Dynalogic.Suite à un démarchage téléphonique de voo, je me suis laissé tenter par l'offre mobile avec option smartphone.Spontanément ma question, était: Je suppose que je dois juste me rendre dans un point de vente

Question

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Box .évasion - écran neige

Bonsoir, Ce vendredi 8 mars 2019, un technicien de VOO est venu installer une box évasion pour remplacer mon ancien décodeur beige S6 obsolète mais fonctionnait très bien. Ce samedi, j'allume mon téléviseur avec la télécommande de la Box évasion comme expliqué par le technicien. PLUS RIEN. ECRAN N

Problème

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quand on change de chaîne on n'a pas le guide devant les yeux pour trouver ça "tout à fait logique" Je ne change de chaînes qu'avec le guide et le pavé directionnel, pour des raisons pratiques. C'est donc "logique" pour moi. Mais il est évident q

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il y a 1 an

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Boutons de la Télécommande inversés !

Bonjour à tous Je viens de recevoir ma Box Evasion, et j'ai un problème avec la télécommande, du moins je pense que c'est un problème. Les boutons, donc les flèches Haut et Bas qui permettent de changer les chaines sont inversés. Au lieu de monter dans les numéros quand j'appuie sur la flèche du

Question

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Existe-t-il une touche retour à la chaine précédente sur la télécommande Box Evasion.

Bonjour, Je viens d'installer la Box Evasion en remplacement du Voo Recorder. Je ne parviens pas à trouver la touche sur la télécommande qui permet de revenir à la chaîne précédente et à première vue cette touche n'existe pas. Y a t'il un moyen rapide de revenir à la chaîne précédente sans devoir

Problème

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