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smartphone pas reçu
Bonjour, j'ai commandé en nouveau smartphone avec abonnement + data. j'ai bien reçu la carte sim avec mon nouveau numéro mais pas le smartphone. Pouvez vous me dire si l'envoi se fait séparément (ce qui serait logique) J'ai envoyé un mail à Voo hier donc je sais que je vais devoir patienter pour
Question
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Mon abonnement VOOmobile
Solution acceptée
Pas reçu mon contrat
Bonjour, mercredi, en m'abonnant au duo tatoo, je me suis trompé en donnant mon adresse mail et n'ai donc pas reçu mon contrat. Plus tard, je me suis rendu compte que j'avais commis cette erreur et j'ai téléphoné pour la corriger et demander que l'on m'envoye le contrat. Ne l'ayant pas reçu, j'ai en
Question
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Mon abonnement VOO
Solution acceptée
Livraison Dynalogic pas reçu
Bonjour, j'ai commandé un smartphone ainsi qu'un abonnement voomobile le 3 juillet en matinée. Le paiement est parti le jour même, et j'ai reçu le mail de confirmation me disant que votre partenaire Dynalogic devrait me contacter pour définir le rendez-vous de livraison. A ce jour je n'ai toujours
Question
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Mon téléphone mobile
pas encore reçu la tv
:@bonjour... sa fait un mois que j'ai effectuer le payements du pack est jusqu'a se jours j'ai pas reçu ma tv est ce que normale ?
Question
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Ma facture
Solution acceptée
Mail Dynalogic toujours pas reçu
Bonjour, J'ai commandé vendredi matin un smartphone avec forfait VooMobile et à ce jour, je n'ai toujours pas reçu le mail de Dynalogic. Sur le site, il est bien indiqué trois jours ouvrables qui sont maintenant dépassés. Pouvez faire quelque chose ? Je vous remercie
Problème
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Mon téléphone mobile
Solution acceptée
J'ai pas reçu ma facture !
Bonjour/Bonsoir, Voilà je suis nouveau chez Voo, j'ai toujours pas reçu ma facture VOO internet du mois Janvier :/, comment sa ce fait ? Quand je vais l'avoir ? J'ai pas envie d'avoir des frais supplémentaire ou payé en + de la facture du moins prochain. Merci d'avance.
Question
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Ma facture
Solution acceptée
Samsung a5 pas encore reçu
Bonjour je suis nouveau sur le forum Ma question es là suivant j ai paye l activation et les 15 euro pour le smartphone et ça fait 3 semaine et j ai toujours rien reçu ????
Question
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Mon téléphone mobile
Solution acceptée
je n'ai pas reçu ma facture papier
Bonjour je n'ai pas reçu ma facture papier!!! Vous avez peut-être activer la facturation électronique? Si c'est le cas, sachez que je veux continuer à recevoir mes factures en version papier. Bien à vous.
Problème
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Ma facture
Solution officielle
Je n'ai pas encore reçu ma carte sim.
Bonjour, ça fait quelques jours j'ai commandé la carte sim avec abonnement mobile mais je n'ai pas encore reçu la carte, j'aimerais bien savoir le problème ?
Problème
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Mon numéro mobile
Je n'ai pas reçu ma carte SIM
Nouveau client depuis plus d’une semaine, je n’ai toujours pas reçu les cartes SIM sensées être reçues en 3 jours ouvrables ?
Problème
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Mon téléphone mobile
pas reçu mon smartphone
bonjour je devais recevoir mon smartphone et une carte sim et je n'ai rien reçu un sms de dynalogic a 8h du matin ce jours (sera livré entre 13h30 et 16h30) recu un 2ème sms a 15h57 ( livraison prévue a 16h25) et a l'heure ou je vous écrit toujours rien est-ce normale ?merci bien a vous
Question
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Mon téléphone mobile
Solution acceptée
Je n'ai pas reçu ma carte SIM
Bonjour, Je n'ai pas encore reçu ma carte SIM (commande le 22 janvier 2019, installation le 1er février), pourtant je reçois des emails de rappel pour l'activation. Ca me semble bien compliqué de devenir client Voo :-D Merci d'avance ! Louis
Problème
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Mon abonnement VOO
mail dynalogic toujours pas reçu
le 12/11/2019 j’ai commandé un nouveau smartphone je n ai toujours pas reçu le mail de de dynalogique ? avant de passer ma commende en ligne. Je me suis rendue a mon magasin de visé le vendeur m’a gentiment remballer :( !! en me disant d’aller le chercher a rocourt … je n’ai pas le temps de desce
Question
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Mon téléphone mobile
Solution acceptée
Mail de confirmation de la commande VOOmobile pas reçu
Bonjour, hier après midi j'ai souscrit un abonnement et je n'ai pas reçu l'email de confirmation comme il étais dit sur la page de souscription es-ce normal ? Merci
Question
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Mon téléphone mobile
Pas reçu de mail pour restituer mon matériel
Bonjour, Suite à une résiliation, je n'ai pas reçu d'email pour la restitution de mon matériel. Pourriez vous me l'envoyer? Je vous remercie.
Problème
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Mon abonnement VOO
Solution acceptée
Toujours pas reçu ma facture comprenant les frais d'activation et d'installation
Je n'ai pas reçu ma facturation d'installation... Installation réalisée début janvier! J'ai déjà reçu des factures pour mon abonnement mais rien au niveau de l'installation... Je viens de recevoir un mail m'avertissant que si je ne réglais pas les frais d'installation dans les 15 jours calendriers,
Problème
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Ma facture
Box évasion dans contrat et je ne l’ai pas reçu
Il est marqué sur le contrat que j’ai reçu une box évasion et je n’en ai pas reçu à l’installation et dans la promo il n’y avait pas de box évasion vu que j’ai pris le voo tv++
Question
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Ma box .évasion
SMS suite coupure mais pas reçu ma facture
Bonsoir, je viens de recevoir un SMS comme quoi je devais payer 90 euros de facture et que mes services sont coupés alors que je n'ai pas reçu de facture. J'ai reçu un SMS le 19 juillet me disant qu'il y avait un probleme et que j'avais 15 jours supplémentaires et que j'allais recevoir ma facture pa
Problème
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Ma facture
Solution acceptée
Toujours pas de mail reçu pour smartphone + abonnement
Bonjour, J'ai commander et paye un smartphone + abonnement et je n'ai toujours pas reçu le mail pour la livraison. C'est pour offrir donc se serait ennuyant davoir du retard. Quel est le délai moyen de livraison?
Question
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Mon téléphone mobile
Solution acceptée
Je n'ai pas reçu ma carte SIM
Bonjour, Je m'appelle Santiago. Mon numéro de client est le 00********. Je me suis inscrit au service mobile Voo ça fait plusieurs semaines. Si bien je suis sensé d'avoir reçu la carte SIM par la poste, je ne l'ai toujours pas reçu. J'ai besoin de la recevoir vite! Merci de me la renvoyer.
Problème
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Mon abonnement VOOmobile