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cadeau novembre 2023
bonjour, comment se fait-il que tous le monde n'aille pas accès aux cadeaux de novembre 2023 (téléviseur, playstation 5 etc...) Je sais qu'ils y à des cadeaux car une amie vient de faire l'acquisition dans cadeau voo d'une ps5 pour 199 euros peut-on avoir les explications merci
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VOO TV +
Solution acceptée
Facture du mois de novembre erronée ?
Bonjour, j ai remarqué sur mon compte myvoo que on me réclame 0.98 cent sur ma facture de 83,96 du mois de novembre pour mon bouquet Discover More du 29/11 au 30/11 mes je ne comprend pas car j ai déjà payer la facture du mois de novembre donc il a surement une erreur !!
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Ma facture
Facture plus élevée en novembre
Bonjour, Pouvez-vous expliquer pourquoi ma facture de novembre a augmenté de 6 EUR par rapport à octobre? Sur la facture de novembre, je vois "Correction Option TV numérique interactive --- 01/10 - 31/10 --- 3,00 €"et l'option VOOsport est passée de 5 à 8 euros sans avertissement. Merci.
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Ma facture
BOUTIQUE : Fermeture de la boutique VOO d'Ans du 22 au 25 novembre
Bonjour à tous, Nous vous informons que la boutique d'Ans sera exceptionnellement fermée du samedi 21 novembre au mercredi 25 novembre inclus. La boutique va être entièrement relookée afin de mieux répondre aux attentes de nos clients et d'améliorer leur prise en charge.Rendez-vous sur notre site po
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La communauté
Feed-back/ Novembre 2018
Hi guys! ☺️ Je ne vais pas le cacher, j’adore le concept de feed-back. Voici mon feed-back du mois de novembre 2018. •Alors faisons déjà un point sur la qualité de mes services à mon domicile (PACK ONE) : je n’ai honnêtement rien à redire! Ma connexion internet est performante (Un peu plus capr
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La communauté
Novembre et son nouveau Citoyen d'honneur
Bonjour à tous !Le mois de novembre vient de pointer le bout de son nez et amène avec lui l’élection du Citoyen d’honneur.Ce mois-ci, nous sommes très heureux de proclamer XENA-7 ! :D C’est sa compétence, sa connaissance sans limites des produits VOO, ses interventions pertinen
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La communauté
Cadeaux novembre
Bonjour, J'ai validé l'offre pour la PS5, j'ai bien reçu le mail de confirmation de prise en compte. Actuellement en domiciliation, je voulais savoir si je pouvais payer les 199€ avant la prochaine facture (fin décembre) car je souhaiterais la recevoir avant Noël. Merci par avance, Belle soirée
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Ma facture
Solution acceptée
Problème facture de novembre
Bonjour, Je suis abonné depuis octobre, et j'ai un problème de facture pour la période de novembre. Je vois bien sur la facture : Télédistribution de base à 22,00 € Duo NET Relax à 37,00 € Total = 59 € Jusque là, c'est OK. Il y a ensuite l'intervention de l'employeur de -35,95 € ,
Problème
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Ma facture
Passage au giga mais toujours ancien amplificateur ce 16 novembre
Bonsoir Raccorder depuis le 16 novembre , le technicien très sympa d ailleurs me signalais qu au passage au giga il faudra changer l amplificateur , car pas adapté au nouveau profil . Depuis quelques jours j ai le profil 1000/20 . Ma vitesse tourne autour des 500 voir 550 , donc il avait bien raiso
Problème
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Mon installation Internet
Tempête Ciaran: plus d'internet fixe depuis 2 Novembre à 16h42 et couverture 4G réduite à Ottignies, quartier du Petit-Ry
Depuis le passage de la tempête Ciaran, l'Internet fixe est coupé dans l'Avenue de la Résistance à Ottignies depuis le jeudi 2 novembre à 16h42. Travailler en 4G n'est pas vraiment une alternative car il semble que les antennes GSM aient souffert aussi car la couverture 4G est diminuée et la vitesse
Problème
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Ma connexion Internet
Promotion BeTV à 14.99€ au lieu de 24.99€ pendant 3 mois - activer en novembre 2017
Bonjour, J'ai activé BeTV lors de la promotion en novembre 2017. Je viens de me rendre compte que je n'ai eu qu'un seul mois à prix réduit (facture du 22/11). N'était-il pas question de 3 mois à prix réduits? (les factures du 22/12 et 22/01 intègre l'option à 24,99€) Merci & Bon Week-end.
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Ma facture
Solution acceptée
Information sur le cadeau VOO de Novembre
Bonjour, Je souhaiterais commander le gsm Xiaomi 13T à 99€, mais je me pose plusieurs questions : - J'ai un pack trio (TV, internet et 2 abonnements GSM). Pour l'abonnement mobile, on a une réduction de 5€/mois pour "mobile groupé dans un pack". Vais-je perdre cette réduction si je prends le GSM?-
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La communauté
Facture de novembre pas encore là
Bonjour, D'habitude ma facture est dispo dès le début du mois dans "newmyvoo" avec une date de paiement au 25. Je n'ai encore rien vu pour ce mois de Novembre. Problème ? Merci, GSP
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Ma facture
La chaine du Père Noël a partir du 21 novembre
Bonjour à tous, Petite info pour ceux qui ne lisent pas leurs mails. PRENEZ SOIN DE VOUS, PROFITEZ DE VOOChère Cliente, cher Client,Les vacances d’automne se terminent doucement mais la magie continue ! Comme annoncé la semaine dernière, nous vous avons co
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Mes chaînes TV
Voo a-t-il changé les fréquences ou le numéro de séquence dans les bouquets le 29 novembre 2021 ?
Bonjour, le 29 novembre, une connaissance qui est abonné à Voo a éteint son téléviseur et une heure plus tard la rallumé et ... certaines chaines n'étaient plus à leur numéro habituel. Ainsi, le numéro 1 qui activait "La Une" est devenu le numéro 5 et à la place de "La Une" il y avait "13ième
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Ma Carte TV
Abonnement d'un montant différent sur chaque facture et doublon de facture pour le mois de novembre a payer pour décembre
Bonjour, Je me permets de vous contacter car j'ai de gros problème de facturation. Cela fait 6 mois que je suis chez VOO et chaque mois mes factures sont d'un montant différents. Pour le mois de novembre, j'ai un doublon de facturation.
Problème
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Ma facture
Je répète : VOO a résilié mes contrat VOOMobile en date du 15 novembre 2018!!! unilateralement Je n'ai plus les numeros de gsm mentionné depuis le 15 novembre 2018 ...
Pourquoi je reçois une facture
Bonjour, ce jour, je reçois une facture mobile alors que mes abonnements sont tous résiliés depuis mi novembre ! Merci de me corriger cela N° client : ********* N° facture : 411280683268
Problème
Novembre 2016 ???
Abonnement VOOmobile avec option smartphone mais pas de réseau
Bonjour petite présentation succincte de ma ptite personne .. au demeurant je suis assez cordiale sauf quand......je me laisse tenter par les promotions alléchantes de cet opérateur. a la clé un gsm performant et un abonnement parfaitement adapté à mes besoins.. le rêve quoi Le petit problème c est
Problème
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Domiciliation
Bonjour, pourquoi n’avez-vous pas fait passer la domiciliation du 25 novembre ? , merci.
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Ma facture
par exemple ma facture du mois d’octobre on me la prélevé le 8 novembre via domiciliation sauf que celle de novembre on va me la prendre via domiciliation le 25 novembre alors qu’on devrait me la prendre en début décembre donc il on changer la date d
Tommasir
commenté
il y a 4 ans
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Changement date de prélevement domiciliation
Bonjour, Voila je rencontre un soucis avec ma domiciliation je paye toujours ma facture pack un mois après par exemple ici ma facture d’octobre on me la prit le 8 novembre seulement ici on ma changé ma domiciliation on me réclame déjà le mois de novembre et on ma programmé une domiciliation, quelqu’
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