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Aucune chaine numérique détectée par la télévision

Bonjour J'essaie d'installer une carte numérique en suivant les instructions (manuel + vidéos) mais aucune chaine numérique n'est détectée. Quelques infos : - la télé (Philips) est compatible - j'ai bien renseignée 330 MHz - l'ID réseau est correct - la télé fonctionne en analogique - le câble est

Problème

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Pourquoi l'IPv6 n'est pas détectée lorsque je navigue sur le net ?

Bonjour,l’IPv6 n’est pas détectée lorsque je suis sur le net, la fonction est bien activée au niveau du modem, le pare-feu du système autorise toutes les connexions IPv6.Voici le résultat de la connectivité sur test-ipv6.com : Help desk code: 4IPv4 OnlyIPv4: Good, AS12392 - ASBRUTELE VOOIPv6: noIPv4

Question

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Fermé

Installation d'un deuxième VOOcorder en zone non-modernisée : qualité et prix ?

Bonjour,J'ai actuellement deux télévisions, une sur le voocorder, une autre via la voobox. Etant dans une zone non modernisée, est il possible d'avoir un deuxième voocorder sans altération de la qualité? Y aurait-il des frais supplémentaires pour l'installation?Merci de votre réponse.

Problème

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Vitesse reduite suite à une facture non-payée

Bonjour voilà suite à un non payement d'une facture ma vitesse à été réduite.. J'ai payé cette facture le vendredi 02/08/19 et se n'est toujours pas rétabli. C'est catastrophique comment dois je faire ?

Question

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Email frauduleux ou non?

Bonsoir à tous, Désolé d’avance si le sujet a déjà été posté, je voudrais savoir si ce mail était légitime ou non.   -------- Message original -------- Objet: Informations importantes sur la sécurité de votre modem Date: 2020-01-15 18:35 De: "VOO" <[email protected]> À: <XXX> Répondr

Question

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Television non smart et carte voo non compatible

Que puis je faire pour raccorder ma nouvelle tv non smart et non compatible dans ma chambre j ai deja vol dans mon salon merci a vous

Question

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TV analogique oui ou non?

Bonjour, C'est la première fois que je vais louer un appartement. Il existe une prise de VOO. Si je n'ai que besoin de la tv (je ne veux pas Internet), il est possible que je n'ai besoin que de payer la tv analogique. Quelles chaînes y a t il en tv analogique. J'habite à Mons. Que me conseillez-vou

Question

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Solution acceptée

Connexion internet non sécurisée iPhone

La connexion au modem voo via IPHONE est considéré comme non sécurisée... Comment y remédier ?

Problème

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Carte TV numérique n'est plus détectée

Bonjour, Je possède une Samsung ci+ et j'ai acheté hier une carte numérique Voo. J'ai suivi les différentes étapes nécessaires à l'installation et donc active ma carte. Hier, la tv n'avait toujours aucune chaînes alors j'ai réessaye aujourd'hui. Ne fonctionnant toujours pas, j'ai effectué à nouvea

Problème

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Solution acceptée

Non-réception de mes factures

Bonjour, J'écris sur ce forum, car cela fait une semaine que j'attends la réponse a ma question envoyé sur votre formulaire de contact. En allant sur votre site, je vois que vous m'attribuez des frais impayés. Je vous signale d'avoir dans les derniers mois reçu AUCUNE facture papier, ni électroniqu

Question

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Solution acceptée

L'activation de mon nouvel abonnement VOOmobile toudoo ne passe pas

J’ai acheté hier un nouveau numéro VOO avec l’abonnement Toodoo mais la carte SIM n’est toujours pas détectée , que dois-je faire ?

Question

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Virement depuis un compte non-belge

Bonjour, Je suis arrivé à Bruxelles depuis l'Espagne pour des raisons de travail il y a quelques semaines, mais je n'ai pas encore un compte bancaire belge. Pour payer la première facture j'ai réalisé hier un virement depuis mon compte bancaire espagnol, cependant la facture apparaît toujours co

Problème

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Solution acceptée

Option non-désirée sur ma facture

Bonjour, sur la facture du mois d'août est venue s'ajouter une option "Correction Option TV numérique interactive" de 8,22 €. Je ne comprends pas d'où vient celle-ci, ce n'est pas normal. Le seul changement qu'il y a eu, c'est l'activation du mois gratuit de BeTV via une bannière promotionnelle sur

Question

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Solution acceptée

Plateforme configuration modem voo NON SÉCURISÉ

Bonjour. Pour configurer modem vol quand je vme connecté à 192.168.0.1 , de côté de l'adresse de URL est marqué NON SÉCURISÉ et qu'il ne faut absolument pas rentrer des informations utilisateur,mot de passe .... C'est normal?si non comment reméd

Question

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Solution acceptée

Plusieurs appareils non-connectés avec un routeur Netgear

Bonjour, Je vous explique mon problème. Depuis quelques années nous sommes chez Voo et rencontrons un problème qui paraissait mineur au départ mais devient vraiment de plus en plus embêtant. Nous possédons plusieurs appareils connectés qui n'arrivent tout simplement pas à se connecter à notre wifi

Problème

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numero non enregistré

Bonjour,Le 9 septembre dernier, j'ai souscrit à votre offre Quatro. Cependant, depuis que j'ai activé ma carte SIM en suivant les instructions de l'email que j'ai reçu, je rencontre d'importants problèmes. En effet, je ne peux ni passer ni recevoir d'appels, et je ne peux pas non plus accéder à la 4

Question

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Solution acceptée

Cadeau Veepee non accessible

Bonjour, Dans la newsletter de mars on annonce un bon de reduction chez Veepee. J’ai cliqué sur le lien, indiqué mon Nr. de client et BIM ! Nr. non valable ou déjà activé… !!!! D’autres sont dans le même cas ?

Question

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C'est un bug car sa box n'est pas et ne sera pas détectée par l'application.

 vers la conversation : 

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TV plus

Bonjour   C'est chouette de voir que Voo retravaille le menu de sa box (enfin!) :)   Comment peut-on faire pour migrer la box evasion et être un beta tester de TV+ ? https://www.bemobile.be/2020/10/13/avec-tv-voo-propose-un-concurrent-a-pickx-de-proximus/#.X4V8me069PY   Plus d’infos et inscriptions

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appels bloqués non autorisés

Mes appels sont bloqués "communications non autorisées" soi-disant. Je suis bloquée . Que faire ?

Problème

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Solution officielle

Facturation non restitution voocorder

Bonjour, Je viens de recevoir une facture pour non restitution du matériel..  pourtant nous avons déposé le matériel au voo de Hannut..  Nous n avons reçu aucun document... aucune preuve que nous avons bien déposé le matériel l année dernière !  Que faire???  Merci 

Problème

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