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Solution acceptée
donnees mobiles
plus de données mobiles depuis changement de carte voo
Problème
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Mon téléphone mobile
Partage de données mobiles
Bonjour, mon père ayant un abonnement mobile VOO a comme avantage, des données mobiles (4G) en "cadeau". Comme il ne s'en sert pas, il me les a envoyé à moi (je suis également chez VOO mobile). Le problème étant que j'ai uniquement reçu les données mobiles du premier mois, les mois qui suivis ne m'
Problème
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Mon téléphone mobile
Solution acceptée
Ajout de mobiles supplémentaire et pack
Bonjour, Nous avons actuellement chez nous internet et la télé chez vous. Nous envisageons d'y ajouter nos mobiles (3). Dans ce cas, j'imagine qu'on passerait dans un pack trio relax? pour les mobiles supplémentaires, quels sont les prix et les conditions? ( minutes d'appels, sms, Gb ?). Pourrions
Question
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Mon téléphone mobile
Appels Nationaux vers Mobiles
Bonjour, Où puis-je trouver le détail des Appels Nationaux vers Mobiles ? Rien vu sur Myvoo et la deuxième page de ma facture pdf. Bien à vous,
Question
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Ma facture
connexion réseaux mobiles
bonjour Nous sommes clients Voo depuis peu et habitons à proximité de la frontière française par moment, nos mobiles se connectent à un réseau français et nous passons en roaming.. comment éviter ceci? quand je consulte les réseaux disponibles, il n'y a que des réseaux français... merci d'av
Question
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Mon téléphone mobile
Appels mobiles WIFI
Bonjour, J'aimerais savoir si un jour les appels mobiles seront possible sur le WIFI. J'ai une très mauvaise couverture réseaux à l'intérieur de chez moi et cela fait plus de 3ans, mais aucune solution existe, à l'époque on m'a même proposé de changer d'opérateur si je n'étais pas content...
Question
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Mon abonnement VOOmobile
Solution acceptée
Données mobiles indisponible - région de Welkenraedt
Bonjour, J'ai un problème de données mobiles depuis ce matin sur la région de Welkenraedt. Il y a t'il un problème sur le réseau ?
Problème
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Mon téléphone mobile
Solution acceptée
Désactiver data boost sur mes mobiles ?
Bonjour. Comment puis-je desactiver le data boost sur mes 2 mobiles svp. Je ne vois rien pour les desactiver dans la page internet de voo. Merci
Question
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Mon numéro mobile
Factures mobiles
Bonjour, J'ai un problème avec les factures mobiles de chez voo. Je paie 14 euros par mois pour mes parents et la facture mobile est différents de celles d'internet et de la TV, j'ai demandé plusieurs fois à faire un pack trio pour + de facilité mais cela n'a jamais été fais. Je paie les 2 factu
Problème
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Mon abonnement VOOmobile
Solution acceptée
Pas de données mobiles en roaming
Bonjour, Je suis client VOO depuis le 1er juin et je n'ai pas accès aux données mobiles en roaming (cela fonctionne en Belgique). En consultant MyVoo, je constate que ma carte SIM est active AVEC RESTRICTIONS. Comment faire en sorte que les données en roaming fonctionne ? Merci
Problème
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Mon téléphone mobile
Pas de données mobiles en Roaming EU
Bonjour Support, Jusqu'à il y a quelques jours mes données roaming EU fonctionnaient parfaitement. Depuis 1 semaine, plus de données mobiles depuis le Luxembourg ou la France. J'ai tout vérifié dans les réglages and dans le simtoolkit, je peux passer/recevoore des appels et des sms, mais pas de don
Question
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Mon téléphone mobile
DEUX MOBILES SUR ME MEME ABONNNEMENT
Bonjour ,est il possible d'avoir deux mobiles sur le meme abonnement (le mien et celui de ma femme)si je transfère mon abonnement chez vous. Est la solution que j'ai avec mon actuel fournisseur Merci.
Question
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Mon téléphone mobile
Ma carte refuse tout les réseaux mobiles
Bonjour, suite à une coupure de courant du à un orage, ma carte sim n'accepte plus aucun reseau, j'ai beau les choisies manuellement, mais rien ne fonctionne..Et j'ai essayé à Arlon comme à Namur.. Aucun réseaux mobiles ne fonctionne.. Dans l'attente de vo
Problème
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Mon téléphone mobile
Solution acceptée
Trop d'abonnement mobiles activés
Bonjour, Vendredi passé, le 23 juin, j'ai commandé une nouvelle carte SIM avec un nouveau numéro à ajouter dans mon pack d'abonnement. J'ai ensuite reçu un mail pour demander d'activer la nouvelle carte ou de contacter sans attendre le 078/50.50.50 si je n'avais pas encore reçu la carte SIM. Ne l
Problème
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Mon abonnement VOOmobile
Solution acceptée
Données mobiles à l'étranger ne fonctionne pas
Bonjour, Ça va faire un bon moment maintenant que j'ai ce problème et ça commence vraiment à m'énerver si vous pouviez m'aider rapidement svp !! Quand je vais à l'étranger dans l'union européenne, mes données mobiles ne fonctionnent pas, je n'ai donc pas accès à Internet !! J'ai TOUT essayé, tout
Problème
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Mon téléphone mobile
Données mobiles ne fonctionnent plus depuis changement de carte sim
Depuis que Voo m'a fait changer la carte sim il y a 1.5 mois, mes données mobiles ne sont plus disponibles ... sauf quand je suis à l'étranger! Par contre le tél et sms fonctionnent.
Problème
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Mon numéro mobile
Solution acceptée
Sms reçu ce jour pour mes options mobiles et mes datas
Bonjour, je viens de recevoir un sms ( 1971 ) m'indiquant que mes options mobiles ont bien été modifiées. Toutefois , je n'ai fait aucune demande en ce sens. S'agit-il d'une information générale concernant des modifications tarifaires ?
Question
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Mon téléphone mobile
demande de réactivation des services mobiles - URGENT
Bonjour, J'ai reçu hier un rappel de paiement de ma facture voomobile de 58,85 euros et ce, par sms, On m'a signalé également que mes services mobile étaient bloqués. J'ai payé hier soir cette facture dès que j'ai vu ce sms. Pouvez-vous réactiver mes services au plus vite? En effet, mes mobiles
Question
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Mon téléphone mobile
Données mobiles inaccesible
Bonsoir Impossible d utiliser mes données mobiles... Mes factures sont bien payées,mon forfait n est pas dépassé (moins de 2 Go utilisés alors que j ai un forfait de 15Go) Que faire? Merci
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Activation portabilité 2 mobiles
Bonjour, J'ai reçus mes nouvelles cartes SIM pour la portabilité de mes 2 mobiles. J'ai activé celles-ci par mail. En respect du SMS reçu, j'ai contacté Proximus pour m'identifier chez eux et ceux-ci m'ont annoncé que tout était annulé de leur côté. Ensuite j'ai appelé le 1911 où je tombe sur
Problème
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Mon numéro mobile