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Solution acceptée
mauvais signal
depuis le début de la soirée, ma connexion se perd... impossible d'aller sur une page internet, j'ai sonné au service technique qui me dit que le signal chez moi est vraiment mauvais et on m'envoie un technicien vendredi matin qui comme d'hab ne verra rien car tout ira bien... Le problème est récure
Problème
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Ma connexion Internet
Coupure par mauvais temps
Voilà cela fait maintenant 2 ans que cela dure. après plusieurs visite de techniciens le problème n est toujours pas résolu. Des qu'il y a du mauvais temps ( pluie , vent , bruine etc...) c'est la catastrophe. Impossible de faire quoique ce soit avec la connetion intern
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
WiFi très mauvais sur l'ensemble de mes appareils
Bonjour Depuis 3 jours mon wifi est très mauvais impossible de faire fonctionner les différents appareils ( ipad, apple TV etc ) je poste mes niveaux d'installation, mais je n' y connais rien donc je ne sais pas si c'est normal ou pas Merci de m'éclairer
Problème
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Ma connexion Internet
Mauvais réseau depuis le passage chez Orange ...
Depuis quelques semaines le réseau est très mauvais sur Watermael ... je me suis laisser dire que c'est a cause du basculement Voo vers Orange et que cela va ce résoudre en 2024 (quel mois ??? ) en attendant je paie ... on fait quoi ?
Question
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Mon téléphone mobile
connexion avec très mauvais débit depuis plusieurs jours
Bonjour, mon débit est très mauvais (2Mbps au lieu de 80Mbps) depuis presque 1 semaine. Cela m'arrive très fréquemment malgrés mes redémarrages du modem. Pourriez- vous me dire ce qu'il se passe à Charleroi ? Cela devient désespérant. Merci.
Problème
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Ma connexion Internet
Mauvais internet depuis l'activation
Bonjour, Après avoir appelé le service à la clientèle une douzaine de fois, quelqu'un est finalement arrivé à la conclusion que mes problèmes Internet ne pouvaient pas être attribués à des facteurs externes (travaux dans ma rue), mais à une erreur dans l'activation de mon Internet. Pendant une semai
Problème
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Ma connexion Internet
Wfi mauvais
Bonjour, je possède un abonnement pour une connexion 125 mbps chez vous. Au niveau internet câblé, pas de problème pour le moment mais le Wi-Fi est mauvais. Je suis en télétravail depuis des mois et plusieurs fois par jour, ma connexion Wi-Fi "saute", je n'ai
Problème
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Ma connexion Internet
son RTBF très mauvais
Bonjour , Depuis 2 jours le son de la RTBF est vraiment très mauvais.Même après avoir relancer la box évasion. Avez-vous le même soucis ?
Question
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Ma box .évasion
Mauvais débit
Bonjour, ma connexion internet à diminué de manière considérable. Je suis à je suis à 340kb/s... l'insatallation à 1 semaine. D'avance merci !
Problème
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Ma connexion Internet
Mauvais wifi
Bonsoir, Une semaine ou je suis abonné à VOO et je suis déjà déçu de la qualité de la WiFi et du service. La wifi ne cesse de couper, mon portable rame ainsi que mon gsm. Je ne sais plus regarder une simple video ou avoir une conversatio
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Mauvais signal mobile
Bonjour,Ja n ai pratiquement pas de signal mobile a l intérieur...il faut sortir pour téléphoner...N y a t'il pas un moyen pour amplifier ce signal ? Je sais que chez Proximus ça existe...et chez VooMrrci
Problème
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Mon téléphone mobile
Solution acceptée
Signal catastrophiquement mauvais depuis le passage du technicien
Hello, Ce matin, un technicien VOO est passé à la maison pour faire un état des lieux, suite à un soucis sur ma ligne internet. J'avais en effet eu un soucis de débit internet en milieu de semaine, qui avait été réglé par ailleurs par un reboot du modem, mais l'équipe avait préféré faire un checkup
Problème
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Ma box .évasion
Solution officielle
Mauvais prénom sur ma facture
L abonnement que j ai souscrit au cora d hornu votre collègue féminine a fait un abonnement au prénom de Gérard (décédé) Pourtant je lui ai donné ma carte d'identité J exige le changement de prénom "pierre et non Gérard C une faute grave qui me porte préjudice Et vous avez divulguer des inf
Question
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Ma facture
Solution officielle
Facture mauvaise adresse mauvais client
Bonjour, je vous contacte car cela fait déjà 2 fois que je reçois les factures d'un de vos abonnés. Cette fois j'ai ouvert le courrier, j'ai son numéro client. Son adresse postale n'est pas correcte, celle indiquée sur la facture est MON adresse. De plus comme j'ai ouvert, son numéro de téléphone
Question
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Ma facture
Solution acceptée
Déconnexions et mauvais signal
Bonjour Je n'ai plus internet ni téléphone fixe rue thiniheid Stembert La télé fonctionne J'ai déjà redémarrer le modem plusieurs fois Merci pour votre aide
Question
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Ma connexion Internet
Wifi très mauvais
Bonjour, je paye 50€ par mois pour l’Internet alors que je passe le plus clair de mon temps en 4g sur mon gsm car le wifi ne fonctionne que dans le salon et sans aucune autre pièce ! Ça fait cher l’internet ! J’ai téléphoné au service client, on m’a répondu qu’une poutrelle devait poser problème
Problème
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Ma connexion Internet
mauvais connexion internet
Bonjour,Depuis un peu plus qu'un semaine nous avons eu Une manque de vitesse de connexion internet, et en ce moment pas de connexion.Est-ce qu'il y a un dépannage ?Merci,Bill
Problème
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Ma connexion Internet
Mauvais signal sur Mons/Nimy
Bonjour, Depuis quelques jours, j'ai des pertes de connections très régulières au wifi. En parallèle, certaines chaines du bouquet Panorama ou les chaînes Voosport sont inaccessibles (code 2020). Le diagnostic de la box indique que la force et la qualité du signal sont mauvaises. Le call center me
Problème
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Ma connexion Internet
Mauvais signal télé
Depuis plusieurs jours, impossible de regarder la télé en direct (Saint-Nicolas): le son fonctionne mais l’image ne présente que de gros pixels. Et impossible de joindre qq au service technique qui indique que des travaux sont en cours et qu’on sera averti du rétablissement par sms. Sauf que je n’ai
Problème
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VOO TV +
Solution acceptée
mauvais reseau 4G mobile sur quievrain
bonjour voila c est pour signale que sur quievrain impossible d avoir de la 4g de temps en temps il n y a juste que du edge et des que je m eloigne de quievrain sa fonctionne est il possible de trouver une solution a sa merci
Question
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Mon téléphone mobile