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Votre service commercial est désagréable et mal poli

Bonjour, Je ne suis pas client chez Voo (je l'ai été). Suite à un coup de téléphone du service commercial ou marketing, je n'en sais rien, je suis en colère par rapport à l'attitude des commerciaux qui vous téléphone sans que vous n'ayez rien demandé, mais surtout agressif et mal poli. Je m'expliqu

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Message carte à puce mal insérée

Bonjour, Sans avoir touché au voocorder, nous recevons un message comme quoi la carte à puce est mal insérée. Nous l'avons retirée et remise. Rien ne change. Nous avons éteint et rien ne change. Hier, c'était erreur 52 et aujourd'hui problème de carte à puce. Bref, nous sommes un peu désemparé e

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Probleme sur le forum ? ( Quelque chose a mal tourné)

Quelque chose a mal tourné Bonjour, j'ai ce message sur le forum, a chaque fois que je clique sur une catégorie ou l’accueil du forum, j'ai fait un petit gif pour vous faire voir le problème. http://v3.freets3.ovh/up/2016-12-01_10-25-58.gif Bien à vous

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Erreur E7: la carte à puce est mal insérée

Bonjour, mon voocorder affiche un message d’erreur “carte à puce mal insérée” or elle fonctionnait très bien la veille.. Je l’ai enlevée, frottée et j’ai tout rallumé mais rien ne va! Un conseil svp??

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Installation mal effectuée

Bonjour, VOO est venu hier et a installé un fil en plein milieu de ma façade (nouvelle habitation). Par ailleurs une brique a été perforée et cassée. Cela est très décevant, devrait être réparé et ne peut rester dans cet état. Pourriez-vous solutionner le problème svp. Grand merci, Bénédicte

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Installation internet mal faite

Le technicien de surface n’a pas bien attaché les câbles contre le mur et ils pendulent

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Blocage admin new 401 comme pas mal de monde.

Hello tous, Petite surprise ce soir, comme pas mal de monde sur le forum, je suis rattrappé par l'erreur new 401. EDIT : blocage sur pc mais ok sur tablette. Pourtant les derniers changements datent déjà du mois d'aout (08-08 passage au gigamax / 25-08 changement de bonus tv). A moins que ce

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Télécommande à distance mal pensée

La commande à distance de la «VOO EVASION» est illisible dans la pénombre et les chiffres devraient être en fluorescence orange plutôt qu'en gris pâle. Je regrette aussi l'absence de touche : «retour à la chaine précédente».

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Carte à puce mal insérée ou pas présente - obsolescence ?

depuis quelques temps mon VOOCorder HD me dit de plus en plus souvent que la carte à puce est mal insérée ou pas présente ... un redémarrage (couper le courant / rallumer) suffisait à résoudre le soucis Ce samedi en rentrant d'une semaine de vacances, meme message à l'allumage mais plusieurs tentat

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Une résiliation qui se passe mal

Je fais une demande de résiliation le 10/01 pour la date du 20/01. Sans nouvelle de VOO j'appelle et on me dit que cette demande peut prendre jusqu'à 4 semaines sans date fixe ... Comment suis-je censé faire pour coordonner la résiliation avec mon installation chez un autre opérateur du coup ??? Je

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[Mode furieux] Grève de la politesse

Bonjour, Ah oui ... que veut dire encore ce mot .... simple, discret, poli ... et respectueux ? Tout comme "Merci" ... "Bonsoir" .... des mots pourtant d'une simplicité enfantine .... que l'on apprend à tout nos enfants ... enfin ... pour ceux qui sont bien éduqué bien sur ... Ce genre de polite

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Audiodescription par défaut pour personne mal voyante

Bonjour, Est-il possible de mettre sur le voocorder la piste "audiodescription" par défaut ? en effet ma maman avec son problème de vue est incapable de choisir cette piste comme elle vit seul elle ne peut donc profiter de cette fonction. J'ai bien été fouillé dans les paramètres et je ne trouve

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France 2 et France 3 fonctionnent très mal par la carte tv numérique

Bonjour,FR2 et FR3 ont des problèmes image et son lorsque je passe par la carte tv numérique.Par contre, j'ai encore une VOOBox, et là c'est parfait en utilisant le même câble coax.Serait-ce la carte tv numérique qu'il faudrait changer?

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Que faire si j'arrive sur le page "Quelque chose a mal tourné" ?

Bonjour à tous, :-)Je viens aussi de me connecter pour la première fois et je voulais mettre mon profil à jour ... mais j'aboutis sur une page d'erreur (image ci-dessous). Et si je clique sur le lien envoyé par mail ... je tombe aussi sur une page d'erreur.--> Faut-il attendre un peu entre la créat

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Modification politique de la vie privée

Bonjour tous le monde :), je me demandait si quelqu'un pouvait éclairer ma lanterne sur un sujet. J'ai récemment vu que la politique de vie privée de Voo avait été modifié il y a quelque temps, j'aimerais savoir ce qu'il adviens des données qui ont été collecté avant cette modification, sont elles

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tres mal recu dans les voo en magasin et aucun moyen de contact

Bonjours,J’ai eu un premier numero de telephone mobile résilier, car du a mon travaille, j’étais longuement absent de Belgique,J’ai eu une facture de 86,11 euros a payer,ce que j’ai fait mais, je ne savais pas que mon numero était résilié.J’ai demandé a récupérer mon numero Ont m’a fait revenir pend

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Est-ce que vous savez lire?????? Bonjour, Un peu de politesse ne pourrai t'il pas vous faire trop de mal ??? Oui, je sait lire ... Et ce que je lit, c'est que après intervention sur un coupleur, vous ne savez toujours rien voir ... Après réparat

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Soucis avec les chaines HD sur évasion

Bonjour, Cela fait de nombreuses années sur je suis chez Voo. Aussi bien pour Internet, que pour le voocorder, et plus récemment, la box .evasion ! Je pourrais compter les soucis sur les doigts d'une main. Tout à toujours fonctionné parfaitement, jusqu'à il y a 1 ou 2 semaines, moment ou j'ai comme

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Comment vais-je faire pour dire ce que j'en pense tout en restant poli ?

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Futurs changements dans l'offre TV

Hello tout le monde! Ayant vu ailleurs sur ce forum qu'une nouvelle numérotation des chaines allait bientôt voir le jour (la HD au début de la numérotation/fin du MPEG-2 SD ?), j'ai été jeter un œil sur l'actuelle et ai constaté dans le PDF que CBBC et CBeebies/BBC Four n'étaient plus reprises dan

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A quoi bon être poli si ils n’arrivent pas à trouver de solution

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il y a 2 ans

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De nouveau coupure d’internet

Hi, De nouveau une coupure … je ne les compte plus ..

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