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Récupération d'un décodeur évasion et d'un modem Voo Netgear abandonné par un locataire
Bonjour, J'ai récupéré dans un appartement qu'un locataire avait quitté précipitamment (fuite car défaut de paiement), un décodeur évasion et un modem Netgear. Quelle est la procédure à suivre pour rentrer ces appareils à Voo ? Merci d'avance de votre réponse
Question
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Mon abonnement VOO
Moving out: how to transfer the internet contract to the new locataire?
Hello.I rented a flat and had a contract for internet (illimited GB) with Voo for 2 years.On the 1st of May 2020, I am moving out. The new tenant (new locataire) wants to take my contract. What document do I need to fill-in? Is it possible to do it online?Thank you!On the 1st of May 2020, I am movi
Question
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Mon abonnement VOO
Moving out: how to transfer the internet contract to the new locataire?
hello I rented a flat and had a contract for internet with voo. On the 31st of jan 2022, I am moving out. The new tenant (new locataire) wants to take my contract and continue the subscription. 1.What document do I need to fill-in? 2. what all documents required from new tenant e.g.
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
reprise de pack
Je pourrais reprendre l'abonnement (pack) de l'ancien locataire de ma nouvelle maisonQu'est-ce que cela me coûterait? Et que dois-je faire?
Question
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Mon installation Internet
Déménagement
Bonjour, je déménage courant mai, quelle est la meilleure façon de procéder pour se passer le moins possible de connection sachant que j'ai l'intention de garder mon contrat actuel avec Voo. D'après mes infos le locataire de ma future adresse travaille avec proximus mais le locataire précédent avait
Question
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Discussion dédié au déménagement
Annulation abonnement
J ai annulé un abonnement car je n'ai pas eut la maison que je devais louerJ ai eus une femme qui m à dit quand le technicien passera le 10 juin il suffit que la locataire dise qu'elle dise non au technicienMais vous avez quand même envoyés une carte de GSM, la locataire renvoie simplement la carte
Problème
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Mon numéro mobile
@roylion15 Comment osez-vous prétendre que j'oblige le nouveau locataire de reprendre mon contrat, est-ce que vous comprenez l'usage du conditionnel ?Aussi, sur quoi vous basez-vous pour affirmer que je ne respecte pas mon engagement ? Vous
Cession de contrat et offres nouvel abonné
Bonjour,Je vais bientôt déménager à l'étranger et j'avais donc pensé à faire une demande de résilitation de mon abonnement internet VOO. Mais entre-temps j'ai découvert qu'il était possible de faire une cession de contrat au nouveau locataire de l'appartement. Seulement je v
Question
En effet, c'est la seule solution que je vois également malheureusement je suis locataire donc compliqué de faire des travaux
nouveau modem ne reconnaît pas mon Switch ethernet
Bonjour, Je viens de changer de modem VOO (nouveau modem Technicolor) et celui-ci est branché à un Switch D-Link (via prise murale). Cependant, les 2 ordinateurs que j'ai de branché à ce Switch ne reçoivent pas internet, mais si l'un des PC est branché direct sur la prise murale celui-ci reçoit in
Problème
Hello En réalité, l’abonnement à la télédistribution, c’est souvent au nom du locataire et pas du propriétaire alors je ne vois pas de raison de changer ça ...
Changer le titulaire du contrat concernant la télédistribution
Mes parents et moi habitons à la même adresse, et pour le moment l'abonnement télédistribution est mis au nom de mon père (à son "prénom", en fait). Mais comme j'ai décidé de reprendre (racheter) la maison de mes parents (mais mes parents continueront d'habiter la maison), ça veut dire que je devie
Question
Je ne peux modifier le nom du profil (ORCED) mais voici les infos demandées : ORCED 00XXXXXXXX / Locataire 00XXXXXXXX
Installation farfelue
Bonjour, 2 points problématiques 1) Je loue une maison à Pontillas pour laquelle le locataire à fait appel pour un premier raccordement. Chez VOO, on m'avait dit que se serait gratuit et je vais sur la facture du locataire qu'on lui demande 90€. Sur cette même facture on voit apparaître : "Frais
Problème
Solution acceptée
Fermé
Box évasion : erreur 1060
Nouveaux sur le réseau voo depuis le 17/11 j'ai un peu de mal à tout comprendre , pas mal de bug ....avec la voo évasion .... Pourtant locataire précédemment de la voo box aucun soucis .... Depuis rien ne va
Problème
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Ma box .évasion
immeuble de location avec plusieurs locataires
J'ai un immeuble avec 4 étudiants et un me demande comment il peut faire pour avoir des chaînes supplémentaires et/ou acheter des films, or l'abonnement est à mon nom et supporté par la communauté des 4 étudiants. Y-a-t-il une possibilité ? merci
Question
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Mon abonnement VOO
Ben... Perso je suis resté chez voo pendant 10 ans sans aucun problème avant de déménager, il me semble logique de pouvoir prendre une ligne même si l'ancien locataire était defaillant :)
Vitesse catastrophique depuis +/- 1 semaine
Bonjour, Après des mois sans histoires, la connection s'est brusquement effondrée de +/- 100Mb à 2~3Mb. (Quartier Sainte-Walburge, Liège) Je précise que je suis dans l'IT et ai donc tout fait (vérifier les pilotes, rebooter le modem, même le remettre à zéro mode usine, désactiver/réactiver l'i
Problème
HelloPouvez vous installer le logiciel DEVOLO COCKPIT et faire une capture de l'écran qui donne les vitesses de synchronisation des CPL ...Votre locataire est connectée sur le même compteur électrique ou non ?
Perte de connexion intempestive avec CPL
Bonjour à tous, J'ai un problème qui dure depuis 2 mois environs;Je dispose d'une modem au salon et de CPL pour pouvoir avec accès au WIFI dans ma chambre située un étage plus haut. Tout fonctionnait très bien jusqu'à l'apparition de déconnexions irrégulière UNIQUEMENT sur le CPL. Lorsqu'elles se pr
Problème
Solution officielle
Installation farfelue
Bonjour, 2 points problématiques 1) Je loue une maison à Pontillas pour laquelle le locataire à fait appel pour un premier raccordement. Chez VOO, on m'avait dit que se serait gratuit et je vais sur la facture du locataire qu'on lui demande 90€. Sur cette même facture on voit apparaître : "Frais
Problème
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Mon installation Internet
Bonjour @ORCED, Afin d’avoir une vue sur l’intervention, pourriez-vous ajouter le numéro de client concerné à côté du vôtre dans votre profil sous le format 00XXXXXXXX / Locataire 00XXXXXXXX ?
Installation farfelue
Bonjour, 2 points problématiques 1) Je loue une maison à Pontillas pour laquelle le locataire à fait appel pour un premier raccordement. Chez VOO, on m'avait dit que se serait gratuit et je vais sur la facture du locataire qu'on lui demande 90€. Sur cette même facture on voit apparaître : "Frais
Problème
Solution acceptée
Propriétaire et raccordement
Bonjour je suis propriétaire d'un appartement qui va être mis en location, il y a une prise coaxiale mais le câble traverse tout l'appartement. Est-ce que c'est suffisant pour qu'un locataire puisse souscrire un abonnement ? Faut-il tester le signal via un technicien ?
Question
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VOO TV +
Facture pour la tv analogique et tv numérique - internet et téléphone fixe (pack TRIO wahoo)
Cela me semble absurde que VOO me facture 2 abonnements dans ma maison unifamiliale ! Comme si j’avais un locataire au rez-de-chaussée ! J’ai envoyé un mail au service clientèle pour expliquer mon cas ! Aucune réponse !
Question
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Ma facture
Solution acceptée
Tableau d'amortissement Promo TV
Bonjour, Je souhaiterais devenir client mais cette histoire de contrat de 24 mois avec tableau d'amortissement me fait peur... Je suis locataire et je ne peut pas garantir que je resterai encore 2 ans dans mon logement actuel... Est-il possible d'obtenir ce tableau quelque part? Merci d'avance.
Question
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Mon abonnement VOO
pas faux, mais j vais devoir la payer la box vu que je suit déja locataire de décodeur
Dev
commenté
il y a 6 ans
vers la conversation :
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la télédistribution et les packs
hello ! j'aimerais savoir si il faut ajouter les 20 euro de télédistribution mensuel au prix des pack afficher dans la sections "nos produits" edit: dans le cas d'un pack duo tv+net*
Question