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Litige facture en cours d'investigation : faut-il payer ?
BOnjour, J'ai une facture qui arrive à échéance pour lequel il y a un litige en cours d'investigation. Faut-il payer tout de même celle-ci ou attendre la conclusion du service qui analyse le litige ? Merci
Question
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Ma facture
chez proximus il n y aurait pas de litige il on pas 200 :D
Qui a réellement 200 Megas ici ?
Je voudrais savoir si vous avez reçu là nouvelle augmentation ?
Question
PS; litige résolu par l'intervention réceptrice nouvel installation Voo centre commercial les Bastion Tournai Merci
A découvrir : F-Secure.com (le blog) fournisseur de VOO Internet Security
Le site du jour – Cette semaine, découvrez chaque jour un nouveau site web utile, intéressant, à épingler dans vos favoris ou tout simplement un site fun ! :) Aujourd'hui, je vous propose de découvrir le blog F-secure , le fournisseur de VOO Internet Security (antivirus). Ce blog est un véritable o
Question
Hello TIou je pense que le litige est clos mnt. Adhemar peut me contacter en MP pour une explication complémentaire s'il le désire ... bonne soirée
Qui a réellement 200 Megas ici ?
Je voudrais savoir si vous avez reçu là nouvelle augmentation ?
Question
Hello XENA,Effectivement, il ne me faut pas le numéro de client pour répondre à cette question. D'ailleurs, j'ai déjà pris mes renseignements auprès des personnes concernées. J'attends leur réponse.Mais en interne, nous tentons au maximum de consigne
Pourquoi n'y a-t-il pas de golf féminin sur VOOsport World ?
Bonjour,Je suis abonnée à la chaîne Voosport golf ( qui est le relais de GolfPlus en France)Pourquoi ne montre-t-on jamais de golf féminin en Belgique alors que les Français le diffuse?Nous sommes certainement très nombreux et nombreuses à regretter cela.L’abonnement est cher et il y a beaucoup d’he
Question
En effet, c'est "natif" dans les smartphone Apple et aussi des Android depuis assez longtemps déjà. Maintenant, cela n' a aucune valeur de "preuve" en cas de litige avec VOO sur un problème de surconsommation par exemple.
Comment l'utilisateur de mobile avec abonnement VOO peut-il connaitre le volume de data restant sans passer par myVoo ?
L'interface myVoo donne le droit de tout consulter et modifier/acheter des forfaits ou options. Il est donc normal que toutes les personnes de la famille ne l'accède pas. Dans le même temps, les abonnés mobiles (les enfants) ont légitimement le droit de surveiller leur consommation. Comment peuvent-
Question
Pourquoi VOO a t'il payer des droits pour cette chaine hors que des chaines comme Eurosport ou autres programmes bien plus intéressants seraient le bienvenu ?Infosport+ a remplacé Eurosport 1 quand Voo a perdu les droits de diffusion de E1 dans l'off
Infosports + : quelle utilité ?
Hello les VOOdiens ;)Quelqu’un peut il m'expliquer le pourquoi de cette chaine (Infosports +) qui à part nous donner le même programme 24h/24 ne sert à rien ?Pourquoi VOO a t'il payer des droits pour cette chaine hors que des chaines comme Eurosport ou autres programmes bien plus intéressants seraie
Question
Hello si vous avez utilisé Easy switch , Proximus ne doit plus vous facturer à partir de la date d’installation des produits voo … C’est voo qui doit faire les démarches nécessaires auprès de PXS pour mettre fin à vos abonnements fixes … Si litig
Nouvel abonnement VOO et résilier Proximus
Bonjour, J'ai fait ma demande d'un nouvel abonnement VOO sur internet et dans la formulaire, j'ai bien renseigné le Easy Switch ID (102619092687) pour résilier mon abonnement. Mais il me semble que Voo n'a pas fait la demande de résiliation chez Proximus. J'ai reçu encore les factures de Proximus.
Question
Solution acceptée
Branchement d'un hub RJ45 sur le modem VOO
Bonjour, Suite à mon passage de proximus vers VOO, la configuration des lieux m'oblige à placer un hub RJ45 à l'endroit où se trouvait mon modem wifi ultérieurement. Dès que je place mon hub, je n'ai plus de connexion, d'après le service VOO, il y a un litige entre mon hub et le modem VOO. On m'a fa
Question
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Ma connexion Internet
Je n'ai jamais entendu parler de colis "non livré" pour ma part. Quand bien même, un litige serait ouvert pour régler le souci si cela venait à être le cas. Le livreur doit normalement prendre une photo de la carte d'identité à la réception et un
Iphone 13
Bonjour, J'ai reçu un mail me signalant qu'iPhone 13 est de nouveau disponible, je me suis rendu précipitamment dans l'une de vos boutiques à Namur et à ma grande surprise, il n'y ait pas et pourtant c'est bien indiqué sur le site. Pourriez-vous me dire si vous avez cet Iphone ! si oui, dans
Question
@ Julie: si vous avez souscrit en ligne, vous pouvez faire valoir votre droit de rétractation de 15 jours pour les ventes à distance, prenant cours le jour de la livraison donc vous êtes à l'aise niveau délais. Vous pouvez du coup refaire une demande
Offre télévision gratuite VOO
Bonjour, je suis nouveau client depuis vendredi dernier. J'ai donc bénéficié de l'installation et activation offerte de mon nouvel abonnement Wahoo. Ce matin en allant travailler je vois à tous les arrêts de bus que VOO offre une télévision 4K aux nouveaux abonnés. Je râlais déjà qu'au moment ou
Problème
VOO PROBLEME **************** Objet : Suite à la dernière facture reçus 50 pour dépassement +13+13 pour retard paiement 76 e??????. / - Mon problème réside dans le fait, qu’ une personne du service commercial ma télé pour me dire qu'elle acce
Un problème qui dure depuis plus d'1 mois de fact depas consomation + modem defect + modf abonnement
VOO PROBLEME **************** Objet : Suite à la dernière facture reçus 50 +13+13 ?????? Il semble que je n'ai pas de chance, mon premier tel et courriel date du 8 juillet lorsque j'ai reçus la facture du mois de JUIN par laquelle j’apprends que j'ai un dépassement de 50 € supplémentaire ! or ce m
Problème
Un problème qui dure depuis plus d'1 mois de fact depas consomation + modem defect + modf abonnement
VOO PROBLEME **************** Objet : Suite à la dernière facture reçus 50 +13+13 ?????? Il semble que je n'ai pas de chance, mon premier tel et courriel date du 8 juillet lorsque j'ai reçus la facture du mois de JUIN par laquelle j’apprends que j'ai un dépassement de 50 € supplémentaire ! or ce m
Problème
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Mon abonnement VOO
J espère pour VOO qu ils resteront une section non attitrée sur le nom d orange. Car Orange n étant pas au top au niveau des call center au nord de l Afrique, la qualité que nous avons des opérateurs de VOO en Belgique si on les perd sera incroyablem
Voir si le modem et la box evasion y a t il des reflexion qui sont faite afin d avoir du matériel un peu plus dans l actualité du moment.
Bonjour je viens vers voo ou vous. Pour voir si vous pensez à un nouveau system au niveau modem; Voir si bientôt un modem avec du Wi-Fi 6. Et voir un modem avec un wiffi plus puissant en bande passante. Car quand vous avez de la chance comme j'ai avec la fibre. Dommage de brider un modem à 600 Mbps,
Idée
Solution acceptée
infos retractation pour abonnement One apres reflextion
tout d abord bonjour une question : voila ,étant client depuis + - 20ans , ayant un pack trio , le 23 12 17 j ai téléphoner pour avoir des infos au sujet du pack one , la personne ma expliquer , ma mis un abo one , mais après réflexion et lus en plus détailler le descriptif du pack , nous aimer
Problème
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Mon abonnement VOO
Gerinald,Justement, en parlant de recommandé, je ne suis pas spécialiste en droit mais je me rappelle que lors d'un des mes cours de gestion, le professeur nous avait expliqué qu'effectuer un recommandé en utilisant une enveloppe était une vaste blag
Comment résilier la télévision analogique ?
Bonjour,Je souhaite résilier mon abonnement TV. Je trouve la procédure vraiment pas aisé : le mail qui renvoie au téléphone qui renvoie à la lettre recommandé...qui renvoie je suppose à l'attente et qui renvoie à payer pour un service qui n'est plus utilisé, pas évident.Pourquoi ne pas ajouter une
Question
Je rajoute; pour vos achats sur le web, privilégiez les sites ou l’on peut payer via https://www.paypal.com; Paypal offre une protection acheteur imparrable. Si une clé ne fonctionne pas, contacter directement le vendeur. Si il ne donne pas de répons
Bons plans
Bjr, Bsr, Je fais ce poste pour les personnes qui pourraient être interessée par de bons plans. @+ et bonne journée/soirée. Édit modérateur : ce commentaire a été édité par un modérateur car il comportait des éléments allant à l'encontre de La Charte du Forum VOO.
Question
Merci Louana, Je crois que je vais essayer de tenter d'aller moi même, en espérant qu'il n'y aie pas trop de monde ... Je verrai aussi, car il y a un peu du désordre dans ma facturation .. J'ai un montant à payer dans myvoo que je ne retrouve pas
Où restituer la box. évasion ?
Bonjour, Ayant souscris un nouvel abonnement (net-tel- au lieu d'un pack trio, tout s'est bien passé sauf que .... Ce jour je reçois un RAPPEL par la poste qui me met en demeure de restituer à la boutique VOO la BOX EVASION. Ceci dit ils me laissent 10 jours. Avant de recevoir le rappel, j'aurai bie
Question
model:TC7210.V TECHNICOLOR et oui les 4 du bas sont allumées celle en 1 clignote et en "wi-fi" elle est fixe quoique plus faible (surement une autre couleur c'est dur à dire je suis daltonien) quand aux tentatives de reboot et de réparation tout m'i
Plus de connexion internet mais le service Wi-Free fonctionne
Bonjour, voilà plus aucune connexion sur aucun appareil comme d'habitude sauf que cette fois ci je n'ai plus assez de crédit d'appel pour vous secouer les puces (en moyenne 10€ par mois pour les soucis voo) pourriez vous me réactiver ou au moins expliquer ce qui vous bloque??merci d'avance
Question
Un litige ? Y a pas de litige ici, juste beaucoup d'explications et de bonbons kisskool.
Boai
commenté
il y a 7 ans
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Qui a réellement 200 Megas ici ?
Je voudrais savoir si vous avez reçu là nouvelle augmentation ?
Question