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Arrêter mon abonnement pour fin janvier ?
Bonjour, j aimerais arrêter mon abonnement internet télévision pour le 28 janvier car je déménage. Pouvez vous me dire où je doit aller reporter le modem et décodeur. D avance je vous remercie pour votre réponse. BALATE CATHERINE
Question
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Mon abonnement VOO
Facture du mois de janvier erronée
Bonjour, ma facture du mois de janvier est considérée comme partiellement impayée. Ayant un crédit de 89,66 euros sur la télédistribution, j'ai en effet décompté cette somme de la somme total et ai donc versé le solde à savoir à savoir 3,17 euros. Cette facture du mois de janvier apparaissait alors
Question
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Ma facture
Solution acceptée
Changement de Pack avant augmentation du 1er janvier 2024
Bonjour, J'ai le pack trio Wahoo (souscrit en 2016) et souhaite passer vers le pack TRIO NET + TV + TEL SUPER RELAX.Pouvez-vous faire le nécessaire et modifier mon abonnement actuel avant la nouvelle tarification du 1er janvier svp?Merci d'avance et Joyeux Noël! Larissa Gillis
Question
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Mon abonnement VOO
Solution acceptée
Je n'ai pas reçu ma facture du mois de janvier
bonjour a tous, juste pour demander ma facture de janvier car je vois qu'on est déjà le 24/01/2017 est toujours rien reçu . . . merci
Question
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Ma facture
Solution acceptée
Mise à jour VOO TV+ janvier 2022
Bonjour, J'ai reçu un mail de VOO le 5 janvier 2022 me disant que mon décodeur ne bénéficiait pas encore de la dernière mise à jour de VOO TV+. J'ai regardé la vidéo expliquant la marche à suivre, et au 41 secondes de la vidéo, on voit "init effacement", "effacement 0%", "terminé". Cela efface-t-
Question
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VOO TV +
Solution acceptée
Je ne reçois plus mes factures par zoomit depuis janvier
bonjour je reviens vers vous de nouveau car il est encore impossible d'avoir de l'aide valable depuis le services assistance (je me demande d’ailleurs si il sers encore a quelque chose ou quelqu’un) enfin soit voila ma question depuis le mois de janvier je ne reçois plus mes factures dans zoomit sui
Problème
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Ma facture
Solution acceptée
Campagne de fidelité janvier 2023 - Smartphone ou tv + 99€
Bonjour, Je suis intéressé de prendre le smartphone Xiaomi 12T via la campagne pour client existant/fidèle qui à débutée aujourd'hui 17/01/23 (via rubrique "bon plans" dans Myvoo. Par contre les conditions générales ne fournissent pas toutes les réponses aux questions que je me pose avant
Question
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Mon abonnement VOO
Solution acceptée
Offre Janvier 2023 - Xiaomi 12T ?
Bonjour, je rentre normalement dans les conditions pour cette offre. Ce que je ne comprends pas bien ce sont les conditions, est-ce 99 euros à payer en plus sur la prochaine facture et devoir rester chez Voo pour 24 mois ? Ou le prix total du smartphone (environ 599 €) sera-t-il juste échelonné
Question
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La communauté
Solution officielle
Rappel d'une facture de janvier et février 2016
Bonjour , Voo me réclame une facture services fixes datant de janvier et février 2016 (fin de mon contrat), et une de novembre 2017 ( là j'étais déjà partit ). Je me rappelle bien que lors de mon départ de chez Voo cela ne s'était pas bien passé , mais ici j'ai reçu un courrier d'une société de
Question
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Mon abonnement VOO
Panne 1 janvier 2023 sur Pepinster
Bonne année !!!! Plus de signal sur pepinster...!!! ???????!?!
Question
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VOO TV +
CONTRAT en JANVIER 2023 et première facture avec augmentation en février , c'est toujuors le comportament de VOO ?
évidemment je n'arrive pas à mettre mes données sur internet et il n'y a pas d'assistance mail, VOO c'est nul....Ils m'ont donné le contrat en janvier 2023 pour 71 euros et la première facture est de 75,98... Pas de réponse et que du mauvais comportement.Je me sens vraiment taquiné.En Belgique on pr
Problème
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Ma facture
Chaine du Père Noel gratuite jusqu'au 2 janvier
Bonjour, Vu une notification sur ma tablette "la chaine du Père Noel (canal 72) est offerte jusqu'au 2 janvier". Pas encore vérifié si elle était bien disponible sur la box.
Question
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Mes chaînes TV
Solution acceptée
VOO - + Facture Janvier Concerne promotion TV PHILIPS 43PUK4900
Toujours rien recu comme facture de votre part ... on est le 10 janvier, vous vous foutez un peu la g***** de vos client non ?
Question
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Ma facture
Solution acceptée
Obligation de quitter mon ancien abonnement ce 1er janvier ?
Je suis client internet chez VOO depuis l'époque de Brutele avec un contrat 30€/mois pour l'internet illimité. Cet abonnement n'existait plus depuis des années mais je continuais à en bénéficier. Aujourd'hui VOO m'annonce que je dois passer à un de leurs abonnement actuels, plus rapide mais aussi 50
Problème
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Mon abonnement VOO
Pas d internet à Uccle le 20 janvier 2022
Bonjour, Y a t il un souci sur le réseau voo. Je n ai plus l internet. J ai redémarré plusieurs fois le modem, rien n y fait. Merci
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Je viens de résilier et je ne comprends pas ma facture du mois de janvier
Bonjour je vien d aller sur my voo et je voit que je doit payer 62,94 euro pour ce mois si mais ce matin j ai été résilier mon contrat et ramener le matériel comment sa va se passer maintenant? merci
Question
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Ma facture
Solution acceptée
Code erreur 8015 : VOD indisponible au matin du 1er janvier
Bonjour, Ce matin la VOD est indisponible, avec un code d'erreur 8015. On me dit de redémarrer la box, je le fais mais ça ne change rien. Serait-ce un bug lié au changement d'année ?
Question
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Ma box .évasion
Problème de connexion et suivi de mon dépannage du 17 janvier
Bonjour, suite à des problèmes de connexion on à répétition, un technicien est venu vérifier l'installation le 17/01/2018. Il a constaté que le problème venait de la borne qui se trouve à l'extérieur de la maison et que les câbles étaient en mauvais état. Il m'a dit qu'il communiquerait ses constati
Problème
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Ma connexion Internet
Voo aussi augmente encore ses prix en janvier 2024 !!!
Bonjour https://www.lavenir.net/actu/conso/multimedia/2023/11/22/voo-va-augmenter-79-tarifs-le-1er-janvier-2024-7-par-mois-sur-des-packs-populaires-UM2LQGJRYVBJXNZHAGGRTD5TLA/ Voici l'article Ainsi que le doc officiel de Voo avec les nouveaux tarifs par pack : http://external.voo.be/webmedia/email
Article
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Mon abonnement VOO
Solution acceptée
Promotion janvier 2017 smartphones à 1€ valable qu'une seule fois par numéro de client ?
Bonjour, Nous sommes 2 à vouloir prétendre à la promo du moment et passer chez Voo mobile sachant que l'on a un pack trio actuellement, nous serions donc full voo pour nos différents supports (TV, internet, téléphone et mobile). Malheureusement c'est valable 1 seul fois par numéro de client. Y'a-t-i
Question
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Mon téléphone mobile