Bonsoir y a t il des personnes qui n on plus de wifi introuvable comme moi ? C'est quoi le soucis trop tard pour téléphoner évidemment ...

Bonjour, malgré les explications sur le vooassistance, je ne parviens pas a obtenir mon code puk; et n'ayant pas de ligne fixe, impossible de telephoner au 5050. que faire? merci de votre aide

bonjour, malheureusement j'ai bloqué mon gsm et mtn il me demande d'avoir le code puk . que je trouve pas en plus j'en peux pas faire l'appel vers voo puisque c'est le seul gsm que j'ai. j'ai essayai de vérifier sur voo assistance mais mon code puk est introuvable. veuillez m'aider svp merci

Bonjour, étant client internet chez un concurrent je suis passé chez VOO mais impossible de trouver le réseau Wi-Fi aussi bien avec mon PC qu'avec mon Smartphone. Je fais rechercher sans résultats. Avec un autre smartphone il est visible, mais pas avec mes appareils . Y-aurait-il un problème d'inco

Bonjour, J'ai acheté un kit CPL 1200+ wifi il y a un an et je souhaite ajouter une prise dans une autre pièce. Mais j'ai appris que les Dlan 1200 sont remplacés par les nouveaux Magic. J'ai cherché un "ancien" dans certaines boutiques Voo et au service technique où ils ne savent même pas me ren

Bonjour , Je suis en vacances et j'ai introduit 3 mauvais codes pin. Il me fait mon code puk mais je ne l'ai évidemment pas sur moi. Je me connecte sur myvoo, accède à mon compte mobile mais mon code puk n'est pas affiché à l'endroit où il est supposé l'être... Quelqu'un peut m'aider ? Merci

Bonjour, Impossible de trouver le nom de ma rue afin d'obtenir l'ID à introduire Rue du Magnificat à 4630 Tignée ( Soumagne )  Dès lors, comment faire ?

Bonjour tout le monde. Je viens de reçevoir mes 2 décodeurs Voo évasion, et quelle est ma surprise de ne pas trouver la chaine 189 d'Israelian network! Que faire? Est ce dù à la fameuse réorganisation des fréquences? Dois je simplement attendre? Merci pour votre soutien!

Bonjour, je compte déménager le 1er juillet. J'ai donc besoin du formulaire afin de vous prévenir bien à l'avance pour éviter toute surprise et ne pas payer au delà du 30 juin. Le site ne permet pas de cliquer sur le bouton "contactez-nous", la page reste blanche. Je voudrais effecter la demande e

Bonjour, cela fait plus d’une semaine que lorsque je rentre chez moi, je n’ai pas de connection internet sur mon iMac. J’essaie d’ouvrir Google par ex et il m’affiche la page ‘serveur introuvable’. J’ai remarqué que cela se passe le plus souvent fin d’après-midi (vers 16h-16h30). Pour le WI-FI pare

Impossible de trouver mon code puk !! JE ne trouve pas mon code puk sur MYVOO .... RIen n'y est inscrit à l'endroit prévu !! Et l'assistance téléphonique est plus qu’inexistante !!

Bonjour, j’ai reçu un kit cpl 1200+ il y a quelque mois. au début, j’ai réussi du premier coup à installer les cpl et tout fonctionnait super bien.   j’ai eu un défaut avec mon modem et suite à celà, un technicien est venu le remplacer par un autre et du coup avec un nom et mot de passe différent. 

Suite à une perte de ma carte avec mes codes pin et puk j'aurai souhaité retrouver celui ci sur le site internet myvoo... cependant la case ou il était censé se trouver est vide !! aucun chiffre, aucun code à indiquer et me voilà bien perdu. J'ai également essayé de sonner au 5050 mais le site m'in

Comment puis-je obtenir le détail des communications téléphoniques qui me sont facturées (si possible en XL). Via My VOO, j'ai la facture en pdf et des sous-totaux par service (j'ai un pack trio) mais absolument pas le détail des appels .....

Bonsoir Etant en abonnement “One” avec  mobiles, j’ai essayé d’activer le data bonus pour un de mes mobiles en particulier, mais voilà je ne trouve pas le lien pour l’activation, j’ai suivi le “tuto” ici, https://assistance.voo.be/fr/support/mobile/utiliser-mon-mobile/internet-mobile/gerer-le-data-b