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Pour des raisons de santé, je n'ai pas pu suivre ce fil. Entre-temps, je vois que l'option Internationnal a été réactivée gratuitement pour une période d'un an… Par ailleurs, je vois que je suis éligible pour l'abonnement gratuit SudPresse, or il
Service clientèle déplorable !
En mars dernier me semble-t-il, j'ai été contacté par Voo pour m'annoncer une baisse significative de mon forfait mensuel tout en gardant tous les points de l'abonnement intacts, y compris les appels à l'étranger. Génial, sauf que quelque temps plus tard, un appel en France de près d'une heure m'a é
Problème
Solution acceptée
Chaines manquantes
Bonjour, Je vois que dans la nouvelle offre, il y a plus de chaines internationnalles tels que SWR, prosieben ou KIKA. Seulement, les chaines entre 172 et 177 sont manquantes sur ma box evasion mais sont bien VOO TV +. J'ai essayé plusieurs fois de re initialiser la box, sans succès. Elle est bien
Problème
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Mes chaînes TV
@theo2007 Je pense que l'option internationnale n'a été perdue que sur la formule relax, raison pour laquelle j'ai décidé de garder mon wahoo puisque comme ma soeur habite en Bretagne reprendre l'option internationale sur un relax me couterait pl
Augmentation de l'abonnement et avantages nouveaux clients
Bonjour a tous, Mon abonnement trio TV/TEL/internet (anciennement tatoo) me coûterai en tant qu'ancien client 89.95 € (montant indiqué sur le site ! ) Hors actuellement sur ma facture l'abonnement est facturé à 92.99 € et ce depuis plusieurs mois, il faut remonter à septembre 2020 pour re
Problème
bonjour, Il me semble qu'il n'est pas possible de faire le changement via le site ou myvoo. Mais les officiels peuvent le faire ici sur le forum, pour autant que votre n° client soit bien inscrit dans votre profil. Préciser aussi quel bonus
modification contrat
bonjour j ai un pack trio wahoo, suite a l augmentation prévue pour février je constate que le trio pack giga max serait plus intéressant mais je n arrive pas a le configurer pour avoir une extra Tv en option (betv.besport.familyfun). chaque fois il me faut ajouter un forfait mobile. je
Question
Solution acceptée
Bonjour, Quand vous parlez d'avantages vous faite allusion au cadeau ? généralement c'est non mais il faut vérifier les conditions de l'offre car certaines situations (ajout d'internet par exemple) peuvent ouvrir le droit au cadeau. Pour le res
Abonnement
Bonjour , peut-on profiter d'un nouveau pack et ses avantages après avoir passé quelques années chez VOO ? Merci
Question
Bonjour, Il y a pourtant bien un pack trio net+tv+tel à 71 euros. Ce nouveau pack offre une vitesse de 200/10mbps qui représente une belle augmentation de vitesse par rapport aux anciens abonnements (125/6,5mbps). Les pack trio donnent égale
Changer de plan tarifaire
Actuellement j'ai un pack trio net-television-telephone fixe. Je paie plus de 70 EUR tous les mois. Je vois qu'il y a une offre pour ce pack. Je fais donc un changement de plan tarifaire. Réponse de VOO, impossible, mais je peux passer à un pack plus cher sans soucis. Après toutes ces années, je pen
Question
Bonjour, Vous pouvez le faire ici sur le forum mais pas sûr que vous aurez une réponse avant lundi au mieux (et pour autant que vous ayez bien inscrit votre n° client dans votre profil forum). Vous avez quelle vitesse pour l'instant ? si vous a
Demande d'un nouveau modem pour profiter de mon abonnement
Bonjour, Je paie actuellement un abonnement Quatro Max (400mbp/s), le problème c'est que j'ai encore l'ancien modem Netgear qui sans doute me bride en performance. Cela fait maintenant 7 ans que j'ai ce modem et j'aimerais maintenant avoir le nouveau modèle. Pourriez-vous m'envoyer le nouveau mod
Question
Bonjour, voici les chaînes tv et radio que j'avais gratuites. """""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""" Ch1; la une Ch2; tipik Ch3; la trois Ch4; rtl tvi Ch5; club rtl Ch6; plug rtl Ch7; tf1 Ch8; Franc
Chaînes tv gratuites disponibles avec la carte tv ci+ seul
Bonsoir, j'ai acheté une carte tv ci+ voo au mois de février 2022. Toute la procédure d'installation c'est effectuée avec succès. Plus de 145 chaînes accessibles avec des chaînes payantes inclues. Comme je n'ai souscrit à aucuns abonnements sauf la télédistribution, je m'aperçois que j'ai accès à 98
Question
Solution acceptée
Bonjour,D'après le document qui accompagnait une des factures passées et qui signalait les augmentations, le trio passionnément va passer de 54,45 à 54,95, la télédistribution augmente de 1 euro.Par contre la location d'un voocorder passe de 8,95 à 8
Marcs
commenté
il y a 7 ans
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Tarif 1er juillet 2017 abonnement trio tel internet télé (passionnément) ?
Bonjour, Je suis actuellement en possession de l'ancien abonnement passionnément Avec le pack trio Mes parents paye 54.43€ pour l'abonnement 8.95€ pour 1 décodeur supplémentaire (2 Voocorder au total) 3.90€ pour Voo sport 6.99€ pour téléphone intrernational 125 mbps et téléchargement illimité J
Question