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No Internet After Initial Installation
Good day, I have been on the help line for more than an hour with still no assistance. After my initial VOO setup installation the technician guaranteed active internet in 3 hours. It is well past 24 hours and we are still without internet. What is the next steps as here is absolutely now active
Problème
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Ma connexion Internet
Something went wrong determining the initial Period of the provided MPEG-DASH stream
Bonjour, J'ai cette réponse « Something went wrong determining the initial Period of the provided MPEG-DASH stream » lorsque que je veux par exemple regarder le Tour de France sur la Deux française. Je ne veux pas être impoli, mais cela me fait ch... , car c'est quasiment le seul moment où je
Problème
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VOO TV +
je viens de réinitialiser mon modem et ça a l'air d'aller maintenant
Forte lenteur au niveau de ma connexion Internet depuis vendredi soir
Bonjour, Depuis vendredi soir, je constate un très net ralentissement au niveau de ma connexion Internet. Je rencontre de grosse difficulté à suivre des streams sur Twitch, la vitesse de mes téléchargements s'est littéralement effondrée et mêm
Problème
Solution acceptée
Fermé
initialisation des planifications
On nous a installé un voocorder hier en remplacement de notre décodeur BeTv mais impossible d'utiliser la fonction timeshift et l'enregistrement des programmes. Quand on enfonce la touche HDD, le message "initialisation des planifications, veuillez patienter" apparaît depuis le début. On a éteint et
Problème
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Mes chaînes TV
HelloQuestion déjà posée dans le sujet initial ....https://forum.voo.be/conversations/mon-abonnement-voo/le-confinement-et-voo/5e70b5bfe50819269fe44338https://forum.voo.be/conversations/mon-abonnement-voo/le-confinement-et-voo/5e70b5bfe50819269fe4433
Le confinement et VOO
Suite au contexte dans lequel nous nous trouvons actuellement, VOO a décidé de réagir et d'aller plus loin dans ses actions pour permettre à ses clients de mieux vivre cette situation dans laquelle nous nous trouvons tous.Notre quotidien au service clientèleDe par le confinement, nous recevons
Problème
Et c'est surtout hors sujet par rapport au sujet initial de ce fil.
De nouvelles chaines chez VOO
Bonjour La Communauté, Dès le 2 septembre vers midi, il va y avoir quelques changements au niveau des chaines :tv: Nous souhaitons alors vous faire un petit résumé pour que ce soit clair pour tout le monde. :) Des nouvelles chaines dans l'offre de baseQuelques petites nouveautés dont certaines que v
Question
By the way, les niveaux modem du message initial semblent bien haut, non ?
Vitesse de download pas à 400Mb comme attendu
Bonjour, Depuis début de ce mois, nous avons fait les démarches nécessaires afin d'obtenir le débit proposé par VOO de 400Mb en download. Avant, nous n'avions que l'Internet Wahoo et le téléphone fixe. Avec cette configuration, nous avions depuis peu une vitesse en download de 200Mb, et parfois mêm
Problème
On va dire que ça va mieux, je suis presqu'à la moitié de mon abonnement initial ....
Passage à 400 Mb et vitesse en chute
Bonjour à tous, C'est avec plaisir que j'ai découvert que mon abonnement était passé à la vitesse supérieure, je le croyais en tout cas. J'ai effectué différents speedtest et le dernier en date me donne un résultat très loin de ce qui est espéré : Les paramètres de connexion sont les suivants :
Question
Hum par rapport à votre problème initial posté dans un autre sujet, je ne vois aucune amélioration... Bonne soirée
Je commence vraiment a peter un cable
Bonjour Apres passage du technicien (le 4eme) la semaine derniere je teste ma ligne toutes les heures avec le meme resultat alors que je devrais approcher au moins les 150 mbps puisque je suis en 200 mbps vendredi nouveau technicien derniere chance sinon la concurence est a ma porte.
Problème
J'ai également déplacé votre deuxième poste dans le sujet initial afin de pouvoir suivre plus facilement votre demande.
Plainte et mécontentement suite à plusieurs dépannages sans sucès
Bonsoir => Remplacement de la boite au poteau, remplacement du câble a rue, replacement du câble dans la maison, remplacement et changement du boitier voo 3x => Passage des 3 techniciens, Réglage de la boite Voo, réglage via informatique bande , 3 demi jours de congé, et 1h 3o de communications sur
Problème
Solution acceptée
changements du 24 mars 2016 modification ordre des chaines
Bonjour, J'ai effectué le scan des chaines le 24 mars et depuis lors toutes mes chaines ne sont plus dans l'ordre logique initial mais dans l'ordre alphabétique.Comment revenir à la situation originale?
Problème
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Ma Carte TV
Bonjour et merci pour votre réponse rapide :) J'ai une box évasion, désolée de ne pas l'avoir signalé dans le message initial
Sous titres 13ème rue
Bonjour à tous, depuis hier après-midi les sous titres sur la chaine 13 ème rue n'apparaissent plus. J'ai redémarré ma box, désactivé et réactivé les sous titres mais ils ne sont plus là uniquement que sur cette chaine . Qqn pour me dire si j'ai qqch à faire en manip pour régler ça ou bien si c'est
Problème
Je me suis permis de déplacer vos interventions dans votre sujet initial afin de ne pas intervenir à plusieurs sur un même dossier :)
Déconnexion intempestives de mon Wi-Fi
Bonjour depuis 2 jours ma wifi déconne Jai 3bares de signal et d'd'un coup il n'y plus internet alors que le wifi et connecter. Je précise je n'avais jamais eu cela au paravant. Et c'est assez chien en pleine conversation voir en ' attente de réseau ' et être couper 3x6 en 30mîn de conversa
Problème
@Mélanie W Cette personne a posté 2 liens "douteux" dans son post initial (spam ?).
vitesse internet
Bonjour. Il y a au moins 3 semaines que mon pc rame car la vitesse upload devrait être entre 67 et 75 Mbps alors qu'il n'est que de 41,8 Mbps. À part jeter mon ordi par la fenêtre, je n'aspire qu'à rien d'autre. Je trouve que j'ai été patiente donc merci de me
Question
On peux le faire depuis le post initial en cliquant sur les trois points et choisir supprimer ou le laisser s'il peut être utile à d'autres.
Connecté sans internet
Bonjour, J'ai contacté voo pour un problème de CPL non résolu, on m'a demandé de réinitialiser mon modem et depuis je n'ai plus d'internet par wifi. Je suis connecté mais sans internet. Merci. n°client 30205867
Problème
Serial Watcher Voici vos souhaites exaucés, le titre est renommé pour plus d'exhaustivité :) Gerinald Le sujet initial a été complété aussi :)
Top des SVOD (subscription video on demand)
Salux la foule, Avec tout ce que je lit, sur les réseaux sociaux, forum divers et autres, beaucoup sont mécontent de certains streaming en ligne .... :) Je parle surtout du fait de pouvoir visionner sur la TV .... en direct ... donc, attention, pas question ici de passer par une console de jeux, u
Problème
@MOHAMED2010 Hello, cette demande n’a rien à voir avec le sujet initial donc j’ai converti votre demande dans un nouveau sujet
ssid change à chaque redémarrage et split SSID se desactive
Bonjour, Depuis quelques mois, il arrive que le SSID split se désactive et que les paramètres du WIFI bascule aux paramètres par défaut (SSID = VOO-xxxxxxx et mdp par défaut). C'est assez ennuyeux car les appareils n'arrivent plus à se connecter au réseau. Le service me dit que ce n'est possib
Question
Bonjour, J'ai rassemblé vos 3 derniers commentaires dans le sujet initial :)
Tiou
commenté
il y a 6 ans
vers la conversation :
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Brochure gratuite "internet et moi"
Bonjour, La fondation Roi Baudouin publie une brochure de 80 pages concernant la sécurité sur le web et aborde pas mal d'aspect concernant les précautions d'usage. Il est possible de commander cette brochure, de la télécharger ou de la consulter en ligne. Cette publication pourrait être une sourc
Question