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Débit en wifi inhabituel
Bonjour, depuis une grosse semaine les speedtest confirment les lenteurs ressenties ces derniers jours sur nos 2 smartphones. (Pas de soucis en câblé par contre) J'ai déjà essayé de redémarrer le modem et les CPL mais rien n'y fait cela ne change pas. Puis je me suis rappelé qu'il y a une se
Problème
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Ma connexion Internet
Coupure inhabituelle d'internet ce mardi 13 septembre (Grâce-Hollogne)
Bonjour, y aurais t'il des soucis chez voo (Liège - Grâce-Hollogne) ?J'ai de grosse coupure inhabituel depuis environ deux heures.Le routeur perd la connexion + serveur DNS HS & connexion limitée..Et ça tourne en boucle depuis 2 heures avec des écarts de +ou- 15/30min entre chaque "reboot".Bonne jou
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
125 mb/s -> mais temps de téléchargement inhabituel
Bonjour, pour télécharger 2,7 gb, il me faut 4h. Avant hier pour 10gb, il était noté 5 JOURS de téléchargement. C'est normal ? Hors qu'en décembre, j'ai téléchargé un jeu de 88 Gb, il n'a fallu qu'une petite heure 30. J'ai fait le test branché par cable au routeur directement et sur 2 pc différents
Problème
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Ma connexion Internet
Lenteur inhabituelle région de Marcinelle
Bonjour, Depuis de nombreuses années chez Voo, je n'ai pratiquement jamais rencontré de problèmes, surtout au niveau de la connexion Internet. Connexion toujours parfaite, stable, au top. Même pendant les confinements, le télétravail et tout le tralala, ma connexion était toujours hyper stable,
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Surconsommation internet inhabituelle (myVOO)
Bonjour, Je découvre à l'instant que j'ai dépassé mon quota alors que nos habitudes non pas changées... Je suis à 278 Go le 17/10 alors que ma moyenne est de 27,85 Go.. Que se passe-t'il ? Pouvez-vous vérifier car ce n'est vraiment pas possible. Merci
Problème
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Mon abonnement VOO
Bonjour Aede, Il est en effet inhabituel que votre vitesse de connexion soit aussi aléatoire... Je vous invite à essayer la manipulation que propose Roylion15, vous trouverez toute la manipulation a effectuer sur notre page Comment me connecter à m
Vitesse internet limitée
Pour ma part je suis vraiment mécontent! A la base j'étais en internet beaucoup! 45Mbps! Celui ci au mois d'aout devait passer a 75Mbps! Et puis en septembre donc aujourd'hui avec leur modification, je dois passé a 100mbps! He ben, je suis toujours a 45mbps depuis juillet! Publicité mensongère, bonj
Problème
Bonjour, J'ai récemment utilisé le formulaire en ligne pour contacter VOO. Comme à mon habitude, j'ai sollicité un petit geste en tant que client historique. Malheureusement, j'ai reçu une fin de non-recevoir. Cette expérience m'a profondément déçu
Bon plan promotion fidélité ?
Bonjour, J'ai contacté VOO par téléphone pour savoir si il y avait bien une offre cadeaux pour les anciens clients et la dame m'a confirmé que oui "Voobonplan" pour pouvoir profiter de cette offre cadeaux. Ce que j'ai fait mais après avoir été dirigée vers "Bons Plans de votre espace myVOO" je
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Solution acceptée
Débit Internet très faible
Depuis cet après-midi, notre débit est très faible à Céroux-Mousty. Il est habituellement de 400Mb down et là il fluctue entre 1Mb et 50Mb. Nous n'avons pas d'utilisation inhabituelle de notre côté. Est-ce qu'il y aurait des travaux où des soucis ?
Problème
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Ma connexion Internet
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Fermé
[illégal] Iptv mag 254 message d erreur connection problem
Bonsoir. J ai des soucis depuis quelques semaines avec mon iptv. J ai un mag 254 et il affiche connection problem a l ecran. Il y a des lenteurs et blocages des chaines inhabituelles..je ss passé dernierement en illimité chez voo et je ne vois pas de difference. J ai regardé les différents forum con
Problème
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Ma connexion Internet
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Plus de accès à mon Wifi "standard 2.4GHZ" et impossible de configurer mon modem
Bonjour ! Cela fait quelques jours que : je n'ai plus accès à mon wifi standard (mais bien au wifi 5g) je n'ai plus accès au modem via https://192.168.100.1 - (serveur "occupé" sur Safari et site "non sécurisé" sur Chrome" dans la foulée, je constate une consommation vraiment inhabituelle : 8gb s
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Lenteur Internet / Impossibilité d'envoyer le formulaire de contact
Bonjour, Lors des dernières semaines, nous avons constaté une lenteur inhabituelle dans notre connexion Internet (filaire directe sur modem). Nous sommes conscients que des travaux ont été effectués dans notre secteur, cependant, nous ne pouvons leur attribuer cette lenteur (moins de 5Mbs en récepti
Question
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Ma connexion Internet
Bonsoir, Merci pour ses informations complémentaires qui sont très utiles. Effectivement comme le dit roylion, nous sommes loin d'une configuration idéale mais à priori, pour l'instant, le plus important est de retrouver quelque chose de fonction
Internet limité à google et Youtube
Bonjour à tous, Je sèche depuis hier sur ce soucis, j'ai besoin d'aide. Le PC de ma fille (et uniquement le sien) a perdu accès à l'internet tout d'un coup. Plus exactement elle garde accès à google, Youtube et sans doutes quelques autres trucs, mais sinon plus rien ne s'affiche. J'ai déj
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Wifi instable
Bonjour à tous! Je viens quérir de l'aide concernant un réseau wifi. Depuis ce matin, mon pc saute de la connexion, parfois entièrement, parfois uniquement d'internet (connecté, internet indisponible), idem pour les téléphones. J'ai redémarré le modem, vérifié que tout les câbles étaient en place.
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Alerte Phishing : mail frauduleux se faisant passer pour VOO
Bonjour,Je reçois le mail suivant de [email protected]"cher(e) utilisateur (e) Suite a un renouvellement, nous avons détecté une connexion inhabituelle sur votre compte pour éviter sa suspension nous vous prions de bien vouloir cliquer sur Confuguration Voo.be et continuer. L'équipe chargée des com
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La communauté
Même sur mon smartphone en wifi le débit est inhabituel, je suis toujours au dessus de 100mbps mais depuis 2 jours je peine à avoir 70 mbps
problème de débit
Bonsoir, j'ai l'impression que mon débit est bridé à 100mbps depuis 2 jours, j'ai essayer avec plusieurs ordi même problème. Je suis en rj45 Cat7
Problème
Bonjour, Je vous confirme que vous êtes le seul concerné. Les modems de vos voisins sont en ligne. Vérifiez que vous n'avez pas débranché l'amplificateur. Dans les préparatifs de Noël, nous avons
Panne totale
Bonjour ,depuis ce matin je n ai plus accessibles a plus rien donc tv, mon wifi ne marche pas non plus. Est ce que je suis le seul a avoir ca ?
Problème
Solution acceptée
Bonjour, Si c'est une situation inhabituelle il est possible qu'une antenne ai des problèmes. Donnez peut-être la localisation de votre lieu de travail, je suppose qu'un officiel pourra vous renseigner
Faible Réseau Mobile
Bonjour, Cela fait une semaine que j’ai un réseau très faible dans certains endroits, notamment sur mon lieu de travail. Avec de la chance, j’ai au maximum une barre de réseau, sinon je n’ai aucun service.. Y aurait-il des problèmes techniques liés à ce manque de réseau ? Une collègue est chez V
Problème
Solution acceptée
Bonjour Lionel, c' est fait, je vous ai tout envoyé en mp :) Le Plus des Officiels VOO : Cela devrait être en ordre. Pour ce weekend, c'était assez inhabituel. Nous avons subi trois "pannes" majeures en une fois. Je pense que c'est pour cela que le
Activer une Voobox
Bonjour, Impossible de joindre le service technique pour réactiver ma Voobox depuis hier .... Que se passe-t-il ? Merci
Problème
Hello Ces numéro courts et gratuits en BE ne passeront pas depuis les EU ou à l’ étranger souvent. je suppose c’est pour l’envoi d’un code de sécurité via sms qui sert a vous identifier pour vous connecter à la banque certainement ? Cela peut-être
Envoi SMS vers le 8896 depuis les USA
Bonsoir je suis en voyage aux États Unis et je doit envoyé un sms important pour ma carte visa jai téléphoner pour débloqué ma consommation mais ça ne fonctionne toujours pas c’est normalement un numéro gratuit (8896) pouvez-vous m’aider s’il vous plaît
Question
Bonjour jereminiah, En effet, il est assez inhabituel de voir des canaux accrochés, mais sans qu’ils ne trouvent la modulation. Tout ceci est en ordre dans le dernier relevé de niveaux que vous nous avez transmis. Est-ce pareil chez votre voisin ?
Fabrice
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il y a 8 ans
vers la conversation :
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Canaux signal de Voo
Bonjour à tous, Je reviens vers vous à propos de niveau signal de la connexion chez moi. Voo nous a prévenu qu'il allait améliorer son réseau aujourd'hui et effectivement il y a un changement mais il y a quelques canaux downstream qui s'accrochent pas correctement et pareil celui de mon voisin. Es
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