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Si le problème persiste je vous conseille de regarder dans le mode d'emploi pour passer la télécommande en infra rouge... À condition que la box n'est pas dans une armoire fermé.

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il y a 7 ans

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Mes chaînes TV se zappent toutes seul

Bonjour à tous y'a un truc bizarre qui est en train de passer sur les chaînes TV. Suis en train de regarder la TF1, soudainement les chaînes se zappent toutes seul sans autant toucher à la télécommande. Je comprends si le problème est chez voo ou chez moi ? Merci

Question

Si le problème persiste je vous conseille de regarder dans le mode d'emploi pour passer la télécommande en infra rouge... À condition que la box n'est pas dans une armoire fermé. Avez-vous essayé?

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il y a 7 ans

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Mes chaînes TV se zappent toutes seul

Bonjour à tous y'a un truc bizarre qui est en train de passer sur les chaînes TV. Suis en train de regarder la TF1, soudainement les chaînes se zappent toutes seul sans autant toucher à la télécommande. Je comprends si le problème est chez voo ou chez moi ? Merci

Question

@jpap désolé pour vous … le support technique est supposé être joignable jusqu’à 21h30… pour le dépannage sur les infra en rue je ne sais pas par contre…

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Panne générale sur Awans (4342)?

Bonjour, Je n’ai plus d’internet. La led “@“ ne fait que clignoter en rouge. J’ai redémarré le modem mais c’est toujours pareil. Y-a-t’il une panne générale dans le quartier? Suite à la tempête de vent peut-être? Merci pour votre retour

Problème

Infrastructure câble détaché

Bonjour, Pourriez-vous noter que le câble VOO s’est décroché en face de mon domicile. Une intervention serait,me semble-t-il , nécessaire afin d’éviter une coupure du réseau. Bonne journée. Le Plus des Officiels VOO Le service approprié a été prévenu. Une intervention aura lieu sous peu.

Problème

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hahahahahaah .. ni plus ni moins :) En espérant du moins être aider par le service technique de VOO car le prob vient plus de leur infra que du coté informatique encore merci

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il y a 6 ans

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Besoin d'aide avec Le Speedtest VOO ?

Bonjour à tous, Avez-vous déjà testé la vitesse de votre connexion Internet ? Le Speedtest VOO est là pour ça ! Résoudre les lenteurs1. Suivez nos conseils Sur la page Le Speedtest VOO, retrouvez une série de conseils pour éviter les lenteurs et optimiser votre connexion Internet ! 2. Contacte

Article

@Alexia L @je n y manquerai pas . Par contre il a pas dit à mon épouse si une équipe infra devait ou pas venir vérifier l ampli de rue …

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Disponibilité giga vs debit réel vs facture... j'en perds mon latin...

Bonjour, Un peu perdu, il y a quelques semaines (mai/juin) une intervention -reçue par mail- a été effectuée dans la rue. Il y a peu je remarque que si je fais une recherche sur le site web, je vois que le quartier est sensé être passé au giga. Coté facture il indique 500/20... (duo gigamax) Cot

Question

Panne infrastructure internet voo willancourt

Connexion internet hors service depuis plus de 2 heures à cause du vent sur rue Gilbert Godard Willancourt. C'est le moment pour localiser la panne qui est d'habitude intermittente. Merci

Problème

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D’après les graphes c’est chez VOO qu’il y a souci et pas chez vous … entre le central de votre zone et la perte est située dans leur infra … je ne vois pas de perte avant l’adresse en 10.x. mais après …

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Nombreuses coupures internet depuis le mois de juillet - Beloeil

Bonjour, Depuis juillet nous avons des coupures internet récurrentes (plusieurs fois par jour) et aujourd'hui c'est sans arrêts, au moins 3 fois en moins de 2h. Nous avons eu la visite de 2 techniciens, le premier nous a dit que c'était le fil qui reliait la box au boitier qui est dans le greni

Problème

grâce aux ondes radio de la télécommande, elle ne doit plus lever son bras pour changer les chaînes... Je vous signale que box 3 de Belgacom a aussi la télécommande radio ou infra rouge depuis au moins un an. sb339785.

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[EVASION] Reclassement des chaînes

Après l'installation initiale de la box, il était possible de reclasser les chaînes. Suite à une mise à jour, il n'est plus possible de reclasser les chaines, ce qui est très embettant, surtout parce que les chaines SD se trouvent dans les premiers numéros (1,2,3...) et les chaines HD dans les dern

Problème

Bah on sait que les officiels font ce qu’ils peuvent et malheureusement ils sont en premières lignes pour les problèmes et les plaintes. Malgré cela, je ne leur tiens pas rigueur.  c’est plutôt leur infra et la sélection de leurs techniciens …&

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[Résolu] Et hop, c'est reparti... VR en QPSK.

Bonjour,À peine 1 jour après avoir reçu un geste commercial suite à la résolution de mes soucis, voilà qu'un nouveau problème surgit aujourd'hui. Toute la VR est perturbée avec du QPSK au lieu du 32-QAM. Qu'est-ce qu'il se passe sur votre infrastructure et pourquoi n'est-il pas possible d'avoir une

Problème

Bonjour, Je viens d avoir comme info que voo étais disponible pour les entreprises du villages et j ai bien constater que toute l infra du village vient d être récemment mis à jour. Avez vous une date de disponibilité pour les citoyens?👀

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Disponibilité de l'internet chez moi

Bonjour, je reviens car je vois que l'Internet est disponible pour chez moi et je voudrais être sur que ça sois bien vrai et non une erreur logiciel comme la fois dernière 😅 Adresse chaussé de bastogne sibret

Question

Solution acceptée

Fermé

Box Evasion et Slingbox/Slingpayer

Bonjour, Je n'arrive pas à configurer la télécommande de Slingplayer avec la box évasion. Je suis bien en mode Infra rouge, mais quel modèle utiliser pour Slingplayer? J'ai bien l'image, à distance, mais la télécommande Slingplayer ne fonctionne pas. Quelqu'un a-t-il déjà réussi à configurer sa S

Question

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Vous avez des voisins chez VOO ? Une question : Seriez vous en bout de ligne et loin de l’ampli de rue ? Je suppose bien que vos voisins proches ont un signal tout aussi mauvais. Dans les Ardennes, le réseau est parfois vétuste, je pense qu’il a é

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Saturation de la ligne aux heures de pointes - Profondeville

Bonjour, Comme j'empiète sur le sujet d'un autre membre du forum, j'ouvre mon propre sujet. Est-il possible de déplacer mes messages ici, avec mes graphes? En attendant, voici mon graphe de la nuit, qui montre une connexion tout à fait normale aux heures creuses: Et un exemple parmi tant d'autr

Problème

Hello c’est pour cela que PXS possède des serveurs cache dans son infra pour le contenu Netflix et ne pas être à la merci de ces problèmes de peering, surcharges, ou autres aléas de l’Internet ... évidemment ils ont des accords vu que Netflix est pré

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Problèmes de lenteur Netflix avec VOO

Bonjour, Depuis quelques jours (environ 14 ou 15/01/2018), il est devenu impossible de regarder Netflix avec la connexion Internet VOO. Lenteurs, impossible de lancer un film ou série, chargement interminable. Lorsqu'il devient possible de regarder une vidéo, la qualité HD n'est pas disponible et

Problème

En regardant ça … J’aurais tendance à dire qu’il y a un souci entre voo > blizzard et aussi dans leur infra chez blizzard … bien que les pertes ne soient pas énormes il y a un petit qqch peut être pas forcément grave actuellement … je ferais q

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Coupure vers services google et blizzard sur Flémalle et Namur

Bonjour à tous, Je fait ce post pour signaler que depuis hier, il y a des coupures vers les services google (8.8.8.8 etc ...) et les services blizzard également. Je suis de flémalle 4400 j'ai un pote sur Namur et on décroche exactement au même moment et ca repart exactement au même moment. Je n

Problème

Hello Si VOO bloque ou filtre quelque chose ce n'est pas au niveau du modem lui-même mais dans son infra comme par exemple le port 25 (smtp). D'après votre test VOO ne bloque rien vu que çà fonctionne directement avec un autre routeur derrière.

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Connexion Sonoff Modem VOO

Bonjour à tous J'essaie désespérément de connecter des modules sonoff mini R2 au Modem Voo Technicolor. J'ai déjà regardé tous les forums et j'ai rien trouvé qui m'apportait une réponse si ce n'est mettre en bridge et les connecter via un autre router Wifi. https://forum.voo.be/conversation

Problème

Il n'y a qu'une seule solution à ma connaissance pour avoir un serveur mail à domicile: il faut faire une redirection de port quelque part sur internet. Perso, j'ai un seveur dans un cloud quelconque qui me sert de relay. Il reçoit sur le port 25 et

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il y a 8 ans

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Ports bridés

Bonjour à tous, Il y a quelques temps j'essayais d'ouvrir le port 25 (réception de mails) sur mon routeur (qui n'est pas le routeur Voo... Dieu merci). Je souhaitais ceci pour faire de l’auto-hébergement à titre privé. Je savais pertinemment que ce port était disponible aux alentours de 2011 car je

Question

Donc il a noyé le poisson en disant que la protection du connecteur était trop petite... Reste à attendre la pluie, pour voir les variations... Et même si l'équipe infra mesure les pertes par temps sec, je suppose qu

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il y a 3 ans

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Panne internet sur Profondeville?

Bonjour,Ce matin, 7h, la led DS clignotait. Les niveaux étaient très mauvais. J'ai relancé 2 fois le modem, rebranché le NIU, mais aucune différence.Download à 10 Mbits.A 7h45, la led download ne clignote plus. Niveaux un peu meilleurs, speedtest normal.Mais les niveaux sont toujours très mauva

Problème

Solution acceptée

Hello A vos 3 questions, la réponse est non pour moi ... Bravia Sync utilise les commandes vers des appareils compatibles en utilisant la technologie HDMI/CEC, les 2 décodeurs VOO ne gèrent pas ces fonctions. Ce qui est possible c'est l'inverse, cad

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Compatibilité Bravia Sync

Bonjour, Je voudrais savoir comment supprimer ma télécommande VOO, et la remplacer avec la télécommande de la TV. La TV offre une possibilité de synchroniser via Bravia Sync. Mes questions sont les suivantes : "Le vooCorder est-il compatible Bravia Sync ?" "Le nouveau modèle du décodeur est-il c

Question