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Hachure du son

Bonjour, Depuis la màj Voo TV+ que j'ai effectué sur mon décodeur (de mémoire je l'ai installé dès qu'elle était dispo) je constate frequemment (2-3x/semaine) des micro coupures de son, des fins de mots hachés, etc. J'ai réinitialis&ea

Problème

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Hachures, rupture

Depuis 3 jours, c'est catastrophique. Une chaîne sur deux ne va pas correctement voire pas du tout. Contact avec le service technique hier mais ça a recommencé ce soir (13/06). Impossible de suivre convenablement l'Euro 2020 avec un service pareil...

Problème

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moi je m'en fiche d'avoir du data à mon domicile il y a le wifi pour ça... par contre j'apprécierai de pouvoir passer un appel sans hachure ni être coupée et pouvoir recevoir les appels sans que les gens ne soient directement dirigés vers la boite vo

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problème de connexion 4g jemeppe s/s (5190)

Bonjour, depuis +- 2 mois j ai des problèmes de connexion avec mon GSM, surtout lorsque je suis dans un bâtiment . je n avais pas cela avant. J' ai la même chose lorsque je suis sur fosses la ville (5070) Avez vous changé quelque chose ?

Problème

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La force du signal est mauvaise sur ma box évasion

Bonjour à tous, J'ai eu un problème avec ma box evasion il y a quelques jours, l'image est devenue pixelisée, et le son était hachuré ... J'ai regardé la force et la qualité du signal et c'était indiqué Force = Mauvaise (d'habitude = moyen) et qualité = Excellent (comme d'habitude) Auriez-vous une

Question

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Perte de connexion aléatoire dans la région de Orp-le-Grand

Bonjour à toute la communauté ;) Comme le montre le speedtest, j'ai aléatoirement de grosses perte de vitesse sur ma ligne, le graphique du down est fort hachuré... Pensez vous à un problème de ligne ou a une surchage du noeud ? Pour info, des techniciens sont venus changer une partie du câble aéri

Problème

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Bonjour @Baltus, Avant ces 3 jours, tout fonctionnait correctement ? Vous avez des hachures sur vos 2 VOOcorders ?   Quelles chaînes sont impactées ?   Avez-vous vérifié le branchement de vos VOOcorders ? Sont-ils allumés actuelleme

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Hachures, rupture

Depuis 3 jours, c'est catastrophique. Une chaîne sur deux ne va pas correctement voire pas du tout. Contact avec le service technique hier mais ça a recommencé ce soir (13/06). Impossible de suivre convenablement l'Euro 2020 avec un service pareil...

Problème

disfonctionnement

bonjour , depuis un certain temps nous avons sur notre téléviseur des hachurés (petits cubes de toutes les couleurs ) qui apparaissent et l'image qui part (ecran noir) de quoi cela peut il provenir de ma box évasion ou de ma télé ??? dans l'attente recevez

Problème

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Bonsoir, J'ai le son hachuré sur la 3. J'ai tout réinitialiser et j'ai également refait l'installation des chaînes. Niveau du signal : 49% Qualité : 67%

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il y a 3 ans

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VooBox

Bonjour, N° Client 30852942 Je ne capte plus rien avec ma VooBox (N° de carte 13233091367392). J'ai d'abord eu le message E8 et maintenant j'ai le message E7. Pourriez-vous m'aider SVP Merci 

Question

Solution acceptée

Signal catastrophiquement mauvais depuis le passage du technicien

Hello, Ce matin, un technicien VOO est passé à la maison pour faire un état des lieux, suite à un soucis sur ma ligne internet. J'avais en effet eu un soucis de débit internet en milieu de semaine, qui avait été réglé par ailleurs par un reboot du modem, mais l'équipe avait préféré faire un checkup

Problème

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hier apd de 20h ça commencé à partir en vrille, perte de signal et baisse de performance, je redémarrer vers 22h je pense. Je viens de tester à distance, la connexion n'est pas stable, je passe de 380mbps - 12mbps, c'est très hachuré... je vérifier

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il y a 5 ans

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Perte de connexion Internet

Bonjour, suis-je le seul à avoir des problèmes de connexion à Herstal? (Préalle) Le débit, est tantôt bon, tantôt catastrophique, je ne peux pas rien streamer sur Netflix sans coupure... bien à vous, Xhavier

Problème

Je viens d'activer l'UPNP, sauvé, redémarré le modem puis fait un test. Le problème de voix reste le même: je peux parler quelques secondes puis la personne me demande de répéter tant ma voix est hachurée. Tant que j'y étais, j'ai fait un ping

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Voix robotique, coupure 1 mot sur 2 etc.

Bonjour, Je disposais de l'abonnement VOO passionnément mais depuis que j'ai la connexion Gigaboost, mes interlocuteurs ont du mal à me comprendre lorsque je parle sur Skype et Teams. Que ce soit en wifi ou en câblé, casque connecté directement au laptop ou oreillette Bluetooth le problème reste

Problème

Pixellisation image

Bonjour, depuis plusieurs jours, l'image est pixellisée, le son hachuré et inaudible, et ceci, sur toute les chaînes. Diagnostic: la force et qualité du signal va de bon à mauvais sans interruption. J'ai vérifié les cables et réinitialisé la box, sans changement. Pouvez-vous m'aider à résoudre

Problème

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re bonjour "temps de chauffe" il fallait autrefois 15minutes allumé la tv  avant de visionner (tout était hachuré) tf1 surtout et autre s chaines française , maintenant ont besoin d'etre allumées 1h , avant d'etre visionnées !!!   c

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il y a 2 ans

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les chaines numériques

depuis pas mal de temps , les chaines numérique sont accessible après un "temps de chauffe" de la tv , très fortement déplaisant !! mais bon , pas le chois (maman de +94 ans) donc pas le choix de passer avec une 2eme télécommande (décodeur) mais là , c'est tf1 qui ne fonctionne quasi plus !!! quelq

Question

Cela veut dire que l'image n'est pas nette, elle part revient. Le son ne suit pas non plus c'est hachuré.  Pas de message d'erreur sur l'écran.  Chez les voisins avec leur décodeur propre, ils ont les mêmes problèmes que moi.  Il m'es

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il y a 5 mois

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Le programme de la télévision est brouillé

Bonjour voici 15 jours qu'il est impossible de regarder la télévision. Les émissions sont brouillées. Je n'ai pas de décodeur mais une carte VOO. Carte enlevée et remise toujours le même problème, idem chez les voisins. J'habite à 5650 Clermont lez walcourt. Toujours beaucoup de soucis avec VOO

Problème

Réception signal TV plus que médiocre par moment

Bonjour,j’habite la région de Buissenal, j’ai déjà signalé l’anomalie il y a qques temps et malheureusement je constate que la qualité de l’image et du son sur certaines chaînes ne s’améliore pas notamment sur les chaînes HD comme BeTV, Be série, Be ciné, ciné+ etc (images saccadées, arrêt d’images

Question

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