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Résiliation ancien fournisseur
Bonjour, nouveau client depuis trois semaines, j'aimerais savoir si VOO pouvait à postériori s'occuper de la résiliation de mon contrat auprès de mon ancien fournisseur internet/mobile. En effet, étant auparavant chez Scarlet, j'ai plusieurs fois utilisé leur formulaire de résiliation, qui reste à
Question
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Mon installation Internet
Nouveau fournisseur
Bonjour. Je vous ai envoyé une demande via votre formulaire de contact il y a deux semaines et je n'ai reçu aucune réponse. Je souhaite recevoir un code afin de pouvoir passer à un autre fournisseur Internet. Veuillez également modifier mon adresse e-mail svp sur le système car gmail m'a bloqué parc
Question
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Mon abonnement VOO
Solution acceptée
Utilisation des lignes téléphoniques VOO comme un fournisseur de VOIP
Bonjour, Je possède 2 lignes fixes chez voo, une professionnel et une privée. Pour des facilité de gestion, j'aimerais installer asterisk (Elastix) sur un serveur interne et pouvoir géré mes 2 lignes en interne via Elastix. Suis-je obligé de passé par des ATA connectés aux sortie du modem ou serait
Problème
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mes options fixes
Accès DDNS fournisseur de caméra IP
Bonjour,J'ai déjà parcouru tous les sujets traitant des caméras IP. Et mes caméras fonctionnaient encore parfaitement juste avant d'installer mon nouveau routeur Voo Netgear.Donc, redirection des IP, réservation des IP, IPWAN public, tout ça c'est OKLes caméras sont bien connectées et en local, j'y
Problème
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Mon installation Internet
Passage a nouvel abonnement mobile chez autre fournisseur - facture prorata ?
Bonjour,J'ai fait le passage de mon numéro chez un autre fournisseur et donc je suis pas client VOO Mobile à partir de le 17/07/2019 mais j'ai constate que je dois paie tout le mois de Julie (14 €). Est-ce que ça est normal?Normalement le montant dois être calculé pro rata.Merci d'avance!
Question
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Ma facture
Lenteurs de ma connexion internet depuis mon abonnement à un fournisseur de VPN
Bonjour! Je me suis récemment abonné à un fournisseur de VPN, et j'ai remarqué que pendant la nuit (vers 10 heures) ma bande passante est réduite de 125 Mbps à 2/3 Mbps. Je pensais que c'était un problème avec le modem mais hier le technicien VOO est venu et l'a changé. J'utilise le modem de VOO
Problème
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Ma connexion Internet
Changement de fournisseur Internet
Bonjour,Je pense passer de Voo Wahoo (50€/mois) à Orange Love Duo (34€/mois) (je possède déjà un abonnement GSM chez Orange).Pourrais-je utiliser la procédure Easy-Switch pour cela ?Je vous remercie.Chris.
Question
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Mon abonnement VOO
A découvrir : F-Secure.com (le blog) fournisseur de VOO Internet Security
Le site du jour – Cette semaine, découvrez chaque jour un nouveau site web utile, intéressant, à épingler dans vos favoris ou tout simplement un site fun ! :) Aujourd'hui, je vous propose de découvrir le blog F-secure , le fournisseur de VOO Internet Security (antivirus). Ce blog est un véritable o
Question
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La communauté
Changement de fournisseur vers voo
Bonjour Je suis client proximus Je suis très intéresser par l'offre pour avoir la tv Philips. J'ai quelque question par rapport à cela. J'ai 2 abonnements gsm (abonnement avec smartphone) chez proximus, j'ai vu que chez vous avec pack tv internet on peut avoir la tv. Si je fais cela tout en re
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Changer de fournisseur pour obtenir la TV
Bonsoir, Étant donné l’offre très alléchante de Proximus avec le pack Tuttimus pour les nouveaux clients (TV 50” + Netflix + LeSoir...) je me demandais si je ne pouvais pas bénéficier de la TV 4K de VOO en ajoutant juste un abonnement GSM dans mon pack plutôt que de céder à la tentation de la concur
Question
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Mon abonnement VOO
Solution acceptée
Désactivation de la téléphonie fixe de mon ancien fournisseur
Bonjour, je vous contact car j'ai reçu une facture de téléphone de chez Proximus ( mon ancien opérateur ) alors que je n ai plus de ligne fixe et que vous ai demandez de faire les démarches pour faire le changement et venir chez vous donc résilier tout mes abonnements de chez Proximus ( c'était un p
Question
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Mon abonnement VOO
Solution acceptée
Pack one vers Trio Relax et GSM autre fournisseur
Bonjour,Nous avions un pack wahoo et étions passé au pack one suite l'achat du gsm pour notre fille. Au vu de l'utilisation extrêmement faible en datas et en minutes d'appel, l'abonnement gsm est superflu.Est-ce que vous auriez des conseils sur la méthode à suivre pour passer d&#
Question
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Mon abonnement VOO
Solution acceptée
Démarcheur pour produits VOO et fournisseur d'énergie
Bonjour, Depuis peu le réseau VOO est disponible chez mes parents. Ils ont reçu la visite d'un démarcheur leur proposant les services VOO mais également Essent pour l'électricité. Il y aurait un partenariat entre VOO et Essent, j'en suis étonnée. J'aurais aimé savoir si cela est vrai et pas une exc
Problème
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Mon abonnement VOO
Solution officielle
Changement de fournisseur mobile (Passage de Voo vers Orange)
Bonsoir à tous et à toutes , j'aurais une question pour un(e) officiel(le) Voo. Cet après-midi , je suis allé chez Orange et j'ai fais un transfert de mon numéro de mobile. Je dis déjà que je n'avais rien à reprocher à Voomobile . Je v
Question
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Mon téléphone mobile
Solution acceptée
Comment connaître le plus précisément possible la vitesse d'une connexion Internet peu importe le fournisseur à partir d'une adresse fixe ?
Bonjour à tous, récemment, je voulais connaître précisément la vitesse d'une connexion internet à une autre adresse que la moyenne. Normalement, j'utilise le service Ookla pour mesurer ma vitesse mais il m'est alors impossible de connaître la vitesse si j'étais, par exemple, chez Proximus ou encore
Question
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Mon installation Internet
Aux USA, les fournisseurs internet autorisés à vendre les données de leurs clients
Aux USA, les fournisseurs internet autorisés à vendre les données de leurs clients :(:@ http://www.dhnet.be/actu/new-tech/aux-usa-les-fournisseurs-internet-autorises-a-vendre-les-donnees-de-leurs-clients-58db6948cd703a09de8f5183
Question
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La communauté
Perte d'Internet et saisie d'un numéro de fournisseurs DNS
Bonjour, mon iMac perd régulièrement sa connexion Internet alors qu'il est bien connecté au wifi. Sur un forum, on m'a dit qu'il suffisait d'aller dans les paramètres réseau, de cliquer sur le bouton « Avancé » en bas à droite, puis sur l&
Question
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Mes objets connectés
Solution acceptée
Erreur facture de résiliation
Bonjour Voila, je viens de changer de fournisseur ce 14 mars avec le easyswitch Je reçois une facture de VOO de 49,95€ qui correspond à ce que je payais. Mon nouveau fournisseur m'a dit que VOO calculerait le prorata en fonction du nombre de jours. Si je fais une règle de 3, on arriverait a 22,56€
Question
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Ma facture
Salux, Tant que votre ancien fournisseur n'a pas coupé la ligne, il ne vous sera pas possible d'activé votre nouveau fournisseur ... Vous devais vous tourner vers Orange, et voir pourquoi ils n'ont toujours pas fait le portage vers VOO ;;; dont je
Changement d'opérateur pour l'offre smartphone mais pas de réseau actif
Bonjour, J ai changé d'opérateur en profitant de l'offre smartphone.. J ai reçu le courrier pour activer la Sim je l ai fait seulement voilà ça fait depuis hier soir 17h que j ai activé la carte Sim et pourtant elle n a aucun réseau et ma carte Sim orange est toujours activée.... ???? D avance mer
Problème
Fournisseur
Calisto12
commenté
il y a 5 ans
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Vitesse internet pas rapide (150 Mbps à la place de 400)
Bonjour, J'ai l'abonnement "Tatoo" auquel je dois avoir normalement 400 de vitesse (par câble) et après mainte passage de technicien , je n'ai toujours pas une connexion convenable par rapport à l'abonnement que je paye. Je tourne par câble à même pas 150 et le wi fi n'en parlons pas '(40-50 max)
Problème