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coupure dans l'image qui entraine problème d'enregistrement et de lecture.

Bonjour, Cela fait des semaines qu'on a le même problème, cela devient très embêtant... on a un voocorder sur une TV + une autre tv+carte officielle voo dans une autre pièce. - sur les 2 installations, on a régulièrement des "erreurs digitales" : des carrés de couleur, un petit freeze, puis ça rep

Problème

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Solution acceptée

Evasion enregistrement impossible à regarder - entraine plantage de la box et autres...

Bonjour, Depuis  2 ou 3 jours, il est impossible de regarder presque tous les enregistrements que j'ai réalisé dans la journée. Les enregistrements sont là... si je clique sur "info", il y a la durée ainsi que le pourcentage de place sur le DD... Quand je clique sur "démarrer", il y a

Problème

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Sécurité : de nombreux smartphones Androïd infectés....

Le malware ne détruit pas de données, mais il entraine de gros ralentissements en cliquant virtuellement sur des liens publicitaires. http://geeko.lesoir.be/2017/05/29/365-millions-de-smartphones-infectes-par-un-dangereux-virus/ F.

Question

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Solution acceptée

carte tv voo moudule ci

Bonjour je contacte le forum pour cause de problème avec ma carte tv j était entraine de regarder la tv avec ma carte tv et un moment s affiche plus d image me demandant d activé ma carte alors quelle a déjà été activé que faire

Question

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Solution acceptée

Bonjour, Divertissez-VOO (la chaîne) sera sur le canal 20, ce qui entraine le décalage des chaines Be1, Be1 + 1 heure, Be Series et Be Ciné (21, 22, 23, 24).

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il y a 2 ans

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Nouvelle numérotation chez Voo?

Bonjour à tous, Je viens de recevoir le magazine de l'abonné BeTV et il semble qu'un petit changement de numérotation sera prévue en date du 1er Février 2022. Auriez-vous la liste complète des changements qui seront fait?

Question

@mikL Je vais tester ça demain. Non je n'ai pas d'autre boitier au mur. Qu'appelez vous grosse demande? Simplement surfer sur un smartphone entraine une pixelisation...  J'ai une vidéo mais impossible de la mettre ici sur le foru

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il y a 3 ans

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Pixelisation TV lors de l'utilisation WIFI...

Bonjour, Gros problème de pixelisation de l'image sur ma télévision dès que j'utilise mon réseaux Wifi, via GSM ou ordinateur portable et/ou lorsque j'utilise mon ordinateur brancher sur câble réseau lors de mise à jour programme ou OS. Mon ins

Problème

Bonjour, Ce problème est d'autant plus dommageable que sur Android TV le logout involontaire de l'app entraine qa disparition de l'ecran d'accueil de la tv. Il faut donc à chaque fois le reconfigurer. De plus je ne vois pas comment activer GSL sur

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il y a 1 an

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Mémorisation login + Mot de passe Voo Tv+ Android

Bonjour, Voulant passer de l'abonnement "TV" à l'abonnement "TV Light" je suis en train de tester l'application Voo TV+ sur android pour caster sur une chromecast. Ca fonctionne plutôt bien mais l'application "oublie" mon login et mot de passe à chaque fois que je l'ouvre. Et il ne semble pas y

Question

Bonjour Lionel S J'ai déconnecté le câble d'arrivée sur le NIU (orage) le 05/06 au soir, le 06/06 à 07h05 je l'ai reconnecté. Le modem a aussi rebouté pour reprendre le signal. Il est donc possible qu'une simple perte de signal entraine le reboot

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il y a 5 ans

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coupures internet fréquentes

Bonjour, j'ai tous les jours une ou des coupures internet d'environ une minute. (Le temps que le modem se relance) Déjà reseté modem, (a l'instant, encore une coupure) celui-ci a déjà été remplacé, et toujours le même problème.

Problème

Solution acceptée

Passer chez un autre opérateur pour la téléphonie fixe entraîne-t-il automatiquement le passage du TRIO au DUO ?

Bonjour, J'ai fait une demande de portabilité de mon téléphone fixe vers un autre opérateur. Je viens d'en avoir la confirmation avec un mail de voo : "Nous vous informons que votre numéro de téléphone fixe sera très prochainement transféré vers un autre opérateur. Dès confirmation de ce dernier, v

Question

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Ayant limité mon noeud en désactivant tout sur le modem, que puis-je faire si le noeud est plus en amont ? Le nœud fait partie de l'équipement du réseau de Voo, pas de votre réseau local. Nos voisins français parleraient d'un NRA (un nœud de raccorde

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il y a 5 ans

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Problème de vitesse en câblé avec Pack One

Un technicien est passé ce matin pour un changement de modem pour problème coupure wifi. Après remplacement du modem par un nouveau (reconditionné), cela ne fonctionnait toujours pas, il installe à nouveau un autre (tjs reconditionné), là, cela semblait fonctionner mais plus de 5Ghz,Il me dit que c'

Problème

En tout cas, il faut dans un premier temps, un dépannage chez le client pour vérifier si son raccordement/ installation est ok et conforme, mais il est fort probable que le souci de modulation qui passe en QAM16 vienne du réseau

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Micro déconnexions

Bonjour, Voici plusieurs semaines que je subis des pertes de connexions. C'est assez soudain, à toute heure (pire aux heures de pointes 19h-minuit), ca ne dure que quelques secondes (visible au speedtest, l'upload s'écroule à 0,50mb/s régulièrement, et le down &ag

Problème

Bonjour @isa71, Orange et VOO restent 2 opérateurs différents. Le fait de retirer votre mobile pour passer chez Orange correspond à une résiliation d'un de vos services et entraine donc la facturation du plan d'amortissement comme indiqué dans les

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Promotion television

Bjr,j'ai bénéficié de la tv en promotions en février à 99€ ayant un trio pack. Je reçois ce jour une facture de 395€pour cette tv J'ai du sur avis d'officiel de chez vous changer d'opérateur de téléphone car vous ne me proposiez aucune solution quand au manque de réseau et donc continué avec tv et

Problème

Voo TV+

Bonjour, j'ai lu que l'on dispose de 30 jours pour faire la mise à jour vers voo tv+. Et si passé ce délai je ne l'ai toujours pas faite, cette mise à jour, que se passera-t-il ? mise à jour impossible , payante ou quoi d'autre ? Très déçu de la box évasion actuelle qui à de nombreux bug, je crains

Question

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Hello,   Je suis du même avis que mes illustres condisciples Et évidemment une demande de désactivation faite au 15 novembre entraine l’arrêt de ce service au 1er décembre et donc seul le mois de novembre devrait être dû (à moins que je n’ai raté un

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il y a 4 ans

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Suppression de bouquet demandée mais facturé

Bonjour ,   Le  15/11 j’ai reçu la confimation que le bouquet family fun serait supprimé le 1er du mois prochain et il est toujours actif dans my voo En téléphonant au 078 on me dit qu’il a été supprimer le 1er décembre et que je serais donc facturé. la brave dame me dit qu’elle ne sait rien y faire

Question

Il se peut en effet que le problème vienne de ton LAN c'est pourquoi j'avais dit plus haut "ce qui est troublant c'est que tu avais déjà des problèmes avec l'ancien modem."Par exemple une NIC défectueuse peut broadcaster des paquets "junk" (désolé po

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Mon modem se déconnecte et se réinitialise sans raison

Bonjour à tous,Suite à un problème à mon modem CG 3100, VOO est venu me le changer par un CG 3700---> voir iciDepuis plusieurs jours, ce nouveau modem se déconnecte et se réinitialise sans raison.Pour essayer de trouver la raison à cette situation, je voudrais désactiver l'ip v6. En faisant cela, je

Problème

Sur la box, en revoyant un programme, l'avance entraine parfois le redémarrage au début du programme ! Là aussi, ça fait partie des remarques faites durant les tests : Le fonctionnement n'est pas logique, parce que, par exemple, pour un programme

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il y a 3 ans

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VOO TV Plus désastreux - Fontion redémarrer ou revoir

Depuis la mise à jour vers VOO TV PLUS, les fonctions "Redémarrer" et "Revoir" sont chaotiques. Et ce, aussi bien sur la box évasion que sur la version PC ! Lorsque vous redémarrer un programme en cours, la lecture s'arrête lorsque le programme, en live, est terminé et, si vous êtes sur une chain

Problème

Effectivement, ce n'est pas toujours intéressant de prendre des produits séparément ... Dans les options de votre pack, la plupart des options sont gratuites comme la VOD, voomotion ou incluses comme la télédistribution ... C'est juste la location du

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Carte CI+ en remplacement du voocorder = économies ?

Bonjour, J’étais en duo un peu lorsqu'un stand mobile de voo m a convaincu de passer en toudoo. Meme prix/mois et meilleur net, ainsi que 3x10€ de réducs, j'ai pas réfléchi ;) Ils m ont aussi parlé de la carte CI+. Bref, en lisant le papier de la demande d'abonnement, j'ai pu remarquer en dessous

Question

Bonjour, Un point important à préciser, c'est qu'entre le 150Mbps et le 200Mbps, il n'y a pas eu d'augmentation. Donc vous payez pour l'abonnement tatoo dont les vitesses sont 150 ou 200 suivant que la zone est boostée ou non. Mais nous sommes tou

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il y a 7 ans

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DUO tatoo et pas encore les nouvelles vitesses (Flémalle - 4400)

bjr a ts j'ai conclus un contrat net tatoo debut aout 2016 sur le contrat il est specifier 200 mbp/s hors je ne benificie tjr pas de cette vitesse je pays 56.95 mois si je compte bien je fais 56.95 diviser part 4 qui fait 50 mbps cela fais 14.2375 euros pour ces 50 mbp/s comme je n'ai que 150 mbp/s

Question

Hello, Lionel s m’a dit qu’on ne pouvait pas avoir un abo VOO et abo ZUNY en même temps à la même adresse. (mais rien nulle part ne me confirme cette information ? ) mais peut être bien que l’on peut quan

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il y a 3 ans

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Zuny - Le sujet

Bonjour à tous et toutes, J'aurais aimé avoir un retour de personnes qui sont passés chez le Zunny https://www.zuny.be/fr/ Me concernant, je suis client chez VOO et globalement satisfait. Mais la vitesse d'upload m'ennuie et je ne regarde jamais la télévision vi

Question

Bonjour, Ayant resserré tous les cables et installer des CPL VOO, la semaine dernière la situation s'était vraiment améliorée. Les techniciens VOO sont passés ce matin mais la situation se dégrade à nouveau. Ils ont vérifié la qualité de la ligne

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Connexion à Internet de piètre qualité suite au remplacement de mon vieux modem Netgear par un modem Technicolor

Bonjour, Il y a deux semaines, le modem Netgear a rendu l'âme. Deux jours plus tard, on est venu me le remplacer par un modem Technicolor. Je suis très déçu de la qualité de la connexion. Depuis ce remplacement, un nouveau technicien est passé et à remplacer le cable coaxial entre le modem et

Question