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Merci beaucoup, je vais attendre la réponse d'un employé du coup !
Problème Internet - Excessivement lent
Bonjour,Cela fait plusieurs jours que la connexion internet est affreusement lente, depuis quelques temps la connexion chez VOO n'est plus ce qu'elle était (et quand ça fonctionne très bien, ce n'est jamais pour longtemps...)Voici un speedtest effectué à l'instant pour illustrer
Problème
Désolé, mais je ne suis pas un employé de Voo. Prenez contact avec la société Voo.
voobox activation
bonjour voulez vous bien réactiver ma voobox svp carte 1323****************** box s/n 16387626***** mac adress 68635****** merci d'avance
Problème
cosmos1999 Désolé, je croyais que vous étiez employé chez Voo et non un simple client. Merci
Micro coupures incessantes
Micro coupures alors que je dispose d'un Voocorder échangé récemment et d'un boîtier acheté .Tant via le Voocorder ou la box (je n'ai pas internet chez Voo), j'ai des micro coupures du son quelque soit la châine. Cela est agaçant. Un technicien a-t-il une solution ? Apparemment je constate que beauc
Problème
J'ai vu chris1202, hey regarde je l'avais déjà employé il me semble ...Avoue que c'est du chipotage. Bonne soirée chris1202 .;-)
Ou se trouve le film gratuit sur la box evasion ?
Bonjour , je ne trouve pas comment trouver le film gratuit avec la nouvel voo box evasion . J ai regarder dans guide , a la demande .... . Help me :)
Question
Remarque additionnelle: je m'étonne qu'aucun employé officiel de VOO n'ait pour l'instant répondu à ce sujet. Uniquement des "clients".
Option VOO SPORT qui disparaît - contrat non respecté
Bonjour, Je vous contacte suite à des échanges téléphoniques infructueux avec les services "administratif" et "satisfaction". Fin janvier 2021, je me suis engagé pour 24 mois chez VOO avec la formule TRIO MAX avec le téléviseur Philips en "cadeau" de bienvenue. A l'ép
Question
J ai eu 1 employé voo au téléphone. Le modem est sûrement défectueux 1 technicien passe lundi Merci des votre aide
Internet
Bonjour. Je n arrive plus à me connecter à internet depuis cet après-midi. Je n arrive pas à contacter le call center. Le problème est du à ma ligne ou au wifi? Merci
Problème
Au besoin, imprimez donc la réponse de Tiou, on n'est jamais à l'abri d'un employé procédurier qui refuserait le matériel sans "le courrier".
Courrier restitution de matériel
Bonjour, j'ai fait supprimer un VooCorder de mon abonnement mi février, le décodeur a bien été supprimé de mon abonnement mais par contre je n'ai pas reçu le courrier restitution de matériel. Combien de temps faut-il pour recevoir ce document, je n'ai pas envie que l'on me facture le décodeur? Je
Question
@ Nicolas : C'est exactement ce que j'ai fait quand j'ai vu le spasm, j'ai employé l'application "Signaler", et ce n'est pas la première fois que je le fais ! :S
VOOassistance : nous avons besoin de vous !
Très chère Communauté, VOOassistance répond à toutes les questions que vous pourriez vous poser lors de l’utilisation des services VOO. Et vous êtes de plus en plus nombreux à l'utiliser : à lire les articles, à rechercher l’information la plus pertinente, à partager le lien le plus utile ! Vous
Problème
carolooooo ...Je vous demanderai d'arrêter, et vous le redemande de nouveau : êtes vous un technicien VOO ou faites vous partie de cadre employé chez VOO
Connexion internet lente
Bonjour,Ma connexion internet est lente même quand je suis le seul connecté .J'ai testé tous les canal réseau , au final j'ai laissé en automatique , j'ai essayé de reset mon modem mais sa ne fait rien .Quelques techniciens sont déjà passé mais je ne voyais pas de changement .Le changement était trè
Problème
Bonjour à tous, Employé en télécommunication (ex-R.t.t.) à la retraite depuis peu, j'aime l'informatique, l'humour de tous types et suis fan des derniers gadgets de toutes sortes !
Faites connaissance avec La Communauté !
Bonjour et bienvenue ! Le Forum VOO est un lieu d'entraide, mais aussi surtout de partages ! On a très envie de mieux connaitre notre Communauté, alors n'hésitez pas à nous dévoiler vos petits secrets :grin:Nouveau venu ou habitué des lieux, présentez-vous ! Pourquoi se présenter ?Beaucoup de mem
Article
Je ne suis pas habitué à utiliser un forum, je ne connais pas les codes...je constate donc qu'on se tutoie.Bonjour donc.Es-tu un employé de chez Voo ?Plus de TV code erreur 2020Plus d'Internet non plus
plus de connexion depuis hier à Jemappes
Soucis de connexion depuis hier. Y-a-t-il un problème de réseau ?
Problème
Merci pour cette précision, je pensais que vous étiez employé par Voo et que vous auriez cette possibilité. J'attends donc la réaction d'un officiel, sinon je contacterais le 078/505050
Problème de signal box .evasion
Bonjour, je me permets de solliciter ce forum afin de répondre à un problème persistant depuis plusieurs jours avec ma box.evasion En effet, lorsque je regarde les chaînes via ma box.evasion, j'ai régulièrement des coupures de son, des pertes d'image ou des images brouillées causées par des mini pe
Problème
Bonjour Tiou.Je vous remercie vous et votre équipe ,pour votre rapide réaction et intervention.Bonne journée a vous tousPS : 127,30 et non 217,30 :Je tien a vous présenté mes excuses pour le terme employé (abusif) erroné aurais été plus adéquat Bien
Facturation abusive pour frais de migration VOOcorder vers box évasion
Bonjour J'ai demandé un changement (passer de voocorder a la box évasion )cela devait engendré une facture de 60euros pour frais de migration Hors je recois une facture de 127,30 pour le mois de 02/2017 hors un prélèvement de 18euros pour la télédistribution avait déja été facturé Une explicatio
Question
Dites les gars vous avez fumé quoi ce matin ? :D rien à voir avec la télévision SD/ HD ici hein ?HD est souvent employé sur de nombreux forums de télécoms pour indiquer le service technique mais bon c'est une question d' habitude .
Internet HS sur le 7160 (Hainaut)
Bonjour. Petite question. Micros coupures depuis midi sur le 7160 (Hainaut) Et depuis 14h30, une connexion style 56K...Le soucis est sérieux ou sera t'il vite rétablis ? Histoire de pas contacter le HD pour rien.Merci. (1h30 pour poster ce message :D)Edit 15h10 : Ca se remet en route.
Problème
Merci Gilles. Mais c'est le même document que celui que vous m'avez donné au début. Je l'ai imprimé et montré. Du coup le gars présent m'a expliqué qu'il avait besoin d'un autre document de voo. C'est un employé pas le chef de la boutique.
Xiaomi mi 12 t qui reboot
Le mi 12 T que j'ai reçu de Voo n'a pas arrêté de m'ennuyer depuis hier. Après 2h30 de route il a commencé à rebooter. Je l'ai utilisé avec Waze . Même chose après une heure de courses chez Leclerc près de Reims. Il a replanté en repartant un peu après que j'aie relancé Waze et mis mon câble de char
Question
Retour d'expérience - Bon suivi sur le client
J’ai encore eu une fois de plus de bons conseil d’un employé téléphonique Il m’avais mis en attente pendant quelques jours pour régler mon soucis et ils m’ont rappeler.Ils ont un super bon service clients et un suivi , il ne vous oublie pas
Question
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La communauté
On n'a aucune information sur la marque et le type de tes caméras et le logiciel employé donc difficile de dire si ce sont les bons ports à utiliser ou pas... si tu dois ouvrir 2 ports, il faut déjà 2 règles de NAT ....
Accès caméra ip via la 4G
Bonjour, avant toute chose désolé si j'ai raté un sujet identique. Je possède deux caméras ip. Via la connexion wifi de mon domicile j'y accède sans problème. Par contre une fois sur un autre wifi ou en 4G, impossible de visualiser les images. Le programme me met tjs "erreur connexion video". Quel
Question
Il serait de bon ton de supprimer cette page de votre site: https://assistance.voo.be/fr/support/tv/box-evasion/options/connaitre-le-prix-de-l-abonnement-a-voosport-et-voosport-world.html C'est trompeur. Quant au "On ne peut pas faire disparaître
Chaînes manquantes
Bonjour j'ai le bouquet sport mais les chaînes 41 42 et 43 sont désactivées. Que se passe-t-il ?
Problème
Rémunérations
si un employeurs gagne autant en rémunérations et un employé gagne autant en considérant les différences entre client les périodes maladies et vacances annuel peut on considérer comme égal ne l'est pas mais en l'absence de clause de responsabilité et les évolutions que nous sommes égaux sur tout .
Question
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Ma sécurité sur le web
a d accord, merci a vous.j attend demain un employé de la société.bonne soirée :)
Mich Mich
commenté
il y a 7 ans
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Souci disque dur box évasion et lenteurs internet
Bonjour,voila j ai 2 problèmes.le premier concerne ma box évasion.quand je la démarre via l interrupteur derrière, des coups elle met un temps fou a s allumer. et des coups quand je vois quel ne s allume pas j allume la TV et la j ai le message que je vais mettre ici en dessous. et je ne sais plus
Problème