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Activation de l'Option Discover More avec durée d'engagement ?
Bonjour, est-il possible d'activer une option telle-que discover ou sport world pour une période d'essai ou, il y a une obligation de durée ? Merci d'avance pour vos réponses
Question
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Mes chaînes TV
Solution acceptée
Bouquet Panorama : conditions ? Durée d'engagement ?
Bonjour, Je réfléchis à prendre éventuellement le bouquet Panorama mais je ne trouve pas sur le site de VOO les conditions générales précises. Peut-on s'y abonner et résilier après 1 mois ? Comment résilier ? Bref, si qqn peut me donner les infos et un lien officiel vers la page du site... Merci b
Question
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Mes chaînes TV
Solution acceptée
Y a-t-il une durée d'engagement pour Be tv ?
Bonjour, je souhaiterais m'abonner a BE Tv. Néanmoins, si cette chaine ne me plait pas (ce que je doute fort mdr) est-ce facile de résilier l'abonnement ou dois-je rester le temps de la promotion actuelle (6 mois) ou un an? Merci beaucoup Laëtitia
Question
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Mon abonnement VOO
Solution acceptée
Période d'engagement sur VOOmobile One
Bonjour, si je veux ajouter un abonnement mobile à mon pack VOO (téléphone, internet et TV), dois-je garder mon abonnement pendant un certain temps ou suis-je libre de couper l'abonnement quand bon me semble ?
Question
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Mon téléphone mobile
Solution acceptée
Période d'engagement d'un abonnement Internet toudoo
Bonjour, pour combien de temps suis je liée à un contrat internet chez voo (toudoo)? 6 ou 12 mois ?
Question
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Mon abonnement VOO
Solution acceptée
Nouveau contrat : période d'engagement et résiliation
Bonsoir, Je suis chez VOO depuis le 10 octobre de ce mois en pack (Internet, téléphone fixe et TV BOX Évasion) à 56,95€ durant 12 mois ensuite 66,95€. J'ai bénéficier de l'activation et installation gratuite et une réduction mensuelle de 10€ par mois durant 1 an. Je voudrais savoir si je peux résili
Problème
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Mon abonnement VOO
Changer d'opérateur pendant le période d'engagement
bonjour voila je suis chez voo depuis le début mois d aout toujours ete content , mais voila j ai un nouvelle emplois et mon employeur me demande de changer d opérateur d aller chez proximus pour plus de facillter pour le travaille et télètravaille car eux travaille que avec opérateur proximus , b
Problème
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Mon abonnement VOO
Solution acceptée
Période d'engagement lorsque je m'abonne à Be tv ?
Bonsoir, J'aimerais savoir si il y à une période minimum pour la résiliation de Be tv et si toutes les chaines sont disponibles sur la carte Voo. Je vous en remercie. Bav.
Question
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Mes chaînes TV
Solution acceptée
Be Addict : Il y a-t-il une période d'engagement ?
Bonjour, j'aimerai m'abonner à Be Addict mais je m’interroge concernant le fait s'il y a un engagement ou non pour accéder au service ?En vous remerciant d'avance
Question
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Mes chaînes TV
Bonjour, Les conditions de promo stipulent une durée d'engagement de 6 mois en tout cas , certes un peu curieux pour une promo financière de 9 mois ......
Subscription Internet
Bonjour, Je veux prendre un "stand-alone" subscription Internet (400 Mbps) Raison: Je suis néerlandophone ... et la list de TV chaînes est 90% en français. Pour le produit "Solo Max - Internet 400 Mbps" J'ai vue le promo: réduction de 15 EUR pendant 3 mois. (prix normal: 61 EUR; prix pe
Question
Solution acceptée
Durée contrat option Family Fun
Bonsoir, Etant client, je suis intéressé par l'abonnement à l'option Family Fun. A partir du moment où l'on souscrit à l'option quelle est la durée du contrat? Peut-on retirer cette option de notre abonnement quand on le souhaite? Merci d'avance
Question
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Mes chaînes TV
Bonjour, Attention, cette promo n'est encore valable que pendant 14 heures (donc finie à minuit) et uniquement via le site. Normalement, il est toujours possible de supprimer un produit mais je n'ai pas trouvé la durée d'engagement minimum liée
Subscription Internet
Bonjour, Je veux prendre un "stand-alone" subscription Internet (400 Mbps) Raison: Je suis néerlandophone ... et la list de TV chaînes est 90% en français. Pour le produit "Solo Max - Internet 400 Mbps" J'ai vue le promo: réduction de 15 EUR pendant 3 mois. (prix normal: 61 EUR; prix pe
Question
Bonjour @vin100, Je confirme qu'il n'y a pas de durée d'engagement concernant la télédistribution seule. Une fois la résiliation actée, vous recevez ensuite une facture corrective avec le prorata. Je vois que vous avez déjà contacté le s
Résiliation abonnement TV numérique - facturation annuelle
Bonsoir,Mes beaux-parents ont uniquement un abonnement à la TV numérique.Sachant qu'ils ont une facture annuelle, doivent-ils attendre la fin de la période d'un an ou peuvent-ils résilier n'importe quand et être remboursés pour la partie de l'année non encore écoulée ?Merci d'avance pour votre retou
Question
Solution acceptée
Durée de bail DHCP du rooter - lease time
Bonjour, J'ai des soucis d'interruption de lecture de mes enceintes Soundtouch Bose. Le service technique de Bose me recommande d'augmenter la durée de bail DHCP de mon rooter pour les adresse ip internes à mon réseau. Dans l'interface de configuration de mon rooter (netgear), il n'est pas possible
Question
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Mon installation Internet
Bonjour, En ce qui concerne les offres "promo" ou "cadeau" , les conditions relatives ( rien n'est gratuit ) sont toujours stipulées, et notamment pour les offres matérielles il est bien écrit que la durée d'engagement est de 24 mois. Donc normal
Passer de Quatro à Trio
Je suis client depuis plus de 10 ans. Abonnement Quatro Max. Donc avec téléphonie fixe, que je n'utilise plus depuis longtemps. Je décide de me débarrasser de ce service et de passer à Trio Max. Je téléphone au service clientèle : refus car je bénéficie d'une offre (achat télé)qui me lie jusqu'au 31
Problème
Je me suis abonné hier au bouquet Disney Cinéma et j'ai demandé quelle était la durée d'engagement minimum, la réponse : aucune, nous travaillons différemment de Betv, vous pouvez résilier demain et vous ne paierez que pour 1 jour.J'ai demandé à quel
migration Be Premium - Be Addict
Bonjour, J’ai actuellement : BeTV Premium +Bouquet divertissement+Bouquet enfant+Option cinéma+Option Disney cinéma+Option sensation = 85,85€/mois Si je passe à : Be Addict ( 24,99 ) + BE option sensations ( 10,80 ) + Bouquet Disney Cinéma ( 8,50 ) + Bouquet Panorama ( 9,99 ) + Option Cinepass (14,9
Question
Solution acceptée
Durée minimum abonnement ?
Bonjour, Quel est la durée minimum d'un abonnement à la télévision ? C'était 6 mois il me semble, c'est toujours le cas ? Je réfléchi à refaire un test de Voo chez moi. J'ai été abonné il y a 3 ans pendant 6 mois, mais après 7 visites de techniciens, j'ai du me résigner à passer à concurrence… Le
Problème
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Ma Carte TV
Coupures d'internet longue durée depuis 15 jours
Bonjour, J'ai des coupures d'internet de longue durée (12 heures) sur les 15 derniers jours. le 09/01/18 de 17h30 jusqu’à ce matin le 05/01/18 de 17h00 jusqu'au 07/01/18 au matin le 28/12/16 de 17h40 jusqu'au 29/12/18 au matin Pourriez-vous y remédier de façon définitive? Merci
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Comment allonger la durée de la sonnerie de mon téléphone fixe ?
Bonjour , je souhaite allonger la durée de la sonnerie de mon fixe .......j'attend une bonne info pour effectuer cette action ....merci et bonne journée .
Question
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Mon téléphone fixe
C'est max 6 mois d'après la loi. Mais les opérateurs sont libres de fixer une durée plus courte d'engagement. C'est 5 mois d'après le contrat de Voo. Et chez Proximus, il me semble qu'il n'y a pas de durée d'engagement minimum.Ceci, n'est bien entend
Geoff
commenté
il y a 5 ans
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frais de resiliation suite a des problemes techniques
Nouveau client pour un Pack One, après un essai et 2 interventions techniques je decide de retourner chez Proximus. J'avais d'ailleurs exprimé mes doutes (j'ai une maison en 3 parties et c'est un peu compliqué si le signal est insuffisant, ce qui fût le cas) au vendeur Voo qui m'avait assuré que je
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