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Downgrade VooTV+
Bonjour, En déplaçant ma box-evasion (modem juste à côté à la cave ==> Connexion HDMI directe entre cave et prise mural TV), sous conseil du support, j'ai donc du reconfigurer le signale télécommande en infrarouge (à la place de signal radio) pour pouvoir placer un cellule "relais télécommande"
Question
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Ma box .évasion
Hello Normalement non, tant que vous restez client d'autant que n'enlevez pas de services, le passage du max vers le relax c'est en fait juste un downgrade de la vitesse.
Cadeau voo fidélité
Bonjour je regarde depuis ce matin dans mon application myVOO mais jusqu’à présent aucun cadeau n’est
Question
Bonjour, Vous pouvez au choix sonner au 078/50 50 50 ou demander le changement via les officiels du forum (sauf s'il s'agit d'un downgrade d'abonnement.
Changemant d'offre
Bonjour, Je souhaiterais changer d'offre internet a la fin de facturation de ce mois, comment je peux faire ? Sans être coupé évidemment. Bien à vous.
Question
Ok. Quand Voo reçoit la demande de portabilité, le downgrade d'abonnement se fait automatiquement? Donc en gros vais-je passer automatiquement du Trio Wahoo au Duo Wahoo? Il y a-t-il des frais?
Portabilité de numéro de téléphone fixe suite à un changement d'abonnement
Bonjour, Je possède actuellement un pack trio wahoo. Je souhaite, dans un avenir plus ou moins proche, changer d'opérateur pour la téléphonie (Ovh). Ce changement d'opérateur passera par une portabilité du numéro Voo. Dans ce cas, passerais-je automatiquement au duo wahoo ou dois-je réaliser des d
Question
Hello Un downgrade à la version précédente n’est pas possible @Justin ? ce problème avait pourtant été répertorié pendant les beta tests ! Alors pourquoi pousser une version qui a un souci aléatoire chez les clients ?
Ma box évasion reboote sans arrêt
Depuis hier soir ma box évasion reboote sans arrêt, sur l’écran il semble qu’un logiciel se charge mais des que cela arrive à la fin du téléchargement cela se bloque, et je suis obligé de débrancher la box….
Problème
C'est bien ce que j'avais dit dans un de mes posts précédents ... 🙄 Hello Normalement non, tant que vous restez client d'autant que n'enlevez pas de services, le passage du max vers le relax c'est en fait juste un downgrade de la vitesse.
Cadeau voo fidélité
Bonjour je regarde depuis ce matin dans mon application myVOO mais jusqu’à présent aucun cadeau n’est
Question
Bah avant de déranger les gens du service , je pense qu’il serait bien d’abord de tenter le reset usine car c’est probablement ce qui sera suggéré en premier … un downgrade du modem ne peut pas se faire tout seul , avez vous eu le service technique a
Configuration DNS absente dans modem Technicolor TC7210.V
Bonjour, Je remarque que depuis quelques jours, dans l'onglet Réseau -> LAN, je n'ai plus la possibilité de définir les DNS, alors que c'était bien le cas avant. L'option n'est tout simplement pas présente (on peut normalement en définir 3 différents). J'ai demandé à quelques personnes de v
Problème
Bonjour, je n'ai plus les conditions de ma promo (elles ne sont pas sur le contrat), mais il me semble qu'il avait quelque chose comme quoi le downgrade d'abonnement n'était pas permis. Ce qui laisserait penser que l'inverse est possible. Mais en e
Quid promo si changement de Pack ?
Bonjour, J'ai actuellement, depuis le 08/02/2019, un pack Duo Tatoo. J'ai eu droit à la promo -15 € pendant 12 mois. Maintenant quand je fais le calcul, mon pack duo + mon abonnement GSM (chez orange), j'arrive au prix du Pack One. Qui en offre plus pour ce prix ! Du coup, si je passe sur l'offr
Problème
Haha, Entretemps, j'ai pu rencontrer la personne qui s' occupe de cela chez VOO et crois moi que je lui ai expliqué ma façon de voir les choses sur cette fameuse "mise à jour" du Technicolor qui est en fait un downgrade au lieu d'un réel upgrade ...
Port Forwarding ouverture de ports NAT et jeux en ligne... HEEEEEEEELP
Bonjour, Je rencontre quelques soucis de connexion a Grand Theft Auto 5 Online sur PC. Après de nombreuses recherche, j'en viens à me demander si le soucis ne viendrait pas de ma connexion internet, ou peut être de mon installation. (PC Windows 7, câblé sur Modem Netgear) J'arrive à rejoindre des
Problème
...Ou alors, je vais habiter chez chris1202, ça me coutera peau de balle et je profiterais de sa future télé géante :cool:Mais on n'a pas les mêmes gouts musicaux, donc j'hésite :$:$Euh, ... je te paie les 50 euros d'activation :)NDLR : si tu upgrade
Augmentation tarif VOO au 01/07/2016
Hellowwww, Sur my VOO, je viens de télécharger ma facture. Sur celle-ci il y a : ( Mais aucune annexe sur la version digitale) Je n'ai pas encore reçu la facture " papier " en espérant y trouver cette fameuse annexe
Question
@Brebis : les specs ont été définis il y a 2-3 ans. Il n'a pas fallu 2-3 ans pour les définir. Par contre, je ne sais pas d'où vient l'information du Be Contact mais la chaîne Festival 4K sera accessible le 21 avril. Et elle sera dispo aussi en down
4K & vitesse de 1Gbps : VOO annonce aujourd’hui les évolutions technologiques de demain !
Bonjour à tous, En primeur, quelques informations plutôt sympa :) :La 4K débarque chez VOO !Les détenteurs de la Carte TV Numérique pourront prochainement en prendre plein la vue en regardant Festival 4K, la première chaîne entièrement UHD/4K en Belgique ! Vous voulez en savoir plus ? Rendez-vous s
Question
Bon jour cbroutin,Effectivement, porter un numéro fixe revient à le résilier chez l'opérateur sortant. Dans notre cas, VOO.Par conséquent, vous passeriez automatiquement en DUO tatoo + abonnement VOOmobile hero.Un downgrade vers le TRIO TV + NET + Mo
Porter un numéro fixe depuis un pack One
Bonjour,Je voudrais passer mon numéro fixe sur un sip trunk, donc en VoIP, pour des raisons professionnelles.Le truc c'est que je suis en pack One, et je suis content avec.J'ai peur que si mon opérateur VoIP lance la portabilité, cela résilie l'intégralité de mon pack One, quelqu'un peut m'éclairer?
Question
Certes mais tu es lié à VOO par un nouveau contrat de 2 ans et un plan d'amortissement pour la TV si par hazard, un jour, tu n'étais plus content de VOO ou que le service VOO se détériorait ou que la fibre concurrente arrivait chez toi. J'appelle bi
Augmentation facture
Bonjour, Encore une augmentation de la facture. Voo compte augmenter la facture tous les trimestres?
Question
Hello Je ne comprends pas trop le titre de votre sujet , erreur de frappe ? Déjà le "immédiatement", ce ne sera probablement pas le cas et votre composante "téléphonie fixe" sera désactivée le 1/3, je
QUATRO à TRIO RELAX
Bonjour, je désire passer de quatro relax à trio relax ( supprimer la ligne fixe). Pourriez-vous faire le nécessaire immédiatement si possible. Si j’ai droit au cadeau, je prends la tv et le bouquet VOO sport world. D’avance merci pour votre réponse.
Question
Bonjour @redlemonbe, Nous avons eu un retour du service concerné. Concernant la mise à jour du modem, celle-ci n'est pas réalisable actuellement suite à un incident en interne (depuis +- un an). Nous ne faisons pas de downgrade s
Problèmes avec le modem Superfast et politique de l'opérateur
Bonjour, Je souhaite exprimer ma frustration concernant la politique en vigueur ainsi que le modem Superfast fourni par vos services. Permettez-moi de détailler les points qui me préoccupent : En ce qui concerne le modem, je constate deux problèmes matériels majeurs : La puce Wi-Fi et
Problème
HelloLes niveaux de signal ne changent pas avec la mise à jour mais plutôt liés à la température extérieure / taux d'humidité etc...une fluctuation de 2/3 dB est relativement normale dans le temps ...Il manque des infos de connexion et certaines page
Mise à jour logicielle officielle du modem-routeur Technicolor TC7210 ?
Bonjour, Pouvez-vous confirmer qu'une campagne officielle de mise à jour du logiciel du TECHNICOLOR est bien en cours ? Mon Technicolor est passé en version STFM.32.01 au lieu de STF0.32.05 le 19 avril. Deux personnes différentes du HELP DESK ne m'avaient pas confirmé une mise à jour en cours sur
Problème
Porter un numéro fixe depuis un pack One
Bonjour,Je voudrais passer mon numéro fixe sur un sip trunk, donc en VoIP, pour des raisons professionnelles.Le truc c'est que je suis en pack One, et je suis content avec.J'ai peur que si mon opérateur VoIP lance la portabilité, cela résilie l'intégralité de mon pack One, quelqu'un peut m'éclairer?
Question
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mes options fixes
Pourquoi, on ne peux pas revenir en arrière ? Sur un plan purement technique, je vais dire que cela aurait pu être "possible", mais dans leurs systèmes, ils n'ont pas prévu ou implémenté cette possibilit&eacu
Son avec VOO+
J'ai activé VOO TV+ , suite aux mails de rappel , hier ... Malheureusement , je n'ai AUCUN son ! J'ai appelé le service technique qui me parle du modèle de ma télévision !!! Samsung ... Ils vont me rappeler dans les 24 ou 48 heures ! C'est honteux ! Est-ce que que
Question
Bon jour cbroutin,Effectivement, porter un numéro fixe revient à le résilier chez l'opérateur sortant. Dans notre cas, VOO.Par conséquent, vous passeriez automatiquement en DUO tatoo + abonnement VOOmobile hero.Un downgrade vers le TRIO TV + NET + Mo
Porter un numéro fixe depuis un pack One
Bonjour,Je voudrais passer mon numéro fixe sur un sip trunk, donc en VoIP, pour des raisons professionnelles.Le truc c'est que je suis en pack One, et je suis content avec.J'ai peur que si mon opérateur VoIP lance la portabilité, cela résilie l'intégralité de mon pack One, quelqu'un peut m'éclairer?
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Hello, oui cela ne fonctionne PLUS sur le technicolor .... si les codes sont introduits avant le numéro conduisent à une tonalité de dérangement. Il est effectivement possible que ce soit une conséquence du downgrade de la version du TC vers la STFM
roylion15
commenté
il y a 7 ans
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Pas d'appels possibles avec le code *32* (affichage du numéro)
Ma ligne fixe est paramétrée de sorte que mon numéro est masqué de façon permanente. Pour certains appels pour lesquels je souhaite afficher mon numéro, je tape le code *32* suivi du numéro à appeler. Depuis quelques jours, cette opération ne fonctionne plus. Je reçois une tonalité de type "dérang
Problème