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FACTURE envoyée au domicile
comment puis-je demander de recevoir ma facture papier au domicile ?
Question
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Ma facture
Solution acceptée
Possbilité de profiter des 400Mbps à mon domicile
Bonjour, je vais bientôt déménager et j’aimerai savoir si je profité de l’internet a 400 mega à mon nouveau domicile ?
Question
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Ma connexion Internet
Intervention à mon domicile : technicien VOO ou démarcheur ?
Un démarcheur vient de se présenter à mon domicile afin de "vérifier" notre décodeur. Est-ce un escroc ou Voo envoie-t-il parfois des démarcheurs de ce type?
Question
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La communauté
Problème d'appels mobile à l'intérieur de mon domicile
Bonjour, impossible de passer un appel vers l’extérieur ou recevoir des communications, je suis obligé de sortir de mon domicile et je ne suis pas la seule dans ma rue que se passe t’il ?je n’ai jamais eu aucun problème chez l’opérateur Voo avant tout était parfait, mais depuis la fusion avec Mobist
Problème
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Mon numéro mobile
Plus de possibilités d appeler depuis mon domicile
Bonjour J ai signalé ce matin au service technique Que je n arrive plus a téléphoné avec mon GSM Depuis mon domicile a Viesville code postal 6230. Pas de problème si je téléphone depuis une autre zone (Par exemple 6044 roux) Le problème persiste. Bien a vous
Problème
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Mon téléphone mobile
Solution acceptée
Démarchage à domicile
Bonjour. Ce mardi 18/10/2022 à midi 15 (!!!), une démarcheuse de Voo s'est présentée à notre domicile. Lorsque je lui ai fait remarquer l'autocollant "Stop au démarchage" à côté de notre sonnette, cette dame m'a prise de haut en me certifiant qu'elle était dans son droit et que l'autocoll
Problème
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Mon abonnement VOO
Solution acceptée
Internet à domicile
Bonjour , vivant chez mes parents je bénéficie grâce au travail du paiement de la connexion internet domestique. De ce fait, il est impératif que celui-ci soit en mon nom pour bénéficier de cet avantage. Est il possible de faire cela en ligne
Question
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Mon installation Internet
Solution acceptée
Abonnement secondaire domicile
Bonjours à tous , j’ai une petite question. , je suis actuellement en appartement avec un abonnement solo max pour internet j’ai également une maison en travaux de rénovation qui sera notre futur habitation , nous aimerions installer internet dans celle ci pour plusieur raison , caméra , plan ,
Question
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Mon installation Internet
Solution acceptée
Problème réception mobile a domicile
Bonjour. J'ai un gros souci de réception mobile a mon domicile. J'ai 4 numéro différent (donc 4 smartphone), tous chez voo, et dessert idem pour tous. Je n'arrive même pas a recevoir un appel. Merci d'avance pour vos solution et bonne fêtes
Problème
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Mon abonnement VOOmobile
Problème de réseau mobile à domicile depuis décembre 2023.
N° client : 00XXXXXXXX Depuis ce moment nous n'avons plus de réseau dans une bonne partie de notre domicile et même de la rue. Le problème existait déjà précédemment mais nous avions un FemtoCell VOO qui réduisait le problème. Maintenant il semble inopérant. On a contacté le support VOO qui nous a s
Problème
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Mon numéro mobile
visites à domicile
Bonjour, est-ce que vous vous rendez chez les clients pour les nouvelles installations demain ? merci
Problème
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Ma box .évasion
Solution officielle
Plus de réseau mobile à mon domicile
Bonjour, Suite à la migration vers les antennes d'orange, je n'ai plus de réseau à mon domicile. Je ne peux donc plus appeller ni être appellé. J'ai contacté à plusieurs reprises voo qui me dit ne rien pouvoir faire. J'ai donc contacté également Orange qui me confirme que le résea
Question
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Mon abonnement VOOmobile
Solution acceptée
Impossible d'avoir du reseau à domicile
Bonjour, je suis passé au pack One pour internet ,tv,et mobile, pour les mobiles, j'ai pris 2 abonnements 12€ (illimité) en supplément, 1 pour mon épouse, et 1 pour ma fille. Pour moi et mon épouse on n'a pas de soucis, mais ma fille qui habite à Lesves, ne capte plus rien à son domicile, alors qu'a
Question
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Mon téléphone mobile
Pas d'internet à domicile
Comme je disais sur le post de flam, j’ai eu une panne d’internet tout en voyant le wifi. Après un coup de fil chez VOO ce soir, l’opérateur à vérifié ma connexion ces derniers jours et m’a dit que tout était normal. Il m’a demandé d’éteindre le modem et de le démarrer ensuite. Chose faite. L’intern
Problème
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Ma connexion Internet
plus d'internet à domicile
Bonsoir, Y a t'il des problèmes de connexion internet dans la région de Mouscron? Cela fait plusieurs heures que je n'ai plus de connexion. Les led "on line " et "US" restent éteintes La led "ds" clignote Les câbles coaxiaux sont bien branchés J'ai débranché et rebranché le modem Merci pour vos repo
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Utilisation box .évasion hors domicile
Bonjour à tous, Je voulais savoir si je pouvais bénéficier de mon abonnement voosport/voosportworld si je prends ma box évasion pour aller chez un ami qui est chez voo mais qui n est pas abonné à ces deux options? Merci d avance pour votre réponse. Bonne journée.
Question
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Ma box .évasion
Solution acceptée
Plainte contre un réparateur VOO qui a quitté mon domicile en refusant de prester et a déclaré que le client n'était pas présent au RDV
Comment introduire une plainte officielle pour déclaration mensongère d'réparateur VOO qui a quitté mon domicile en refusant de prester et a déclaré que le client n'était pas présent au RDV du 25/11/2021 ?
Question
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VOO TV +
Plus d'internet à mon domicile
Pouvez-vous me dire s'il y eu une panne internet ce jour à Chaumont-Gistoux ?
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Réseau toujours indisponible à mon domicile
Bonjour, Mon fils a depuis peu un abonnement Voo mobile. Dès qu'il est à la maison, son réseau est la plupart du temps indisponible. Il en sait donc plus appeler, recevoir d'appels et pareil pour les sms. Nous habitons à Thumaide 7971. Merci pour votre réponse.
Problème
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Mon téléphone mobile
Solution acceptée
Site pas joingnable depuis mon domicile
Bonjour, je n'arrive pas à joindre un site de chez moi. Lorsque je suis à l'extérieur (chez des amis par exemple) cela fonctionne. J'ai réinitialisé le router (donc pas de règle, etc...). Message du browser firefox, etc...(délai d'attente dépassé). En même temps via mon gsm (data) j'arrive bien s
Question
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Ma connexion Internet