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Documents restitution du matériel Voo
Bonjour, j'ai résilié mon abonnement le 3 janvier et je n'ai toujours pas reçu les documents ni par mail et ni par courrier pour retourner le matériel Voo? Ets-ce normale?
Question
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Mon abonnement VOO
Solution acceptée
Erreur 500 - Envoi documents pour nouvel abonnement
Bonjour, J'essaie via le formulaire de contact sur votre site d'envoyer 3 documents relatifs au nouveau contrat que j'ai reçu par la poste mais lorsque je veux 'Envoyer ma demande', j'arrive sur une page Erreur 500 et indiquant que le serveur semble actuellement occupé. Pourriez-vous me commun
Problème
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La communauté
Solution acceptée
Quels sont les documents à fournir pour la demande d'un tarif social ?
Bonjour, Quels sont les documents à fournir pour la demande d'un tarif social ? Merci
Question
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Ma facture
Solution acceptée
Comment transmettre mes documents pour bénéficier du Tarif social ?
Bonjour, Je viens d'apprendre que j'ai droit a un tarif social pour mon abonnement internet.Réduction de 8.40 euros/ mois,si je ne me trompe pas.Dois je obligatoirement envoyer les documents (copies de ma carte d’identité et attestation de la mutuelle) par écrit ,ou puis je simplement faire la dema
Question
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Ma facture
Solution acceptée
Documents Zoomit, 2 sur 3 :(
Bonjour à tous, celà fait des mois que j'ai un souci avec mes factures Voo et Zoomit... j'ai téléphoné maintes et maintes fois chez Voo et personne ne sait me renseigner correctement! Je reçois mes factures de télédistribution via Zoomit ainsi que depuis peu mes factures Voomobile aussi. Celà fait
Problème
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Ma facture
Souci de connexion pour le partage de documents et les jeux
Bonjour,Je viens vers vous en dernier recours. Apparemment, j'ai bien une IP Publique. Le modem est bien en mode routeur, l'UPnP est activé, et j'ai ouvert un plage de ports dans les règles de NAT. Et malgré tout cela : Mon beau fils a des soucis pour jouer en ligne avec sa PS4, difficultés à rej
Problème
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Ma connexion Internet
Attention aux macros à l'ouverture de documents Office !
Attention : ce type d'attaque redevient à la mode....Il ne faut jamais accepter l'exécution d'une macro à l’ouverture d'un document "Office". En général, les macros ne sont utiles qu'en milieu professionnel. Et encore....Prudence donc.http://geeko.lesoir.be/2017/03/24/un-virus-infecte-mac-et-pc-avec
Question
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La communauté
Solution acceptée
Fermé
Comment faire une reprise d'un contrat ?
Bonjour, je déménage, mais ne reprends pas mon abonnement Voo à ma nouvelle adresse. Mon compagnon qui reste reprend mon contrat. Je ne trouve pas la marche à suivre pour remplir les documents adéquats (formulaire à compléter etc...), je ne trouve les documents que pour une résiliation. Merci de me
Question
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Mon abonnement VOO
Bonjour Thana, Ne vous inquiétez, je vais faire le nécessaire pour vous aider ! :) Sachez que vous pouvez envoyer les documents à l'adresse e-mail suivante : [email protected]. Veillez à mentionner que ces documents me sont destinés dans le mail. :)
Régler mon problème une bonne fois pour toute
Bonjour, Voilà depuis le mois de mai que j'ai arrangé un plan de paiement avec Voo, un plan de paiement qui consistait à regrouper l'ensemble de mes factures (box + tv distribution), un plan mensuel de 50 euros, et au téléphone on me demande si je souhaite régler une domiciliation pour ce plan de p
Problème
Bonjour Belle amélioration la rubrique " Documents à télécharger " est bien utile.
Le site VOOassistance fait peau neuve !
Comme un changement n'arrive jamais seul, notre outil VOOassistance a eu droit à un petit relooking. Un nouveau design, des nouvelles couleursLe site a été repensé pour être plus optimal et plus facile à utiliser pour vous. Les articles sont donc plus aérés et plus visuels pour vous apporter une r
Article
Envoi de tous les documents ce mardi 03 Décembre à l’IBPT. Bonne journée à tous
Comment transmettre mes documents pour bénéficier du Tarif social ?
Bonjour, Je viens d'apprendre que j'ai droit a un tarif social pour mon abonnement internet.Réduction de 8.40 euros/ mois,si je ne me trompe pas.Dois je obligatoirement envoyer les documents (copies de ma carte d’identité et attestation de la mutuelle) par écrit ,ou puis je simplement faire la dema
Question
Pareil sur Wavre (1300), super pour accéder aux documents de l'unif pendant le blocus :x
Coupure internet 5580
Bonjour, je constate une coupure de la connexion internet depuis une petite demie heure. J'ai bien tenté de tout redémarre sans résultat. La télé fonctionne très bien par contre.
Problème
Épinglé
Doccle, le portefeuille administratif
Avec l’ère du numérique, on peut constater la multiplication de documents administratifs en tout genre qui terminent bien souvent dans le fond d’un carton et il nous faut les rechercher des heures lorsque nous en avons besoin. La solution Doccle offre une solution 100% num
Problème
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Ma facture
Solution acceptée
Bonjour @Bumblebee, J'ai transmis les documents au service concerné.
Demande cession contrat VOO
Bonjour, En date du 25/04, j’ai envoyé une demande de cession de contrat via le formulaire en ligne, avec toutes les pièces jointes réclamées. (selon la procédure indiquée sur le site) À ce jour, je n’ai reçu aucune nouvelle. Pourriez-vous me dire si je dois envoyer ma demande à un autr
Question
J’ai envoyé des documents pour analyse et on le compte des sous en plus
On me compte un forfait mobile pour rien
Je souhaiterais savoir où en est mon analyse de mes documents car j’ai vu qu’il y avait un abonnement Avec mon numéro hor que j’ai rien demandé merci de me recontacter assez vite
Problème
Bonjour, Oui j'ai reçu des documents qui prouve la restitution du matériel.
Erreur de facture
Bonjour, J'ai aperçu une facture pour mon pack hors je n'ai plus pack chez Voo, Je vois dans la facture un modem j'ai pourtant restituez tout le matériels. seriez vous corrigé cette facturation?
Problème
Rebonjour Clecha, Je confirme l'intervention pour demain 6/02 en après-midi entre 13h et 17h pour rétablir votre service internet. Pour votre question sur les diodes du modem, vous pouvez retrouver les documents relatifs à nos équipements sur cette
Problème internet
Bonjour, Depuis le 31/1/19, je n'ai plus accès à internet. Pas de problème pour la TV. Les lumières suivantes (modem pas très récent) sont vertes : 2ème à partir du haut et les deux dernières à partir du bas. La troisième à partir du bas clignote sans cesse. L'icone juste au dessus est éteinte,
Problème
Bonjour la Communauté, Fanny a pris contact avec micorrado pour lui expliquer la démarche à suivre. Dans le cas d'une cession de contrat, le formulaire et les divers documents sont à renvoyer par voie postale ou par fax uniquement. A bientôt, Tio
Comment faire une reprise d'un contrat ?
Bonjour, je déménage, mais ne reprends pas mon abonnement Voo à ma nouvelle adresse. Mon compagnon qui reste reprend mon contrat. Je ne trouve pas la marche à suivre pour remplir les documents adéquats (formulaire à compléter etc...), je ne trouve les documents que pour une résiliation. Merci de me
Question
Bonjour ! Sur la page Documents à télécharger ne pourais t'on pas mettre ce document " Les numéros des chaînesTV (Bruxelles, Wallonie etCommunauté Germanophone) " ailleurs que dans " Documents VOOcorder "Merci !
Voo_utilisateur
commenté
il y a 6 ans
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VOOassistance : nous avons besoin de vous !
Très chère Communauté, VOOassistance répond à toutes les questions que vous pourriez vous poser lors de l’utilisation des services VOO. Et vous êtes de plus en plus nombreux à l'utiliser : à lire les articles, à rechercher l’information la plus pertinente, à partager le lien le plus utile ! Vous
Problème