Bonjour. Le technicien Voo est venu m'installer internet et plus précisément le service Wahoo. Alors qu'il finit d'installer, il me montre le speed test qui correspond à la vitesse prévue, c-a-d 125 Mbps en DL et 6.5 en Upload. Bref, je termine de m'installer (déménagement), je branche le pc, le c

Bonjour, voila, j'ai décidé d'upgrade mon abonnement VOO en prenant un TRIO tattoo et bénéficier des 200 mb/s et de la box évasion. La box évasion est bien installée et les 200 mb/s seront activés au début du mois prochain. J'avais déjà l'offre à 100mb/s qui est devenue 120mb/s. J'ai décidé de

Plus de connection internet, tv à Rebecq depuis 14h cette après midi et depuis 20min en ligne pour avoir quelqu'un au téléphone

Bonjour, Suite à l'achat d'une seconde télé (Philips 32PFK5500), je me suis dis que il n'était pas forcemment nécessaire d'acheter un décodeur étant donné ce que propose voo. Première question, je ne sais pas si ma télé est compatible avec la carte TV numérique, enfin je le pense mais j'aurais aimé

Bonsoir les amis, alors ce matin était prévu une maintenance réseau, mais ce soir mes niveaux sont catastrophique, et en plus me voilà en QSPK. À vrai dire on dirait qu'on a fait pire que mieux. Ou alors me revoilà de nouveau comme l'année passé avec de fameux saloperie qui sont sur le réseau. Quan

Bonjour, J'écris car, malgré plusieurs tentatives, je n'arrive toujours pas à faire fonctionner convenablement la télécommande de la box Evasion pour le contrôle de ma télévision. Ce que j'ai déjà tenté plusieurs fois : La procédure d'appairage décrite sur votre site : http://assistance.voo.be/fr

Voilà 2jours que voo vient travailler sur les câbles dans ma rue,et que nous avons des coupures et plus de wi fi pdt de nombreux moments, ma fille a des cours en ligne et travaille sur ordinateur pour l'université et à beaucoup de mal.... Que faire et quelle est votre solution?merci

Bonsoir,   Avant de faire la mise à jour vers Voo Tv +, j'avais installé toute une procédure pour changer les chaines grâce à Google Assistant.  J'ai fait cela car j'ai une personne dans ma famille qui est incapable de gérer la télécommande car cette personne est mal voyante. Depuis

Bonjour, Je pense être en IP publique étant donné que mon adresse Wan de l'adresse IPv4 commence par 10x.xx.xx.xxx mais je ne suis pas certaine du tout. Mon but est de pouvoir avoir accès à mon système de surveillance depuis un pc à l'extérieur. J'ai un logiciel sur mon gsm qui me permet de visionn

Bonjour, J'ai essayé aujourd'hui d'installer le signal numérique sur mon téléviseur Haier. Il s'agit du modèle LE32B9000T qui date de 2016, mais l'interface ne correspond pas à celles qui sont décrites dans la procédure de VOO pour installer les chaînes sur une télé Haier. Il y a beaucoup d'options

Bonjour, j'ai acheté hier chez Electro dépot à Valenciennes une tv Princeton PR32HD20B je l'ai installé et tout a l'air d'aller sauf que devant les chaînes j'ai une clé que je ne parviens pas à enlever, donc j'ai "contenu brouillé) à chaque fois, ce n'est pas le cadenas parental et je ne vois plus c

Bonjour Alors voilà je viens de faire l'acquisition d'une box Voo Evasion, et j'ai un problème de configuration de télécommande avec mon home cinéma bose. J'ai essayé de configurer manuellement au niveau de mon home cinema pour que la télécommande de celui ci puisse faire fonctionner ma voo evasion

Bonjour, mercredi fin de journée, l'orage est tombé très près de chez moi. Ma télé a été touchée et ne fonctionne plus. J'ai donc été acheter une nouvelle TV. Je l'ai installée j'ai branché le câble HDMI et à l'écran est indiqué "pas de signal". J'ai déconnecté tout, la voobox, la TV à plusieurs rep

Bonjour, j'ai un téléviseur LCD médion 37" depuis quelques années qui fonctionne nickel. Sauf un problème avec la box Evasion, sur laquelle j'ai des coupures d'une seconde du signal HDMI et cela de temps en temps. Pour être franc j'avais la même chose avec le décodeur Proximus TV et je n'ai jamais t

Bonjour, Depuis plusieurs semaines, ça déconne énormément (images qui foire, son qui se décale, ...). Mon voisin a exactement le même problème aux mêmes moments (donc, ce n'est pas chez nous!). Des techniciens sont venus plusieurs fois et aucun changement. Et nous avons constaté depuis ce 20 juin

Plus de connexion internet. Alimentation modem=ok, wifi=ok, online=clignote rouge. Que puis je faire ?

Bonsoir la communauté, Petite question depuis quelques jours je n'arrive plus a caster l'application Voo uniquement, les autres fonctionnent. Suis je le seul à avoir le même problème ? Merci pour votre retour. Bonne soirée Anthony