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Merci de votre réponse.Je ne crois pas que ça soit lié à ça. Lors du déroulement du programme, un message s'affiche demandant de déverrouiller et ça interrompt subitement
La TV se verrouillé tout le temps
On a offert à ma belle maman de 80 ans la box TV, et elle n'arrive jamais à voir une émission en entier.La TV se coupe et il marque sur l'ecran qu'il faut déverrouiller. D'autres fois, un compte à rebours s'affiche et à la fin de celui-ci la TV se coupe. LE réglage n'a certainement pas été bien fait
Problème
Non, malheureusement. Tous les clients recevront la mise à jour entre le 15/11 et le 15/12, ce qui nous garantit un déroulement progressif afin que tout le monde puisse profiter à 100% des nouveautés de la box .évasion. Ce déroulement est relativemen
La mise à jour de la box évasion !
Bonjour, Vous êtes nombreux à attendre la mise à jour de la box .évasion. Nous vous l'avions promise pour 2016 et elle est là :) Pour tout savoir sur cette mise à jour, rendez-vous sur VOOassistance. Plusieurs articles vous expliquerons en détails comment utiliser pleinement votre box. Les clients l
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Bonjour @Neo1968, Pouvez-vous me confirmer votre numéro de gsm ainsi que votre adresse email par message privé ? C’est pour le bon déroulement de l’échange. Merci !
Mon W-Fi se coupe assez souvent...
Bonjour à tous,Après avoir parcouru beaucoup de forum et de post dans ces différent forum (voo et autres), je n’ai encore trouvé aucune réponse à mon problème qui dure depuis des mois.Ce problème c’est la perte du signale Wi-Fi. (Modem Netgear) Alors, pour résumer ce que je sais et ce qui a déjà été
Problème
Solution acceptée
Restitution du matériel suite à résiliation
bonjour je passe chez un autre opérateur pour tv internet et 1 abonnement gsm .. ma résiliation a été effectuée via easy switch . je n ai pas encore reçu de nouvelle de votre part ? pour le déroulement de la remise de mon matériel ? facturation ect... cordialement Muriel K
Question
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Mon abonnement VOO
Bonjour unixlinux, Mustafa répond parfaitement à votre question ! Cet article vous donnera plus de détails sur le déroulement de la résiliation. Bonne journée :) PS : par souci de clarté, j'ai modifié le titre de votre sujet.
Comment se déroule la résiliation et combien de temps à l'avance faut-il introduire la demande ?
Bonsoir à tous,Je pense que la question est assez complète, avec comme détails:Je dois déménager.J'ai trouvé plusieurs emplacements disponibles mais à chaque fois, en passant par "https://abonnement.voo.be/", malheureusement, je constate que:Soit rien n'est disponibleSoit: uniquement la TV.Hors j'ai
Question
Bonjour @bardatrac, Merci pour votre retour sur vos soucis ! Content de lire que ce long parcours a un déroulement heureux. Profitez bien de vos services. :) Nous restons à votre disposition au cas où.
Problème de vitesse, canal 10 et 22, niveaux, cable aérien croqué...
Bonjour à tous, Ces derniers temps, j'ai de temps en temps de mauvais résultats en speedtest et pas mal de perte de paquets en ping. Malgré le passage d'un premier technicien qui voyait un problème dans la rue sur la ligne à régler par un autre; et le passa
Problème
Hello hello, Merci et on vous souhaite aussi une joyeuse fête nationale. Pour ce qui est du déroulement de notre journée, elle sera rafraichissante... piscine à gogo :cool: en famille et avec des amis suivis d'un bon BBQ. Bonne journée à tous. X
Les Officiels VOO vous souhaite une joyeuse Fête nationale !
Bonjour la Communauté, Notre équipe vous souhaite de passer une très agréable journée. Le temps est clément et se prête aux festivités, nous espérons que vous pourrez en profiter ! :) Quelque chose de prévu ? Des bons plans en vue ? De notre côté, ce sera repos, soleil, amis et famille :) Nous s
Question
Le bug est que l'on ne peut pas bénéficier de la HD si on veut regarder la VO avec sous-titres français. En HD, les sous-titres (optionnels) sont en avance sur le déroulement du film ou de la série. Cet inconvénient deviendrait majeur si VOO décidait
sous-titres français désynchronisés sur les canaux HD
Des participants ont déjà souligné que les sous-titres français apparaissent en décallage avec l'émission. Je voudrais préciser que ce phénomène n'apparaît que lorsque l'on regarde les programmes sur le canal HD. Par contre, la synchronisation est correcte lorsque l'on regarde le même programme sur
Question
Bonjour, Et si vous n'avez plus le support reprenant le code puk, vérifiez si ce code n'est pas inscrit dans myvoo. pour le trouver, cliquez sur votre avatar en haut à droite dans myvoo puis dans le menu déroulement choisir "abonnements"; Dans la
Code Pin de ma carte Sim
Bonjour, Lorsque je me suis abonné chez Voo (Boutique) je venais de Proximus et j'ai gardé le n° de téléphone d'origine. Est-ce que le code Pin est resté le même ? La personne qui m'a reçu a fait toute la config de mon GSM et ne m'a rien précisé à propos d'un nouveau code Pin. Ma carte Sim actuel
Question
Le bug est que l'on ne peut pas bénéficier de la HD si on veut regarder la VO avec sous-titres français. En HD, les sous-titres (optionnels) sont en avance sur le déroulement du film ou de la série. Cet inconvénient deviendrait majeur si VOO décidait
sous-titres français désynchronisés sur les canaux HD
Des participants ont déjà souligné que les sous-titres français apparaissent en décallage avec l'émission. Je voudrais préciser que ce phénomène n'apparaît que lorsque l'on regarde les programmes sur le canal HD. Par contre, la synchronisation est correcte lorsque l'on regarde le même programme sur
Question
Bonjour,Il est probable que les négociations dureront jusqu'à la dernière limite, Eleven veut sans doute mettre la pression pour obtenir plus et voo ne veut pas reporter un prix exagéré sur les clients.Quelqu'un a dit qu'eleven ne pour
VOO va-t-il obtenir les droits de diffusion de la Jupiler Pro League ?
Bonjour, est ce qq sait dans quel categorie va se trouver la jupiler pro leage 2020-2021,merci pour info, bonne après-midi
Question
Solution acceptée
Internet extrêmement lent à Louvain-la-Neuve
Bonjour, Cela fait au moins depuis le début de l'année 2016 que ma connexion tourne quasiment 100 fois moins vite que la normale alors que je n'ai strictement rien changé à mes habitudes et qu'aucuns câbles de branchement n'a été touché. J'habite Louvain-la-Neuve et j'ai pu comprendre en parcourant
Problème
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Ma connexion Internet
Hello, Je n'en suis pas totalement certain mais je pense que ce phénomène touche également d'autre chaines. J'étais (de passage) sur SyFy ce soir (film "renaissance" de 21h00 à 23h00) et il y a également eu une coupure pub sans panneau d'averti
National Geographic devenu totalement irregardable
Bonjour, Depuis quelques jours, nat geo est devenu tout simplement irregardable.. je regarde une émission tranquillement et d'un coup la pub commence, sans même un "jingle" de pub, et devinez quoi ? le programme continue de tourner derrière donc souvent le programme est terminé quand elle s'ar
Problème
Hello merci de ne pas utiliser le gras pour vos posts alors que cela n'est pas nécessaire voir la charte Quand vous parlez de wifi , vous voulez dire "internet" ou bien la connexion des appareils via wifi uniquement et pas câblés. Merci de poster
340 MB/S
Bonjour, J'ai chez moi 340 MB/S mais le wifi coupe souvent je me suis connecter par cable a mon pc mais souvent ( presque toute les 10 mins ) le wifi se coupe j'ai déjà éteint le routeur et le modem et je l'ai est redémarrer mais le problème continue si c'est car vous faites des travaux sur la li
Question
D'où, est ce en ordre ? Bonjour, Ben , il n'y a que vous qui puissiez le dire en fait..... Si vous avez bien une vingtaine ( plus ou moins selon les régions ) de chaînes en clair , cela devrait à priori être bon. Les chaînes du "nouveau signa
Le nouveau signal de télédistribution - Compatibilité de ma télé SALORA
Bonjour, ma TV de marque SALORA LED 22LED9102CS, est elle compatible avec votre nouveau signal ? Merci
Question
Salux, A toutes ces personnes qui râle parce que on ne leurs à soi -disant pas laisser le choix ..... 1) Vous avez une facture à payer mensuellement, à vous de vérifier le bon déroulement du paiement 2) Un ordre permanent, et on n'en parle plus. 3)
Plus de facture papier
Aujourd'hui j'ai reçu un sms me disant qu'une facture restait impayée.Pour que je puisse procédé au paiement de celle-ci, il faudrait peut être que je la reçoive.Sans facture papier, moi je paie pas, je n'ai jamais demandé à recevoir mes factures par mail, j'ai autre chose à foutre que de passé mes
Question
Bonjour @piersdave, Nous n'avons pas encore la possibilité de vérifier qu'un cadeau a bien été sélectionné pour l'instant. Le service commercial aura un listing pour la confirmation comme indiqué dans le déroulement de la prise de la promotion.
Cadeaux disponible.?
Bonsoir, ma maman étant éligible comme ancienne cliente a eu la possibilité de commander un Samsung S20 cet après midi, et ce malgré le fait que beaucoup de personnes parlaient d'une rupture de stock, est ce normal ? Merci pour vos réponses.
Question
Le bon sens du rouleau de papier wc
Bonjour, Petite récréation qui intéressera peut-être certaines personnes, les autres seront offusquées ou s'en ficheront :wink: RTLinfo est une source d'information parfois étonnante; Dans la rubrique buzz un article a attirer mon attention, non pas que ce soit une question existentielle car je me
Question
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La communauté
Bonjour, Comme vous le savez, nous allons renvoyer un technicien sur place aujourd'hui matin. Nous espérons que cela pourra définitivement résoudre la situation. Pour un meilleur suivi, je vous invite à continuer le traitement de votre cas dans vot
Demande de résiliation suite à des soucis techniques
Bonjour,Jeudi passé, je me rends à votre bureau ( Charleroi) pour payer ma facture, + 2 mois d'avance 260 €+, en même temps je veux faire un abonnement GSM, il me dit ce n'est pas possible après votre payement il faut revenir le l'lendemain matin, je reviens le l'lendemain matin (13 h), désolez je n
Problème
Installation effectuée déroulement parfait du switch depuis proximus, portée et vitesse wifi super a côté de proximus. Image TV me paraît de meilleures qualité HD. Bon weekend
dedeslim
commenté
il y a 2 ans
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Présent de nouveau sur ce forum
André je suis de retour après 3ans, J'ai quitté voo pas par ma faute au déménagement voo m'a dit qu'il ne pouvait me servir à ma nouvelle adresse, sur le site et au téléphone commercial. Donc voilà en faisant une comparaison j'ai choisis d'épargner un peu et en supprimant aussi un mobile presque i
Question