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Tout à fait, mais votre présence n'est pas nécessaire. l'intervention se déroule en extérieur.
Lenteurs de connexion en filaire et image pixelisée avec la box .évasion
Salut,Je viens de passer chez voo, le technicien est passé aujourd'hui! :DBienvenue direz-vous, mais ....Je suis fortement déçu car j'ai eu droit à un vieux netgear 3700, ce qui veut dire avoir un modem moins performant.Le technicien me dit qu'ils ont plus reçu de technicolor depuis plusieurs semain
Problème
Solution acceptée
Boot+ Boot++
Installation faite par le technicien de voo ce matin tout ce déroule à merveille jusqu’à cette après-midi j’ai le message patientez ensuite boot+ Boot++ et ainsi de suite que faire ?
Question
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Ma box .évasion
Pour information, nous arrivons tout doucement vers une solution pour Jean Godfroid mais comme il s’agit d’adresse mail et de mot de passe, tout se déroule ne message privé :)
Remplacer des adresses de courriel 'Alias' par des adresses de base
Bonjour. Je suis client TV et Internet depuis très longtemps. Lors de ma première connexion Internet j'ai choisi d'associer 3 adresses alias à la seule adresse de base que me permettait alors le contrat avec Ideatel. L'adresse email de base était sous la forme et les alias sous la forme @tvcablenet
Problème
je me fiche totalement de savoir si le rouleau de déroule dans un sens ou dans l'autre tant qu'il y a du papier :smirk: :thinking: tout est question d'organisation ! :smile::smile:
Le bon sens du rouleau de papier wc
Bonjour, Petite récréation qui intéressera peut-être certaines personnes, les autres seront offusquées ou s'en ficheront :wink: RTLinfo est une source d'information parfois étonnante; Dans la rubrique buzz un article a attirer mon attention, non pas que ce soit une question existentielle car je me
Question
Solution acceptée
Comment se déroule la facturation de mon abonnement après ma demande d'abonnement VOOmobile ?
Bonjour, J'ai récemment pris un abonnement chez VOO Mobile. J'ai donc suivi les indications en mettant mes identifiants et autres ainsi que fait la demande de garder mon numéro. J'ai reçu un mail me disant que la carte allait arriver dans 48h chez moi. Cependant, je n'ai pas trop compris comment a
Question
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Mon téléphone mobile
•ENGLISH Hi, Does this problem occur with a VOO HOMESPOT in particular or any HOMESPOT you encounter? Yours, Arthur •FRANÇAIS: Bonjour, Ce problème se déroule t’il avec un HOMESPOT VOO en particulier ou tous les HOMESPOT que vous rencontrez? Bie
Security certificate problems when connecting Voo (with Telenet pasword)
Hi, Since yesterday I have problems to connect to Wi-Free (Voo Homespot). I get popup screen with : Problems with Security Certificate. I cannot login to https:// sites like my email I can access http:// sites and also google seems to work. Is there something changed last 24 hours in the settings or
Question
Bonjour @francois0505, Je suis navré pour les soucis rencontrés. Une intervention est en cours dans votre zone de raccordement. Elle se déroule sur plusieurs jours entre le 09/04 et le 12/04 dans la soirée.
Déconnexions répétitives d'internet
Bonjour je fais du télétravail 3 jours par semaine et depuis au moins un an il n’y a pas un seul jour sans interruptions de ma connexion internet, malgré les travaux divers et variés entrepris par voo. Je n’ai plus envie de me battre, il faut croire que c’est lié à ma localisation et qu’il n’y a pa
Problème
Solution acceptée
Comment s'abonner à VOOmobile avec option smartphone et comment se déroule la portabilité du numéro ?
Bonjour je désire passer chez voomobile d ici peut j ai quelque question combien de temps aprés la commande recois t on le gsm combien de temps aprés la commande recois t on la puce et lorque je vais changé d opérateur je garde le méme numéro bien sur esque ces vous qui vous chargé d arété mon
Question
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Mon abonnement VOO
Bonjour jeremy1989, Souhaitez-vous toujours résilier votre abonnement chez nous ? Les explications fournies par @XENA-7 sont tout à fait correctes. Si vous souhaitez comprendre comment se déroule la résiliation de votre abonnement chez nous, je vo
Où trouver mon numéro de client pour envoyer mon formulaire de résiliation ?
saurez vous me dire ou je peux trouver ses numéro ? merci
Question
Solution acceptée
Bonjour @Mika214, Si tout se déroule correctement, vous devriez recevoir un mail de prise de RDV pour la livraison dans les 2-3 jours qui suivent le paiement. Vous pouvez ajouter votre numéro de client dans votre profil si vous souhaitez que je r
gsm avec abo
bonjour j ai souscrit un abonement en ligne avec l offre du gsm a 9e savez combien de temps dure l envoi de l appareil merci et bon week end a tous
Question
Solution acceptée
Trio Wahoo - quel est la vitesse download et upload / info changement de formule
Bonjour,Tour d'abord, pouvez-vous me donner les vitesses théoriques du TRIO WAHOO. Je viens de recevoir les nouveaux tarifs et on me propose de passer à l'offre TRIO NET + TV + TEL SUPER RELAX... pouvez-vous me dire les avantages et inconvénients de cette formule (je sais que les vitesses théorique
Question
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Ma connexion Internet
Bonjour, Pas de problème lors de la réalisation d'un enregistrement, tout se déroule normalement et l'enregistrement est bien présent dans la liste (et consultable). Je suppose donc que malheureusement, tous les autres enregistrements sont perdus dé
Box .évasion : perte de mes enregistrements suite à une panne de courant ?
Bonjour, Hier nous avons subit une panne de courant de plus d'une heure... Lorsque j'ai voulu regarder un des mes enregistrements, la box .évasion me dit que je n'ai pas d'enregistrements sauvegardés :-(. Quand je vais voir la place occupée du disque dur, il me renseigne 0%... Serait-il possible q
Problème
Hello Il est vrai que la communication n’est pas claire et je comprends que cela parte dans tous les sens. Et la presse ne sachant exactement pas le fin mot se met à « broder » autour de cette annonce et leurs articles sont limite « trompeurs » pour
VOO passe à la vitesse 400 Mbps !
Bonjour à tous, Certains membres du Forum l'attendaient et nous posaient la question... :wink: Ça y est ! Après des mois de travail acharné, nous avons l'immense plaisir de vous annoncer la prochaine grande innovation technologique de VOO. VOO devient 2 fois plus rapide Nous étions déjà les premi
Article
Bonjour, En effet, je constate que la région de Gembloux est impactée par une panne générale. Nos agents sont déjà sur place et annoncent une résolution de la panne dans les alentours de 19h-19h30 (si tout se déroule comme prévu).
Plus aucune connexion
Bonjour je n’ai plus aucune connexion internet , tv ni même ligne fixe … que se passe t’il ? Je suis sur gembloux
Problème
Comment se déroule la résiliation et combien de temps à l'avance faut-il introduire la demande ?
Bonsoir à tous,Je pense que la question est assez complète, avec comme détails:Je dois déménager.J'ai trouvé plusieurs emplacements disponibles mais à chaque fois, en passant par "https://abonnement.voo.be/", malheureusement, je constate que:Soit rien n'est disponibleSoit: uniquement la TV.Hors j'ai
Question
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Mon abonnement VOO
Bonjour, J'abonde dans le sens de roylion15. Après mon dernier message dans ce forum il y a 2 ans, j'ai résilié l'abonnement GSM et suis passé chez un concurrent. Le passage de frontière se déroule désormais sans problème et je ne dois plus aller ch
Passage en roaming
Bonjour, Je travaille à la frontière Luxembourgeoise... et tous les matins, c'est la galère pour que je passe sur le réseau LU. J'ai beau esssayer de passer en manuel, éteindre-rallumer mon téléphone, mode avion, rien à faire. Cela peut durer des heures, c'est vraiment pénible. Par contre, pas
Problème
Bonjour @Justin, Je veux bien essayer le changement de carte sim, on ne perd rien à tenter ! Comme Carolina, j'ai l'impression que ça s'est aggravé ces derniers temps. Je n'ai pas souvenir d'avoir autant de problèmes par le passé lors du passag
Passage en roaming
Bonjour, Je travaille à la frontière Luxembourgeoise... et tous les matins, c'est la galère pour que je passe sur le réseau LU. J'ai beau esssayer de passer en manuel, éteindre-rallumer mon téléphone, mode avion, rien à faire. Cela peut durer des heures, c'est vraiment pénible. Par contre, pas
Problème
Aaaah les médias… 😉 Par rapport à ce qui est dit dans l’article ‘qui informe mal’ et ce qui est dit ici, pas tellement de différence… Ce 13 octobre débute la révolution TV chez Voo. Enfin, pas pour tout le monde. Le lancement se déroule en deux pha
TV plus
Bonjour C'est chouette de voir que Voo retravaille le menu de sa box (enfin!) :) Comment peut-on faire pour migrer la box evasion et être un beta tester de TV+ ? https://www.bemobile.be/2020/10/13/avec-tv-voo-propose-un-concurrent-a-pickx-de-proximus/#.X4V8me069PY Plus d’infos et inscriptions
Question
Vers la fin des postes de télévision ?
Tel est le titre de La Chronique Economique de Classic 21 de ce jour. Titre tapageur mais trompeur. Ce qui est annoncé, ce n'est pas la fin des téléviseurs mais seulement l'arrivée de téléviseurs que l'on pourra escamoter quand on ne s'en sert pas. Je ne suis pas fort intéressé par cette innovation.
Question
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La communauté
Bonjour lebrass, Comment se déroule la situation ? Fanny
Fanny
commenté
il y a 9 ans
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vitesse tres tres lente a partir de 18-19h
bonjour j'ai exctement les memes problemes en journee j monte jusque +/- 130 (normalement 150) mais avec 130 je suis deja tres content mais en soiree je suis entre 10 et 30, apres 23h30 je remonte a 120-130
Question