Officiel

Accepté

Sans réponse

Filtres avancés

Résultats de la recherche (49)

Pertinence
Selected Pertinence

Solution acceptée

Validité de la carte dépassée sur le voocorder

Bonjour pourriez-vous régler mon problème? Voila je regarde rarement la télé (mais je la paye) et mon voocorder m'indique que la validité de la carte à puce est dépassée Que dois-je faire? possibilité de régler ça en ligne? merci de votre réponse

Problème

348

23

0

Solution acceptée

Date de la carte à puce dépassée pour VOORECORDER

Bonjour, après qu'il y ai eu une coupure, tout est en ordre aujourd'hui, télédistribution remise, tout est en ordre, mais le problème est que le VOOrecorder m'indique que la date de la carte à puce est dépassée et qu'il faut contacter VOO, pouvez vous me dire que faire ? merci beaucoup

Problème

38

10

0

Limite internet dépassée

Lorsque j'utilise mon internet maximum (j'ai maintenant utilisé 100,58 des 100 gb maximum), y a-t-il un surplus à payer ? Et combien cela serait? N'y a-t-il pas moyen de le paramétrer de manière à ce qu’on ne puisse pas utiliser plus que le maximum (c'est-à-dire 100 gb) et ne pas le dépasser ?

Question

47

1

0

Solution acceptée

Consommation internet dépassée de 30Go

Bonsoir, Hier j'ai remarqué que j'avais dépassé ma limite de 200go et que j'avais atteint les 230Go, j'aurais bien aimé avoir un message d'avertissement de la part de voo mais nada. Donc 30Go en plus et facturé a 1€ le 500mb et on est que le 12 novembre. J'aimerai donc savoir si comme chez le concur

Problème

351

18

0

Sans doute la bande passante totale qui était dépassée ... (?)

 commenté 

il y a 5 ans

 vers la conversation : 

0

0

Etat du Wifi 5GHz --> limite à 300Mbps sur la carte réseau ?

Bonjour, Je constate que sur ma carte réseau, lorsque je suis en Wifi 5GHz via le routeur Netgear R7800 conn ecté au Modem Technicolor, la vitesse est de 300 Mbits/s. Sur un autre réseau Wifi 5Ghz de la maison , là il est bien indiqué 866,7 Mbits/s Je pense que ce n'est pas normal. Une idée de

Question

Bah oui je sais que les cablos en Belgique s'entêtent à toujours proposer cette technologie dépassée ...

 vers la conversation : 

0

13e rue

Bonjour, J'aimerais savoir si nous allons récupérer 13e rue car depuis hier soir, nous avons le message que cette chaîne ne peut plus être diffusée en Belgique. Merci d'avance

Problème

Bonjour Marcs,Oui pareil, sauf que l’échéance est dépassée “seulement” depuis le 5 octobre...

 vers la conversation : 

0

0

domiciliation non prélevée

Bonjour à tou(te)s,Je constate que le montant de la facture de septembre dont l’échéance est dépassée depuis le 4 octobre n’a toujours pas été débité de mon compte alors que la domiciliation est active. Avez-vous constaté la même chose ? Est-ce un problème au niveau du fichier des domiciliations tra

Problème

Vous pouvez voir dans myvoo si l'échéance est dépassée ... attention le bridage ce n'est qu' un début ...

 vers la conversation : 

0

0

Gros ralentissement internet.

Bonjour,Depuis quelque jour lorsque je joue avec mes amis sur PC le réseau coupe sans arrêt, c'est insuportableSur le modem il est écris "Internet Déconnecté" alors que j'ai un debit normalement promis a 100Mbps Up/Down (Abonnement Beaucoup)J'ai fais un speed test et voilà le résultat. J'ai un ping

Problème

Solution acceptée

consommation internet dépassée : quel nouvel abonnement ?

Bonjour je suis en DUO TOUDOU , je vient de remarquer que tout les début du mois j ai une consomation excessive d internet avec 50 euros de plus a payer le mois passé , je sais se que ses , ses les téléchargement des jeux sur playstation , y a il moyen d 'augmenter des gigas en gardant le mème abone

Question

41

17

0

Oui mais il faut attendre le boost dans un premier temps et je ne peux plus donner des infos à ce sujet car la date prévue est dépassée de qq mois !

 vers la conversation : 

0

0

Forte perte de debit toujour au heure de pointe sur Mouscron

Bonjour voilà alors ça a été dit et redit je suis bien au courant mais toujours aux heures de pointe la même chose 30 40 ça descend jusqu'au 20mbps en câbler je ne cherche pas a avoir plus simplement si il assurer au moins 100mbps et sa me vas or la je paye pour 200mbps et je n'en ai jamais vu la c

Question

Solution acceptée

domiciliation non prélevée

Bonjour à tou(te)s,Je constate que le montant de la facture de septembre dont l’échéance est dépassée depuis le 4 octobre n’a toujours pas été débité de mon compte alors que la domiciliation est active. Avez-vous constaté la même chose ? Est-ce un problème au niveau du fichier des domiciliations tra

Problème

135

36

Cette box fonctionne pas trop mal mais effectivement elle n'est pas fort réactive et pas encore au point pour moi. En fait elle est deja dépassée et son petit SOC est fort limite quand je vois ce que font les box françaises c'est pas comparable...

 vers la conversation : 

0

toujours pas de date de sortie des films indiqués

Je trouve cela spécial de ne pas avoir accès à la date des films, on ne sait jamais si c'est un vieux film ou film récent, cela sera t'il un changement futur possible ?

Question

voocorder échangé - carte tv avec date de validité dépassée

Bonjour, je viens juste d'avoir un nouveau voocorder et quand je l'ai installé, j'ai eu un message à l'écran comme quoi la carte a une validité dépassée. Du coup, aucune chaîne !

Question

25

7

0

@West6031 Quand je dis "nous", c'est le service clients. Ce sont des informations techniques propres au service réseau extérieur. Il faut patienter que la date du 24/11 soit dépassée et nous pourrons ensuite demander une mise à jour si nécessaire. Me

 vers la conversation : 

0

0

J'en ai marre de voo!

Bonjour, depuis octobre 2020 j'habite sur la commune de haine saint paul et je n'ai que des problèmes avec ma connexion. Le soir je n ai que 100 voir 150 mbps max en speedtest câblé alors qu'en matinée je suis a 400 mbps ce qui est normalement la vitesse que je devrais avo

Problème

Hello, La box évasion n'est pas vraiment obsolète, c'est plutôt Voo qui la prive de bcp de ces fonctions. Disons qu'elle est obsolète car dépassée techniquement par rapport à ce que vootv nécessite comme ressources (avis personnel)

 commenté 

il y a 2 ans

 vers la conversation : 

0

0

Gros coup de gueule !

Bonjour. J'ai 1 abonnement quatro max (avec 2 abos gsm). Depuis le 31/12, je dois payer pour le foot belge. D'accord c'était prévu. Par contre, la fonction redémarrer pour toutes les chaines de France Télévision  et du Groupe TF1, soit, sauf erreur de ma part, 6 chaines, a été tout bo

Problème

HelloDe toute façon, si monsieur possède un vieux modem obsolète style epc 2203 ou plus ancien et qu’il doit être remplacé absolument , il n’ y a aucun arrangement possible ...Je ne vois pas en quoi changer de modem est un souci . Conserver cette anc

 vers la conversation : 

0

0

Contact service clientèle : pas de réponse à mon email

Bonjour,J'ai tenté de contacter le service clientèle par mail pour faire par de mon insatisfaction, n'étant pas pressé, je ne suis pas passé par le téléphone. Date de contact le 12/09 et nous sommes le 20/09, toujours pas de réponse … est-ce parce que je ne suis pas content de la façon de faire de V

Question

Bonjour Fabrice, d'abord laissez moi vous remercier de votre attention sur mon problème, ma console est connectée via un câble direct au routeur, sans CPL, certaines personnes mentionne un anti-virus de ma box trop exigeant, qui limiterait la band

 vers la conversation : 

0

0

Deconnexions à répétitions jeu en ligne PS4

Bonjour à tous, voilà je joue en ligne sur ma console PS4 mais malgré le plus haut forfait de VOO je suis régulièrement déconnecté ou "lague" lorsque je joue. Quelqu'un aurait il des conseils à me donner pour ouvrir certains ports de mon routeur? (JEU call of Duty) ou d'autres idées de ces déconnec

Question

Paiement de facture non comptabilisé ?

Bonjour. La page d'accueil de myVoo dit que j'ai une facture de télévision impayée pour mars 2019 (échéance dépassée le 13/04). Or cette facture a bien été payée mi-avril. J'ai l'extrait de compte qui le prouve, si besoin. Je n'ai pas reçu de rappel à ce sujet, peut-on me confirmer que c'est en o

Problème

10

1

0

Solution acceptée

Facture marquée comme impayée

Bonjour,J ai payé ma facture (le 20/08) avant la date d'échéance (qui était le 25/08) mais dans mon application myVoo elle est notée comme impayé et de plus la date est dépassée alors que c'est écrit que je dois 0 euros depuis la semaine dernière.Et l'argent a été débité de mon compte j'ai vérifier

Problème

15

6

0

Bonjour La box Evasion est déjà de base totalement dépassée et mériterait d'être remplacée depuis longtemps. Et soit elle ne peut pas techniquement recevoir les applis, soit le soft n'a pas été développé en ce sens. Il faudra certainement attendre la

 commenté 

il y a 3 mois

 vers la conversation : 

0

0

Applications sur BOX évasion

Les applications comme Netflix, ARTE, Auvio, YouTube sont-elles disponibles sur la BOX évasion ? Les réponses négatives posées il y a 8 ans ont-elles une réponse positive aujourd'hui ? Ce serait très étonnant en comparaison aux applications qui sont depuis longtemps disponibles sur uns TV sony ou un

Question